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Androidデバイスが起動していませんか？ハードウェア、ソフトウェア、またはファームウェアのエラーが原因である可能性があります。今週、山田観音が起動時の問題を診断する方法を説明します 変更なし Androidデバイスとその修正方法。
読者の質問：
私のAndroidスマートフォンは動作しません。どうすれば修正できますか？スマートフォンを最新バージョンのAndroidに更新しようとすると、最初に問題が発生しました。ブートループでスタックしました。オンラインで検索したところ、新しいROM（読み取り専用メモリの略）でフラッシュする必要があることがわかりました。しかし、コンピューターのROMフラッシュプログラムは、（Androidフォンとして）認識できるにもかかわらず、私の電話を見つけることができませんでした。 Windowsデバイスマネージャー。電話を修理する方法はありますか、それとも新しい電話を探す必要がありますか？
観音の返事：
私の推薦 ：電話を使用する 回復 また ブートローダー カスタムROMをインストールしようとする代わりに最初に（ カスタムROMとは何ですか？ ）。カスタムROMをインストールすると、デバイスを永続的にブリックできます（Androidブリックは避けてください）。好奇心旺盛な方のために、MakeUseOfは Androidルートガイド いくつかのAndroidルートチュートリアルと一緒に。
ここに含まれるトラブルシューティングの概要では、カスタムROMのインストールについては扱いません。また、デバイスにカスタムROMをインストールすることを決定した方のための詳細な手順も含まれていません。うまくいかない可能性のある変数が多すぎます。代わりに、さまざまな種類の起動できないデバイスが表示する症状と、それらの問題を修復する方法を扱います。
読者へのメモ
質問をしている読者には、2つの別々の問題があります。1つは、WindowsがAndroid Debug Bridge（ADB）ドライバーを使用して電話を認識できないことです。 2番目：電話は、ブートループを引き起こしたOver-the-Air（OTA）アップデートの失敗に苦しんでいます。私はこれらの問題の両方に別々に対処します。 起動できないシナリオ＃3 ' そしてその 最小限のFastbootとADB プログラム、 'の下 回復のためのAndroidツールとは何ですか？ '。
いくつかの追加の懸念 ：TWRPやClockWorkMod（ カスタムリカバリとは何ですか？ ）、これは標準のリカバリ環境の修正バージョンにすぎません。カスタムROMをインストールするすべての人がリカバリもインストールすることをお勧めします（カスタムリカバリが必要な理由）。ただし、工場出荷時のリセットを実行しているだけの場合は、ブートローダーは正常に機能します。残念ながら、オペレーティングシステムで完全バックアップを実行するには、カスタムリカバリが必要です。
充電器とケーブルを交換してください ：誰もが動作することがわかっている電源とUSBケーブルを使用する必要があります と 必要なアンペア数を供給します。不適切または損傷した充電装置を使用すると、ユーザーのデバイスが充電されず、壊れているように見えるだけです。深く放電したバッテリーは、一晩の充電が必要になる場合があります。
Androidが起動に失敗した後はどうすればよいですか？
Androidスマートフォンまたはタブレットの起動が停止した場合、自問する必要のある2つの質問があります。障害のあるハードウェアまたはソフトウェアに関連していますか（簡単にするために、ソフトウェアとファームウェアを同じカテゴリにまとめます）。
診断を成功させるには、観察が必要です。 Androidデバイスは通常とは異なることをしますか？そして、ユーザーはデバイスに対して何をしましたか 前 起動に失敗しますか？両方の質問に対する答えは、起動の失敗を解決または説明することができます。
起動できないデバイスには、次の4つの一般的なカテゴリがあります。
- 起動できないシナリオ＃1 ：充電ライトなし、充電後の暖かさなし、デスクトップまたはラップトップコンピューターへの接続後に検出されない、Androidの起動画面なし。
- 起動できないシナリオ＃2 ：充電ライトが点灯し、デスクトップまたはラップトップに接続した後に検出されます。Androidの起動画面はありません。
- 起動できないシナリオ＃3 ：起動画面が継続的に表示されたり、システムがフリーズしたり、常に再起動したりします。
- 起動できないシナリオ＃4 ：システムが起動せず、黒い画面にエラーメッセージが表示されます。
問題を修復する前に、Androidユーザーが自由に使用できるさまざまなツールとトリックについて説明する必要があります。
回復のためのAndroidツールとは何ですか？
比喩があります アーセナル Androidの起動の問題を修正するためのツールの。最も一般的なものは次のとおりです。
