長年のWindowsユーザーは、コンピューターを起動するとほとんどのWindowsエラーが発生することを認識しています。ただし、起動プロセス中およびログイン後にもエラーが発生する場合があります。
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「予期しないI / Oエラーが発生しました(0xc00000e9)」はそのようなエラーの1つです。その名前が示すように、エラーは通常、キーボードやマウスなどの誤動作しているI / Oデバイスが原因で発生します。破損したシステムファイルもこのエラーを引き起こす可能性があります。
幸いなことに、PCでこのエラーを修正する方法は複数あります。
1.ハードウェアを確認します
このエラーを診断するときに実行する必要がある最初の手順は、すべてのハードウェアが正しく接続されていることを確認することです。ポートが損傷していないか、ハードウェアが緩んで接続されていないかを確認します。
0xc00000e9エラーがハードウェアの誤動作によって引き起こされているかどうかを確認する方法は複数あります。
- マウス、キーボード、スピーカー、スキャナーなどのすべての周辺機器をPCから切断します。次に、通常どおりにコンピュータを起動してみます。エラーが続く場合は、ソフトウェアの問題または不適切な構成が原因である可能性があります。
- コンピュータの内部コンポーネントの取り扱いに慣れている場合は、グラフィックカード、RAM、およびストレージドライブのスロットを変更してみてください。
- マウスまたはキーボードにコンパニオンソフトウェアが付属している場合は、それをアンインストールして、エラーが続くかどうかを確認します。
2.システムドライバーを更新します
Windowsのほとんどのエラーは、古いドライバーまたは不安定なドライバーにまでさかのぼることができます。予期しないI / Oエラーも例外ではありません。コンピューターに接続されているすべてのI / Oデバイスは、ドライバーを使用してWindowsと対話します。したがって、これらのドライバーを最新の状態に保つことが不可欠です。
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デバイスマネージャユーティリティを使用して、これらのドライバを手動で更新できます。
- 押す Windowsキー+ R を起動するには 走る 促す。タイプ devmgmt.msc プロンプトでヒットします 入力 を起動するには デバイスマネージャ 。
- [デバイスマネージャー]ウィンドウで、I / Oデバイスに関連するセクションを展開します。
- 必要なデバイスを右クリックして、をクリックします ドライバーの更新 。
- ドライバの更新ウィザードウィンドウで、をクリックします ドライバーを自動的に検索 。
- Windowsは、Webで最新のデバイスドライバーを自動的に検索してインストールします。
通常、古いドライバーはドライバーの誤動作を引き起こしますが、新しいドライバーの更新にWindowsとの互換性の問題がある可能性もあります。
システムドライバーを更新した後、またはWindows Updateをダウンロードした後にエラーが発生した場合は、それらの変更をロールバックしてエラーを再度確認することをお勧めします。
ドライバーをロールバックする方法
- 押す Windowsキー+ R 開くには 走る 促す。タイプ devmgmt.msc プロンプトでを押して 入力 開くには デバイスマネージャ 。
- ここでも、[デバイスマネージャー]ウィンドウで、すべてのI / O関連セクションを展開し、デバイスを右クリックして、をクリックします。 プロパティ 。
- 下 運転者 タブをクリックし、をクリックします ロールバックドライバー 。
- クリック わかった コンピュータを再起動します。
3. SFCとCHKDSKを使用して、破損したシステムファイルを修正します
マルウェアやサードパーティのアプリケーションが原因で、Windowsファイルが破損する場合があります。これにより、問題のI / Oエラーを含む、多くのブルースクリーンエラーが発生します。幸い、これらのファイルを自動的に検出して修正できる組み込みのユーティリティがかなりあります。
システムファイルチェッカー(SFC)とチェックディスク(CHKDSK)は、そのようなユーティリティの2つです。 SFCは、欠落または破損したWindowsファイルをスキャンして修復し、CHKDSKはコンピューター上のディスク関連のエラーをチェックします。
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これらのユーティリティを両方とも実行することは、コンピュータが理想的な状態で動作していることを確認するための最良の方法です。
