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ビデオ通話をしようとしていて、Webカメラが機能しない場合ほど腹立たしいことはありません。今週、山田観音は、WindowsとSkypeの両方でWebカメラの問題を診断する方法とそれらを解決する方法を探ります。
読者の質問：
私はWindows8を実行しているかなり標準的なコンピューターを持っています。過去数週間、Skypeでビデオ通話を行うことができませんでした。私のウェブカメラは単に動作を拒否します。どうすれば修正できるか知っていますか？
観音の返事：
Skypeの問題を修正する。私は常に無限に優れたGoogleハングアウトを使用することをお勧めしますまたは Appear.in –ただし、Skypeが非常に難しい場合は、Skypeを正しく機能させるための簡単なヒントがいくつかあります。しかし、真剣に、ハングアウトがSkypeを打ち負かす理由はたくさんあります。まだ試したことがない場合は、 あなたがすべき 。
Skypeは、ほとんどのビデオチャットアプリケーションと同様に、マイク、スピーカー、Webカメラの3つのコンポーネントを中心に展開しています。ユーザーが問題を経験するときはいつでも、最初に3つのコンポーネントすべてが正しく機能することを確認する必要があります。たとえば、最近Windows10にアップグレードした場合です。 オーディオの問題はたくさんあります 。 Skypeは、オペレーティングシステム（OS）またはSkype自体に起因する問題に悩まされる可能性があります。ただし、トラブルシューティングを開始する前に、いくつかの簡単な修正から始めてください。
ベビーステップでのSkypeのトラブルシューティング
Skypeトラブルシューティングスキームの最初の良いステップは、他のオプションに移る前に、まず3つのコンポーネントすべてを検査することです。それでは、まず、基本から始めましょう。 3つの質問を自問してください。
- マイク、スピーカー、またはWebカメラは物理的に接続されていますか？
- いずれかのデバイスにライトが表示されていますか？
- 他のコンピューターでも動作しますか？
上記の3つの質問に「はい」と答えた場合は、Skypeが機能するかどうかの確認に進んでください。上記の質問に「いいえ」と答えた場合は、ハードウェアに問題があり、その特定のハードウェアを交換する必要がある可能性があります。
スマートフォンとタブレット マイク、スピーカー、カメラはすでに接続されているため、ユーザーは上記の3つの手順について心配する必要はありません。
Skypeが正しく構成されているかどうかを確認する
初め、 スカイプを開いて 。次に、Skypeインターフェイス内から [ツール]を選択します 画面上部のタブから。それで オプションを選択 。
Skype内からWebカメラを確認する
左側のペインに、いくつかのオプションが表示されます。 ビデオ設定を選択します 。右側のパネルに自分のビデオ画像が表示されない場合は、カメラが正しく構成されていないか、照明が適切に調整されていないことを意味します。自分の画像が表示されている場合は、カメラが機能していることを意味します。
ps4コントローラーがps4に接続されていません
PCに複数のWebカメラが接続されている場合は、正しいWebカメラを選択する必要がある場合があります。
自分のビデオ画像が薄すぎる場合は、照明設定を調整する必要があるかもしれません。この場合、 Webカメラの設定に移動します 。
カメラコントロールを選択 画面上部のタブにあります。それで 低照度補正のチェックボックスをオンにします 。これにより、Webカメラの画像が自動的に明るくなります。そうでない場合は、以下の「」というタイトルのセクションにスキップしてください。 WindowsでWebカメラを確認する '。
Skype内からマイクまたはスピーカーを確認する
マイクやスピーカーの問題も発生している場合に備えて、左側のペインにオーディオ設定のオプションが表示されます。 オーディオ設定を選択します 。
右側のペインに、接続されているすべてのマイクとスピーカーが表示されます。下向きの矢印を左クリックすると、関連するデバイスを変更できます。これにより、Skypeで使用できるデバイスの完全な数が表示されます。 Skypeのデフォルトで機能しない場合は、機能するまで別のオプションを試してください。たとえば、私はから変更することができます スピーカーフォンをキャンセルするエコー わたしの Realtekデジタル出力 。
WindowsのWebカメラ、スピーカー、マイクを確認する
すべてのデバイスは、正しく動作するためにOSレベルでのドライバーサポートに依存しています。 Windowsのトラブルシューティングには、多くの労力が必要になる場合があります。 Windowsでは、デバイスマネージャーでドライバーのステータスを確認できます。ただ 検索バーに移動します （[スタート]メニュー内にあります）および デバイスマネージャを入力します 。 Windowsのコントロールパネルからデバイスマネージャにアクセスすることもできます。
ドライバーへの対応
Windowsのデバイスマネージャー内から、マシンに接続されているすべてのハードウェアが表示されます。赤、黄、または下向きの矢印アイコンが表示された場合は、デバイスが機能していないことを意味します。
のエントリを展開します イメージングデバイス に 右向き矢印を左クリック イメージングデバイスエントリの横。
ノート ：マイクとスピーカーもこちらで確認できます。トラブルシューティングの手順は同じですが、 オーディオ入力と出力のエントリに移動します と サウンド、ビデオ、ゲームコントローラー イメージングデバイスの代わりに、マイクとスピーカー用。
それで デバイスを右クリックします 、またはデバイス、イメージングデバイスの下にあります。これにより、コンテキストメニューが表示されます。コンテキストメニューで、 [ドライバーソフトウェアの更新]を選択します 。次に、 更新されたドライバーソフトウェアを自動的に検索する 。運が良ければ、これで問題は解決します。そうでない場合は、 プロパティを選択します コンテキストメニューから。
ここには2つのオプションがあります。ドライバの再インストールを試みることができます。この場合、あなたはする必要があります ウェブカメラのモデルを探す と メーカーのウェブサイトにアクセスします ドライバーサポート用。
または、デバイスをアンインストールしてからコンピューターを再起動することもできます。 [プロパティ]メニューから、 アンインストールを選択します その後 コンピュータを再起動してください 。
デフォルトのWebカメラ、スピーカー、またはマイクを選択します
Windowsは、常に自動的に正しいデバイスにデフォルト設定されるとは限りません。正しいデバイスをデフォルトとして設定するには、Windowsサウンドに移動する必要があります。 WindowsSearchを開く と サウンドを入力します 。それで サウンドをクリックします アイコン。コントロールパネルからもアクセスできます。
Windowsサウンドから、 デバイスを右クリックします 苦しんでいる。次に、コンテキストメニューから次のいずれかを選択できます デフォルトのデバイスとして設定 また デフォルトの通信デバイスとして設定 。デフォルトの通信デバイスとして設定すると、Skypeが起動されるたびに自動的にデフォルトになります。デバイスが接続されていない場合は、右下に赤いアイコンが表示されます。無効になっている場合は、下向きの矢印アイコンが表示されます。正常に機能している場合は、緑色のアイコンが表示されます。
デバイスをデフォルトとして設定した後、 コンピュータを再起動します 。それで Skypeを起動する 正しく機能しているかどうかを確認します。そうでない場合は、技術者を必要とするハードウェアの問題がある可能性があります。断続的な音の問題は、ハードウェア障害の頻繁な兆候です。
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Kannonは、経済発展と国際貿易に重点を置いた国際問題（MA）のバックグラウンドを持つ技術ジャーナリスト（BA）です。彼の情熱は、中国製のガジェット、情報技術（RSSなど）、生産性のヒントとコツにあります。
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