- ブートローダー（またはリカバリ）の工場出荷時のリセット。
- ブートローダー（またはリカバリ）キャッシュワイプ。
- ソフトウェア回復ツールキット;
- Androidセーフモード;
- バッテリープル;
- ソフトリブートとハードリブート。
Androidブートローダーの使い方は？
ブートローダーを使用すると、ユーザーはオペレーティングシステムのさまざまな起動可能な部分（またはパーティション）をロードできます。これにより、ユーザーはリカバリパーティションを起動するかオペレーティングシステムを起動するかを選択できます。オペレーティングシステムが起動できない場合、ブートローダーは元の工場出荷時のオペレーティングシステムを復元できます。
製造元は、デバイスのキャッシュをワイプするためのオプションをリカバリまたはブートローダーのいずれかに含めています。破損したキャッシュをワイプすると、同様に起動の問題を修正できます。ただし、各デバイスメーカーは、プリブート（またはブートローダー）環境内で使用できるツールと機能の種類が異なります。また、ユーザーがこの環境に入る方法も異なります。
これが私のブートローダーがMotoX2014でどのように見えるかの例です：
ご覧のとおり、利用可能なオプションは複数あります。最も顕著な（変更されていないデバイス上で）： 工場 、 また 工場出荷時のリセット オプション。
起動できないAndroidデバイスを工場出荷時の状態にリセット
最も一般的な方法は デバイスの電源を切ります 。次、 電源と音量を押し続けます 。次に、電源と音量を下げたまま、デバイスが静かに振動してAndroidブートローダー（またはリカバリ）に入るまで待ちます。注：一部のメーカーは ボリュームアップ ボタンの代わりに ボリュームダウン 。
繰り返しますが、これらの環境はメーカーごとに異なりますが、ほとんどの場合、すべて同じ基本機能が含まれています。
工場出荷時のリセットを選択 あなたの スクロールするボリュームキー と オプションを選択するための電源ボタン。 次に、デバイスは元の工場出荷時の新しい状態の復元を開始します。再起動して、長い再初期化プロセスを開始する必要があります。 しかし 、カスタムROMをインストールした場合は、リカバリまたはブートローダーを使用して工場出荷時のリセットプロセスを開始するかどうかに細心の注意を払ってください。一般的に、システムを変更した場合は、 カスタムリカバリ （（ カスタムリカバリとは何ですか？ ）。
また、音量キーが常に方向キーとして機能するとは限らないことにも注意してください。 Motorolaの電話では、音量を上げるボタンでオプションを選択し、音量を下げるボタンでオプションをスクロールします。
ブートローダーアクセスのバリエーション
私の知る限り、ユーザーがブートローダーをロードできるようにする4種類のキーの組み合わせがあります。ユーザーは、電源がオフの状態から次のキーの組み合わせを実行する必要があります。
- 電源+音量アップ
- 電源+音量ダウン
- 電源+音量アップ+音量ダウン
- サムスンの方法（下記参照）
ブートローダーを見つけるのが難しい場合は、すべてのメーカーがブートローダーを名前で参照しているわけではないことに注意してください。一部（特にSamsung）はそれを商品名で参照しています（ただし、Androidには独自のバージョンのダウンロードモードが含まれています）。工場出荷時のリセットオプションを見つけることに注意する必要があります。疑わしい場合は、検索エンジンを使用してください。
これは、ユーザーがデバイスを工場出荷時にリセットする方法のビザンチンのバリエーションのいくつかを説明するすばらしいビデオです。一部のデバイスでは、起動中にボタンをタップするだけで工場出荷時の状態にリセットできます。その他は、ブートローダーを起動する必要があります。
サムスンダウンロードモード
残念ながら、主要なデバイスメーカーの多くは、ブートローダー（または他のモード）に到達するためにさまざまな方法を使用しています。 Samsungは、起動前のリカバリ環境をダウンロードモードと呼んでいます。 Samsungデバイスには物理的なホームボタンを含めることができるため、起動前環境にアクセスする手段としてこれを使用することがあります。これは、Samsungのダウンロードモードで起動する方法に関する簡単なチュートリアルです。
Samsungデバイスにはさまざまなバリエーションがあるため、特定のスマートフォンモデルのダウンロードモードにアクセスする方法についてインターネット検索を実行する必要があります。
Androidブートローダーまたはリカバリを使用してキャッシュをワイプする方法は？
