Google Home の 5 つの一般的な問題とその解決方法

Google Home の 5 つの一般的な問題とその解決方法

Google のバージョンのスマート スピーカーである Google Home は、ご家庭に優れた機能をもたらします。完璧なディナーを作ったり、ばかげた質問に答えたり、翻訳者になったりするのに役立ちます。





しかし、その賞賛に値する機能にもかかわらず、使用中に遭遇する可能性が高い欠陥のかなりの部分があります.ここでは、最も一般的な Google Home の問題とその解決方法をいくつか紹介します。





このサイトにアクセスできません。接続がリセットされました。 err_connection_reset
今日のメイク動画

1. ネットワークに接続できない

  Wi-Fi ロゴのない黒い Google Home

Google Home の主な要件は、インターネット接続です。それがなければ、Google アシスタントとそれがもたらすすべてのスマート機能を手に入れることができません.残念ながら、スピーカーが動作しなくなり、ホーム ネットワークからランダムに切断されることがあります。





この問題を解決するには、まず問題の原因であるホーム ネットワークをトラブルシューティングします。 ISP がダウンしているかどうかを確認し、ダウンしていない場合は、ルーターを再起動してスピーカーの近くに移動します。帯域幅の問題である可能性がある場合は、他のデバイスをホーム ネットワークから切断してみてください。

それでもスピーカーがネットワークに接続しない場合は、再起動してみてください。プラグを抜き差しするか、Google Home アプリから再起動することができます。 アンドロイド また iOS デバイス。これを行う方法は次のとおりです。



  1. Google Home アプリを起動します。
  2. ホーム画面でスピーカーをタップします。
  3. 右上隅にある歯車のアイコンを選択します。
  4. 画面の右上にある 3 つの縦のドットをタップします。
  5. 選ぶ リブート .
  グーグルホームアプリのスピーカー設定   Google Home アプリでの Google Home スピーカーの設定   グーグルホーム再起動スピーカー設定

2.音楽がフリーズする

  音符が描かれた赤い Google Home

お気に入りの曲を聴いている最中に、Google Home のスピーカーが鳴り止まないことほど煩わしいことはありません。音楽がどこからともなくフリーズした場合は、いくつかの解決策を試すことができます。

  • デバイスを再起動します。これは通常、ほぼすべての電子機器の頼りになるソリューションであり、ほとんどの場合、これで問題が解決します。
  • Spotify などのリンクされた音楽サービスから音楽を再生している場合は、スピーカーがインターネットに接続されていることを確認してください。テストするには、「ヘイ グーグル、お元気ですか?」などのランダムなコマンドを発声します。問題なく応答するかどうかを確認します。そうでない場合は、デバイスをホーム ネットワークに再接続します。
  • Google Home アプリでストリーミング サービスを再リンクするか、別のデフォルト サービスに完全に切り替えます。場合によっては、サードパーティのサービスに問題がある可能性があります。
  • 携帯電話から音楽を再生している場合は、スピーカーにまだ接続されていることを確認してください。 Bluetooth 接続またはキャスト サービスを誤って切断した可能性があります。
  • スピーカーの音量を確認します。ナイトモードなどの特定の設定では、指定した時間にスピーカーの音量を下げて、音楽が止まったように見せることができます。
  • 再生したアルバムの曲を数えます。スピーカーが最後に達したため、再生が停止した可能性があります。

3. 応答性の問題

  グーグルホーム 応答なし

いくつになっても悔しいじゃないですか Google Home コマンド スマート スピーカーがまったく反応しないとおっしゃいましたか?これが発生する理由はさまざまです。実行できるトラブルシューティング手法の一部を次に示します。





インターネットアクセスウィンドウ10はありませんが、接続されています
  • デバイスがホーム ネットワークに接続されていることを確認します。ウェイク ワードを発声したときにインジケーター ライトが点灯している場合は、通常、デバイスがインターネットにアクセスできないことを意味します。
  • スピーカーのマイクがオンになっているかどうかを確認します。赤/オレンジのインジケーター ライトが 4 つ表示される場合は、マイクがオフになっています。スピーカーの側面にあるスイッチをオンにするだけです。
  • 大きな声で話して。周囲の騒音が大きすぎるために、デバイスがあなたの声を聞くことができない場合があります。スピーカーが置かれている部屋のノイズについて何もできない場合は、スピーカーを静かな場所に置いて、違いが生じるかどうかを確認してください。
  • スピーカーの音量を上げます。インジケーター ライトが点滅している場合は、コマンドに応答している可能性がありますが、単に聞こえるだけではありません。スピーカーの音量を上げるには、目的の音量になるまで右側を繰り返しタップします。
  • 上記の修正で問題が解決しない場合は、デバイスを再起動してください。

また、ウェイク ワードを言わなくても Google Home がランダムに応答する、逆の状況で問題が発生している可能性もあります。これは通常、バックグラウンドで「OK Google」または「Hey Google」のバリエーションが聞こえたときに発生します。テレビ番組やウェイク ワードに言及している YouTube ビデオなど、起動できるものが再生されているかどうかを確認します。

ランダムな応答は、非常に敏感なデバイスが原因である可能性もあります。 「Hey Google」の感度を調整する これを修正するには、Google Home アプリで。





4. 別のホームロケーション

  家の 2 つの図面を含む Google ホーム

Google Home は、特に交通状況、天気、近くの施設に関する情報に関して、正確で役立つ結果を提供するために位置情報に依存しています。このため、デバイスが正しいアドレスにアクセスできることが重要です。

現在いる場所とは別の場所を指し示している場合は、Google Home アプリで正しい自宅の住所を追加するだけです。

  1. アプリを開きます。
  2. 選択する 設定 ホームページで。
  3. 「一般」の下で、をタップします ホーム情報 .
  4. 選択する 自宅住所 をタップします。 編集 .
  5. フォームに正しい情報を入力してください。次に、をタップします .
  6. 情報が正しいかどうかを確認します。次に、をタップします 終わり .
  グーグルホームの設定   グーグルホーム ホーム情報   Google ホームの住所フォーム

5. Google Home アプリが動作しない

  Google Home アプリなどを表示している iPhone

Google Home を初めて所有する場合は、おそらく気付いていないでしょう Google Home アプリの目的 .これは、デバイスのセットアップのほとんどを行う場所であり、後でスピーカーをパーソナライズするのに役立ちます.アプリを開けない場合は、次の方法をお試しください。

100%ディスクスペースウィンドウ10
  • アプリを更新します。更新は定期的に展開されますが、携帯電話の自動更新がオンになっていない可能性があります。新しいバージョンが最近出たかどうかを確認することをお勧めします。
  • アプリをアンインストールして再インストールします。通常、この手法はアプリの問題を解決するため、常に試してみる価値があります。
  • アプリのキャッシュをクリアします。スマートフォンの設定アプリに移動し、アプリケーション セクションで Google Home を見つけます。次に、[キャッシュのクリア] ボタンを探します。
  • 電話を再起動します。 Google Home アプリ自体の問題ではない可能性があり、スマートフォンを再起動するだけで済みます。

Google Home のトラブルシューティングを簡単に

完璧なデバイスはありません。遅かれ早かれ、問題に遭遇することは避けられません。うまくいけば、Google Home の一般的な問題がわかったので、次に自分でそれを経験したときに何をすべきかがわかります.