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アマゾンのキャッシャーレスストアは、ショッピングのあり方を変えています。並んで立って食料品を袋に入れるために急いで行く代わりに、面倒や遅れなしに出入りすることができます。
アメリカに最初の店舗がオープンしてから数年が経ちましたが、英国を皮切りにようやくリーチを拡大しています。そのため、Amazon GOとは何か、そしてそれがどのように機能するかを知ることは価値があります。プロセスとテクノロジーについて詳しく見ていきましょう。
1. AmazonGOアプリを入手する
画像ギャラリー（3画像） 拡大 拡大 拡大 選ぶAmazon GOストアは、モバイルアプリでのみ機能します。それをインストールしてアカウントにサインインし、その過程で支払い方法を選択する必要があります。
最終的には、QRコードをすばやく表示できるはずです。アプリでは、地元の店舗、特別オファー、領収書を確認したり、PINと指紋のロック解除システムを使用してセキュリティを強化したりすることもできます。
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2.アプリのQRコードをスキャンしてストアに入る
すべてのAmazonGOストアは、入力前にアプリのQRコードをスキャンする電子ゲートの列であなたを迎えます。これを行うと、システムはあなたのアカウントを確認し、あなたが店に入っていることを理解し、店内でのあなたの活動を監視します。
友達や子供など、他の人もスキャンできます。ただし、彼らが拾ったものはすべて支払うので注意してください。 彼らがそれについてあなたに話すかどうか 。
3.カメラとセンサーがあなたの行動を追跡します
Amazon GOストアは、あなたの周りのすべてを監視します。天井には、拾い上げて戻すものを監視するカメラがあります。棚には、アイテムがいつ取り外されたかを追跡する重量センサーがあります。
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これらのデバイスはすべてAIベースのシステムの一部であり、ストアでのアクションを自動的に登録し、選択した商品を仮想カートに追加します。
4.ダッシュカートはAmazon食料品店で購入できます
アマゾンのレジのない食料品店は、いわゆるダッシュカートも提供しています。今のところ、それらは非常に小さく、せいぜい2袋の買い物に適しています。プラス面として、これらは完全に自動化されているため、Amazonでのショッピング体験がさらに効率的になります。
まず、カートのQRコードをスキャンしてアクティブにします。次に、アイテムをポップします。側面のセンサーと内蔵の目盛りがそれらを請求書に追加します。あなたが何かを取り出すと、カートはそれを同じくらい速く削除します。
カートのモニターに請求書が表示され、支出を追跡できます。特定の農産物用のPLUツールもあります。全体として、Dash Cartは、ストアの自動化されたプロセスをより正確で役立つものにします。
5. AmazonGoはコンピュータービジョンを使用して顧客を監視します
Amazon Goストアのもう1つの面白い事実は、ストア周辺の人々の追跡に依存していることです。彼らはコンピュータービジョンを通じてこれを行います。これは、簡単に言えば、ディープラーニングを使用して視覚入力をキャッチ、分析、および反応するシステムです。
キャッシャーレスショッピングの意味は、これです。建物に自分をスキャンすると、カメラが物理的なフォームをデジタルアカウントに関連付けます。次に、彼らはあなたのあらゆる動きを監視して、あなたが実際に何を購入しているかを判断します。
それが少なくとも目標であり、完成するまでには少し時間がかかりました。このシステムは、一度に20人以上を追跡できなかったり、同様の特性を持つ買い物客を混同したりするときに、最初からAmazonに問題を引き起こしました。
いくつかのアップグレードとハイエンドの機械学習のおかげで、店舗はほとんどの問題を克服したようです。ただし、まだ欠陥がありますので、不必要に商品を拾ったり、できる限りダッシュカートを使用したりしないでください。
6.アイテムをピックアップして、実際のデジタルカートに追加します
重量センサーとPLUコードとは別に、一部の製品には、カメラが検出するIDとして機能するパターンがパッケージにあります。これらすべてのトリックは、Amazonのシステムがあなたが取ったものを迅速かつ正確に見つけるのに役立ちます。
あなたがする必要がある唯一のことはあなたが欲しいものを拾うことです、しかし他の顧客のために棚から何かを取り出さないでください。カメラとセンサーはあなたをそれを支払う人としてマークします。言い換えれば、あなたがどれだけ助けたいとしても、あなたの行動に注意してください。
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7.ヒューマンスタッフとAlexaデバイスがサポートに利用可能
質問や問題が発生した場合は、スタッフがお手伝いします。結局のところ、誰かが棚に在庫を置き、アルコールの購入を承認する必要があります。
一部のAmazonストアには、荷物を受け取って返却するためのAmazon Hubカウンターは言うまでもなく、レジのないレーンの横に従来のレジがあります。結局、あなたが得る人間の接触の量はあなたとあなたの買い物に依存します。
さらに、ストアで必要なものを見つけたり、問題を報告したりするのに役立つAlexaデバイスに出くわす可能性があります。基本的に、たとえばテクノロジーに問題が発生した場合、あなたは完全に一人ではありません。
8.買い物をして出かける
最後に、キャッシャーレス体験に関しては、特に買い物袋しかない場合は、外に出るだけです。ダッシュカートを使用している場合は、店舗を出る前に特別なレーンで荷降ろしする必要があります。
いずれにせよ、あなたは支払うのをやめません。それがシステムの美しさです。チェックアウトレーンを通過すると、Amazonアカウントとそれに関連付けられたクレジットカードに自動的に請求されます。
ただし、すでに述べたように、Amazonのシステムは、商品を棚に戻すことを登録しないなど、間違いを犯す可能性があります。チェックアウトする前に、必ず後で領収書を確認するか、ダッシュカートの請求書とその中のアイテムを比較してください。
その点で、Amazon GOアプリのもう1つの便利なツールは、レシートからアイテムを削除して払い戻しを要求する機能です。さらにサポートが必要な場合は、担当者に電話して話すこともできます。
Amazonのキャッシャーレスストアを注意してお楽しみください
Amazon Goストアの目新しさは、人生で少なくとも1回は体験する価値がある理由の1つです。
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とはいえ、食料品からAmazonブランドの商品まで、彼らの製品は高品質であり、急いでいる場合は、キャッシャーレスシステム全体が便利ではありません。
内部での行動に注意してください。ただし、Amazonが解決できる問題はそれほど多くありません。会社がここからどこへ行くのかを見るのは興味深いでしょう。次に店はどこに現れますか？彼らは他に何を提供しますか？ Alexaは将来さらに重要な役割を果たす可能性があります。
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ElectraはMakeUseOfのスタッフライターです。いくつかの執筆趣味の中で、デジタルコンテンツは、テクノロジーを主要な専門分野とする彼女の専門的な焦点となりました。彼女の機能は、アプリやハードウェアのヒントからクリエイティブガイドなどにまで及びます。
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