SFCを実行する方法
- の中に 始める メニュー検索バー、タイプ cmd、 検索結果から右クリックします コマンドプロンプト>管理者として実行 。
- [コマンドプロンプト]ウィンドウで、次のように入力します sfc / scannow ヒット 入力 。
- SFCユーティリティがコンピュータのスキャンを開始します。プロセスには時間がかかる場合がありますので、しばらくお待ちください。
CHKDSKを実行する方法
- 従う ステップ1 上記のセクションから、管理者としてコマンドプロンプトを起動します。
- ウィンドウに「 chkdsk c:/ f / r / x を押して 入力 。
- CHKDSKユーティリティは、ストレージドライブの問題のスキャンと修正を開始します。
- コマンドプロンプトを閉じて、コンピューターを再起動します。
追加することが重要です / f / r / x 最後のパラメータ chkdsk それらがないと、ユーティリティはエラーをスキャンするだけで、エラーを修復しないためです。
4.ボリュームブートコードがBOOTMGRを使用していることを確認します
これは高度なトラブルシューティング方法であり、前述の方法のいずれも機能しない場合に使用する必要があります。
また、この方法は、起動プロセス中にI / Oエラーが表示され、まだログイン画面に到達していない場合にのみ使用してください。
場合によっては、Windowsボリュームのブートコードが破損したり、デフォルトのBOOTMGRではなく別のブートローダーに関連付けられたりすることがあります。これにより、0x00000e9エラーを含む多くの起動エラーが発生します。
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ボリュームブートコードを修正してBOOTMGRに関連付ける方法
- Windows回復環境(WinRE)を起動します。複数あります する方法 WinREを直接起動します。
- まったくログインできない場合は、ハードリブートを実行するのが最適な場合があります。 力 PCの電源が切れるまでボタンを押し、 力 もう一度ボタンを押し、メーカーのロゴが表示されたらすぐに、 力 ボタン。
- ブルースクリーンが表示されるまで、これらの手順を繰り返します。ここで、をクリックします 高度な修復オプションを見る 。
- 詳細オプションメニューで、をクリックします コマンド・プロンプト 。
- コマンドプロンプトで、次のように入力します bootsect nt60 / sys を押して 入力 。
- コマンドプロンプトを閉じて戻り、をクリックします 今すぐ再起動 。
5.マルウェアをスキャンします
適切に構成されたWindowsDefenderまたはサードパーティのウイルス対策ソフトウェアを使用している場合、コンピューターがマルウェアに感染している可能性はほとんどありません。
ただし、上記の方法のいずれも役に立たない場合は、コンピューターをスキャンしてマルウェアを検出することをお勧めします。
プロセスはサードパーティのウイルス対策ソリューションごとに異なりますが、ほとんどの場合、システムトレイのウイルス対策アイコンを右クリックして、をクリックするだけです。 スキャン 。
WindowsDefenderを使用してマルウェアをスキャンする方法
- クリックしてください 始める ボタンをクリックしてに移動します [設定]> [更新とセキュリティ]> [Windowsセキュリティ] 。
- [保護領域]で、[ ウイルスと脅威の保護 。
- [現在の脅威]で、[ スキャンオプション 。
- 選択する フルスキャン 次にをクリックします 今スキャンして 。
- Windows Defenderがスキャンして、コンピューターからマルウェアを削除するのを待ちます。
- スキャンが完了したら、コンピューターを再起動して、エラーが続くかどうかを確認します。
エラー0xc00000e9はWindows10で解決されました
上記の手順を使用すると、Windows 10 PCに損傷を与えることなく、予期しないI / Oエラーを簡単に解決できます。
頻繁なブルースクリーンエラーは、ハードドライブの故障の兆候である可能性もあります。データをバックアップできるように、これらの症状を早期に発見することをお勧めします。
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ManuvirajはMakeUseOfの機能ライターであり、2年以上にわたってビデオゲームとテクノロジーについて書いています。彼は熱心なゲーマーであり、自由な時間をお気に入りの音楽アルバムや読書に費やしています。
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