別の修復オプションは、Androidの起動前環境内にあります。ほとんどのメーカーには、キャッシュパーティションを内部からワイプするオプションが含まれています 回復 、しかし、この機能を含むブートローダーについても聞いたことがあります。キャッシュには、Dalvikキャッシュまたはシステムキャッシュの2種類があります。 Android 5.0以降では、ARTコンパイルを使用するため（ARTはAndroidの速度を向上させます）、システムキャッシュのみが含まれます。これにより、キャッシュの消去が簡単になります。
キャッシュを消去するには、 Androidブートローダーを起動します と 回復オプションを選択します 。
一部のメーカーは、この時点で、キャッシュパーティションをワイプするために追加のキーを押す必要があります。たとえば、私のMoto Xでは、電源ボタンを押したままにして音量を下げる必要があります。
Windowsはこのネットワークのプロキシ設定を自動的に検出できませんでしたWindows10
それで ワイプキャッシュを選択 パーティション オプションから。キャッシュの消去が完了すると、 リブート 。
Software Recovery Toolkitおよびその他のオプションの使用方法は？
リカバリツールキットは、メーカーごとに異なります。 Nexusデバイスは、WugFresh（現在は利用できません）など、いくつかの異なるバリエーションにアクセスできます。それからあります サムスンのキーズ ツールキットオプション。その他のソフトウェアツールには、MinimalFastbootおよびKoushのユニバーサルADBドライバーが含まれます。
最小限のADBとFastbootツールキット
ADBにアクセスする最も簡単な方法： 最小限のADBとFastboot インストール可能なツール。最小限のADBとFastbootにより、ユーザーは、不要なツールが多数含まれているAndroidソフトウェア開発キット（SDK）をダウンロードしなくても、ADBコマンドとFastbootを使用できます。かなり大規模なダウンロードであるSDK全体を使用するよりも簡単で、エラーが発生しにくくなっています。 Fastbootが機能するには、特別なブートローダーが必要であり、変更されていない一部のAndroidデバイスはアクセスできないことに注意してください。
最小ADBの最大の利点 ：デバイスをWindowsコンピューターに接続するために必要なツールとともにADBドライバーパッケージを入手します。
MinimalFastbootをダウンロードしてインストールするだけです。
ADBの使用方法に関するビデオは次のとおりです（Minimal ADBとFastbootをインストールした場合、Android SDKは必要ありません）。
KoushのユニバーサルADBドライバー
ADBプロトコルを使用してデバイスをWindowsコンピューターに接続できない場合は、KoushのユニバーサルADBドライバーをインストールすることをお勧めします[使用できなくなりました]。接続に関する簡単なガイドは次のとおりです ADB経由でAndroidからWindowsへ 。ドライバーは、WindowsがAndroidデバイスを認識できるようにします。
Androidデバイスは、デスクトップコンピューターへの接続に2つの異なるプロトコル（およびドライバー）を使用します。 ADBを使用すると、ユーザーはAndroidオペレーティングシステムのファイル構造にアクセスできます。これにより、ユーザーは元のファームウェアなどを復元できます。起動できないデバイスの場合、これによりユーザーは正しいドライバーをインストールできます。これにより、スマートフォンのオペレーティングシステムとのやり取りへの扉が開かれます。
KoushのユニバーサルADBドライバーは、デバイスのAndroidSDK全体をダウンロードしてインストールおよび構成する代わりの方法を提供します。 Androidスマートフォンとタブレットの大部分をカバーしていますが、すべてではありません。最初に公式ドライバーをインストールしてみてください。失敗した場合は、Koushのドライバーをインストールしてください。この手順は、起動の問題に対処するための扉を開くだけであることを忘れないでください。 ADB接続では、最初に、すでに機能しているシステムでADBアクセスを有効にする必要があります。スマートフォンが起動に失敗し、ADBを有効にしていない場合、この手順は使用できません。
Androidセーフモードの使い方は？
Androidのセーフモードは次のように機能します Windowsセーフモード 、つまり、サードパーティのソフトウェアなしでオペレーティングシステムをロードします。これにより、マルウェアやバグのあるソフトウェアが起動プロセスを中断するのを防ぎます。セーフモードに入る方法にはさまざまなバリエーションがあります。起動できないデバイスにとって最も重要なのは、電源がオフの状態からです。 Androidの起動画面が表示されるまで、電源、音量大、音量小を押し続けるだけです。起動記号が表示されたら、電源ボタンを放しますが、オペレーティングシステムが完全にロードされるまで音量ボタンを押し続けます。画面の左下に、灰色のアイコンと「セーフモード」という言葉が表示されます。
