長くてつらい一日を過ごした後、HBO Maxを見ることができないことほど、イライラすることはほとんどありません。クラッシュするアプリであろうと無限のバッファリングであろうと、ほとんどのHBO Maxの問題は、いくつかの簡単な手順に従うことで修正できます。
最も一般的なHBOMaxの問題をリストし、それらを修正する方法を説明します。
1. HBOMaxアプリがクラッシュし続ける
ある時点で、予期せずクラッシュするストリーミングアプリを扱ってきました。再生ボタンを繰り返し押しても機能しない場合は、以下の方法を試してHBOMaxを起動して実行してください。使用しているデバイスに関係なく、これらの方法のほとんどを使用できます。
他のことを試す前に、デバイスで最新バージョンのHBOMaxを使用していることを確認してください。 HBOMaxはHBOGoまたはHBONowと同じではありません 一方を更新しても、もう一方は自動的に更新されません。
最新バージョンに更新したら、インターネット接続をチェックして、ネットワークがどのように実行されているかを確認します。接続不良が原因である場合は、ルーターをリセットし、再接続するまで待ってから、HBOMaxをもう一度監視してみてください。
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それでも問題が発生する場合は、デバイスのキャッシュをクリアしてみてください。キャッシュは、HBOMaxに干渉している可能性のある古いデータを保持できます。アプリに再度ログインして、問題が解決するかどうかを確認します。
最後の手段は、HBO Maxアプリを完全に削除して、デバイスに再インストールすることです。これには、アカウントに再度ログインする必要がありますが、ショーや映画に戻るための節約になる可能性があります。
2. HBOMaxサウンドが機能しない
かつては無声映画しか楽しめませんでした。今日、無声映画を見ているなら、何かがおかしくなっている可能性があります。
HBO Maxのオーディオに問題がある場合は、最初に別の番組や映画を上映してみてください。これは、問題がその特定の番組や映画にあるのか、アプリ全体にあるのかを特定するのに役立ちます。 1つのショーだけで問題が発生する場合は、 フィードバックフォーラム 。
アプリ全体でサウンドが再生されない場合は、最初にメディアプレーヤーで、次にデバイスでオーディオレベルを確認してください。テレビまたはコンピューターからストリーミングしていて、スピーカーが接続されている場合は、それらのオーディオレベルも確認してください。
スマートフォンを使用している場合は、ヘッドホンを接続して、ヘッドホンから音が聞こえるかどうかを確認してください。また、サウンドが別のデバイスに送信されている場合はBluetoothをオフにし、電話でもサイレント設定が有効になっていないことを確認してください。
常に最新バージョンのHBOMaxを実行していることを確認し、コンピューターを使用している場合は、ブラウザーが更新されていることを確認してください。
3.HBO最大バッファリングの問題
無期限のロード画面で立ち往生することは腹立たしいことがあります。これらのタイプの問題は、通常、ネットワーク帯域幅、接続速度、および使用可能なメモリによって引き起こされます。
接続速度が遅いことが、終わりのないロード画面が表示される一般的な理由です。接続速度をテストして適切な制限内にあるかどうかを確認するために使用できるオンラインサイトがいくつかあります。問題が解決しない場合は、ルーターをリセットしてください。
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バッファリングの問題を修正する別の方法は、ネットワークを使用している他のすべての人にアクティビティを一時停止させることです。ネットワーク上にデバイスを1つだけ配置することで、デバイスに可能な限り多くの帯域幅を割り当てます。
テレビやコンピューターを使用している場合は、イーサネットコードを差し込むと、インターネットに直接接続され、より信頼性の高い接続が可能になります。
最後に、携帯電話データを使用する代わりにWi-Fiを使用している場合、スマートフォンからHBOMaxをストリーミングすると接続が改善されます。
4.HBO最大エラーコード321
エラーコード321に関するHBOMaxからの公式の言葉はありませんが、トラブルシューティングを試みる際のいくつかのオプションがあります。
まず、インターネット接続をチェックして、すべてが正常に機能しており、ルーターやネットワークに問題がないことを確認します。
お住まいの地域でサービスが停止している可能性もあります。に行く ダウンディテクタ そしてそれはあなたにHBOMaxの現在のステータスを与えるでしょう。停止が発生した場合は、HBO Maxが問題を修正するまで待ってから、番組や映画を視聴する必要があります。
デバイスで最新バージョンのHBOMaxを実行していることを確認してください。古いバージョンは多くの問題の原因となる可能性があるため、可能な場合は常に更新する必要があります。
HBO Maxはまだすべての国で許可されているわけではないため、サービス停止中のエリアから視聴しようとすると、321コードが表示される可能性があります。残念ながら、VPNでも制限されているため、VPNでさえこの状況から抜け出すことはできません。
5.HBO最大エラーコード100および420
これらの2つのエラーは、HBO Maxが利用できない国で視聴しようとしている人、またはVPNを使用してHBOMaxを回避しようとしている人によく見られます。
VPNを実行していて米国内に住んでいる場合は、VPNをオフにして、番組や映画をもう一度再生してみてください。どのように関係ありません VPNが優れているか高速である つまり、HBO Maxには、使用しているかどうかを検出する機能があります。 VPNがオフになったことをHBOMaxが認識するまでに数分待たなければならない場合があります。
残念ながら、サービスエリアの外に住んでいて、HBO Maxを見たい場合は、できることはあまりありません。現在、このプラットフォームでは、米国およびその一部の地域以外ではストリーミングを許可していません。
これらのエラーコードが表示される可能性があるもう1つの理由は、サービスの停止、トラフィックの増加、またはサーバーのダウンが発生している可能性があることです。これらのタイプの問題は制御不能であり、修正されるかどうかを確認するためにしばらく待つ必要があります。
6.多すぎるデバイスでのストリーミング
プランによっては、特定の数のデバイスから同時にHBOMaxをストリーミングすることしかできません。
現在HBOMaxを視聴しているデバイスを確認するには、 プロフィールアイコン 。選ぶ デバイスの管理、 これにより、番組や映画の視聴に最近使用したデバイスのリストが表示されます。
最近使用したデバイスでストリーミングを停止するか、不要になったすべてのデバイスでHBOMaxからログアウトするかを選択できます。
HBO Maxは再び機能していますか?
すべてのストリーミングの問題があなたのコントロールの範囲内にあるわけではありません。上記のトラブルシューティング方法に従うことで、自分が管理している問題を修正する方法を知ることができます。
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