その後、ユーザーは通常どおりにマルウェアや機能不全のアプリケーションをアンインストールできます。
Android Gingerbread（2.3）以下では、電源がオフの状態から、セーフモードが起動するまで電源ボタンを押し続けます。
Androidでバッテリーを抜く方法は？
バッテリーを抜くには、スマートデバイスのバッテリーを一時的に切断する必要があります。この方法は、Androidデバイスをリセットするためのほぼ防弾の手段を提供します。特に、デバイスが電源のオンを拒否する、いわゆる死の眠りにロックされている場合に役立ちます。残念ながら、最近のほとんどのフラッグシップ電話には、取り外し可能な背面カバーがありません。ユーザーがバッテリーを交換するのを防ぐために、バッテリーをデバイスにはんだ付けするものもあります。
バッテリープルを実行するには、背面カバーを取り外してバッテリーを取り外すだけです。一部のデバイスでは、背面カバーの取り外し（Nexus 4バッテリーの交換など）はそれほど難しくありません。 Nexus5と5Xの背面カバーでさえ取り外すのは難しくありません。
リアケースを取り外した後、バッテリーコネクタをバッテリーから取り外すだけで、デバイスへの電力が遮断され、ハードリセットが効果的に実行されます。デバイスからバッテリーを取り外さないでください。次に、再接続して再起動します。
Androidでハードリセットまたはソフトリセットを実行する方法は？
Androidユーザーがデバイスをリセットするために利用できる2つの最も速いオプション：ハードリセットとソフトリセット。
ハードリセット
ハードリセット 復元 オペレーティングシステムを元の工場出荷時の状態に戻します。ハードリセットを実行するには、Androidブートローダー（またはリカバリ）を入力する必要があります。
初め、 デバイスの電源を切ります 。それで 電源と音量を押し下げます ブートローダーが表示されるまでボタンを押します。次に、次のように聞こえるオプションを選択します 工場出荷時のリセット 。たとえば、私のMotorolaブートローダーは「ファクトリ」のみを表示します。これはファクトリリセットと同じです。このオプションを選択すると、電話機が工場出荷時の新しい状態に復元されます。
このオプションが失敗した場合は、リカバリパーティションが破損している可能性があります。多くの場合、カスタムROMをインストールすると、元のオペレーティングシステムの完全なコピーが含まれているリカバリパーティションが消去される可能性があります。このパーティションを失うと、修復作業が大幅に妨げられる可能性があります。
ハードリセットを実行する方法に関するビデオは次のとおりです。
ソフトリセット
ほとんどのAndroidデバイスでは、ソフトリセットの実行は非常に簡単です。電源ボタンを10秒間押し続けるだけです。 10秒以内に、デバイスが再起動します。
この方法は常に機能するとは限りませんが、その信頼性とシンプルさにより、起動に問題のある電話での最初の選択肢になります。
ソフトリセットを実行する方法に関するビデオは次のとおりです。
デバイスをリセットするために必要なボタンに問題がありますか？これが Androidフォンのボタンが機能しないときに試すことができる修正 。
起動できないAndroidシナリオ
いくつかあります Androidフォンがまったく起動しないかどうかを検討する問題 。
起動できないシナリオ＃1：ライトがなく、生命の兆候がない
Androidデバイスに次の症状が表示されます。
- 電源に接続しても充電インジケーターは点灯しません。
- ハードリブートを実行しても、デバイスはリブートされません。
- PCに接続したときに、デバイスが接続済みとして表示されません。
- 電源に接続すると、電話と電源アダプターは暖かく感じません。
- Androidの起動画面はありません。
電源アダプタまたはmicroUSBケーブルが損傷している可能性があります。これらを変更し、電源アダプタが必要なアンペア数（通常は少なくとも1.5 mA）を供給していることを確認します。それで デバイスをコンピューターに接続します （Windowsの場合）Windowsデバイスマネージャーをチェックインして、Androidデバイスが接続されているかどうかをコンピューターが検出するかどうかを確認します。
Androidデバイスの下に、デバイスが接続されていることが表示される場合があります。それはそれがコンピュータによって認識されることを意味します。 それはそれが死んでいないことを意味します。
初め、 充電したままにします 数時間。次に、ソフトリセットを試みます。それが失敗した場合は、 ハードリセットを実行します 。それが失敗した場合、 バッテリーを抜いてみてください 。バッテリーの引き抜きに失敗した場合（またはバッテリーが取り外しできない場合）は、コンピューターに接続して、バッテリーが認識されるかどうかを確認します。それが失敗した場合、デバイスは不良バッテリーまたは損傷したメインボードに苦しんでいる可能性があります。修理のためにデバイスをメーカーに返送する必要があります。
コンピュータへの接続に成功し、FastbootまたはADBのいずれかにアクセスできる場合、製造元がユーザーにオペレーティングシステムのファクトリイメージのダウンロードを許可していれば、元のオペレーティングシステムをインストールできる可能性があります。
起動できないシナリオ＃2：生命の兆候
Androidデバイスに次の症状が表示されます。
- 電源に接続すると充電ランプが点灯します。
- デスクトップまたはラップトップに接続した後に検出されました。
- Androidの起動画面はありません。
このシナリオでは、デバイスは生命の兆候を示していますが、完全には機能していません。電源アダプタまたはmicroUSBケーブルが損傷している可能性があります。これらを変更し、電源アダプタが必要なアンペア数（通常は少なくとも1.5アンペア）を供給していることを確認します。
初め、 充電したままにします 完全に充電されていることを確認するために数時間。次、 ソフトリセットを実行します 。それが失敗した場合は、 ブートローダーを起動します 。それが成功した場合、 工場出荷時のリセットを実行します 。それが失敗した場合、デバイスには資格のある技術者が必要になる場合があります。
起動できないシナリオ＃3：ブートループ
カスタムROMをインストールした場合、ブートループは、標準の変更されていないデバイスよりもはるかに深刻になる可能性があります。ブートループは、オペレーティングシステムの損傷や悪意のあるアプリが原因で発生することがよくあります。
- 起動画面が継続的に表示され、システムが起動しません。
- OTAアップデートが失敗した後に発生することがあります。
初め、 ソフトリセットを試してください 。それが失敗した場合は、試してください セーフモードでデバイスを起動する 。それが失敗した場合（またはセーフモードにアクセスできない場合）は、デバイスを起動してみてください ブートローダー （または回復）および キャッシュを消去する （Android 4.4以下を使用している場合は、Dalvikキャッシュもワイプします）そして再起動します。それが失敗した場合は、より抜本的な方法を採用する必要があります。 ブートローダーで再起動します と 工場出荷時のリセットを実行します 。それが失敗した場合、デバイスはライセンスを受けた技術者によるサービスを必要とする可能性があります。
Fastbootの使用方法を理解している場合は、次のビデオをご覧ください。
起動できないシナリオ＃4：システムは起動しますが、エラーメッセージが表示されます
これらの種類のエラーメッセージは、 どちらも ハードウェアとソフトウェアの障害。コアオペレーティングシステムファイルが損傷した場合、さまざまなエラーメッセージが表示されます。また、欠陥のあるeMMCドライブ（そのハードドライブ）はデータを破壊する可能性があります。
- ルートアクセスの取得やカスタムROMのインストールなど、何らかの方法でオペレーティングシステムを変更した場合。
- OTAソフトウェアの更新が失敗した場合。
- デバイスが死んだAndroidを表示する場合;
初め、 ソフトリセットを試みる 。それが失敗した場合、 ブートローダーを起動します と 工場出荷時のリセットを試みます （別名ハードリセット）。それが失敗した場合は、 キャッシュを消去します 。それが失敗した場合、あなたの選択肢は制限されます。ツールキットを使用するか、ADBを使用して手動でシステムイメージの再フラッシュを試みることができます。そうしないと、デバイスがオペレーティングシステムを適切に復元するために、ライセンスを受けた技術者が必要になる場合があります。
Androidの起動に問題がありますか？
起動できないAndroidデバイスを処理する最も簡単な方法は、ブートローダー環境を使用することです。 Windowsオペレーティングシステムのほとんどのインストールとは異なり、Androidは、デバイスを工場出荷時の状態にリセットするための明確で簡単な方法をユーザーに提供します。リカバリが失敗した場合（または単に機能しない場合）でも、ユーザーはADBなどの他の手段を使用してデバイスを修復できます。
予期しないシナリオでデバイスをブリックすることになった場合は、これらを試してください あなたのAndroidデバイスのブリックを解除するための回復方法 。
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Kannonは、経済発展と国際貿易に重点を置いた国際問題（MA）のバックグラウンドを持つ技術ジャーナリスト（BA）です。彼の情熱は、中国製のガジェット、情報技術（RSSなど）、生産性のヒントとコツにあります。
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