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Macのアップデートには、そのままで十分な時間がかかります。しかし、アップデートが失敗し、「macOSをコンピュータにインストールできませんでした」というエラーメッセージが表示されると、その試練はさらに時間がかかります。
希望を失わないでください。ほとんどの場合、以下のトラブルシューティング手順を使用してこのエラーを修正できます。それらを通り抜けるのにそれほど時間はかからないはずです。将来的には、この種のmacOSエラーを回避する方法についても説明します。
macOSをコンピュータにインストールできなかった理由
macOSのインストールが失敗する理由はたくさんあります。うまくいけば、エラーメッセージは問題が何であるかを正確に教えてくれました。そうすれば、トラブルシューティングの取り組みをどこに向けるべきかがわかります。
macOSがインストールを完了できない最も一般的な理由のいくつかは次のとおりです。
- Macに十分な空きストレージがありません
- macOSインストーラーファイルの破損
- Macの起動ディスクに問題があります
- 互換性のないハードウェア
macOSのインストールエラーの原因が何であれ、通常は自分で簡単に修正できます。以下のヒントに従って、問題を解決してください。
macOSインストールエラーのトラブルシューティングを行う前に
macOSのインストールを完了できなかった場合は、コンピューターを再起動するたびにインストーラーが再度開くループに陥る可能性があります。エラーのトラブルシューティングを行う前に、次の簡単な手順に従ってループから抜け出し、データを保護してください。
手順1.Macをセーフモードで起動する
セーフモードは、macOSインストーラーなど、起動時にさまざまなプログラムの起動を停止します。 Macをセーフモードで起動すると、起動ループが解消され、問題のあるプログラムがバックグラウンドで実行されなくなります。
セーフモードで起動するには、Macを再起動し、 シフト 電源が入っているときにキーを押します。 Appleのロゴが表示されたら、または起動音が聞こえたら、キーを放します。それは言うべきです セーフブート ログイン画面のメニューバーにあります。
ステップ2.TimeMachineを使用して新しいバックアップを作成する
macOSのメジャーアップデートをインストールする前に、Macをバックアップすることが常に重要です。これらのアップデートはオペレーティングシステムのコアファイルを編集するため、問題が発生した場合は、Macを完全に消去して修正する必要があります。
WindowsでMacドライブを読み取る方法
外付けドライブを接続し、 TimeMachineを使用してMacをバックアップします 。 Time Machineは、増分バックアップですべてのデータを保護する最も簡単な方法です。これらを使用すると、すべての最新バージョンのみを保持するのではなく、特定の日付からファイルを復元できます。
ステップ3.AppStoreでMacの互換性を確認します
トラブルシューティングのヒントを開始する前に、macOSの最新バージョンがMacと互換性があることを確認してください。
を開きます App Store Macで、インストールするmacOSのバージョンを検索します（たとえば、「macOSCatalina」）。そのアプリをクリックしてAppStoreで詳細を表示し、下にスクロールして 情報 セクション。
下 互換性 、App Storeは、そのソフトウェアが このMacで動作します か否か。互換性がない場合、そのmacOSバージョンアップグレードをインストールすることはできません。それは多くの最初のものかもしれません Macを交換する時が来たという兆候 。
macOSのインストールを完了できなかった場合の対処方法
Macをバックアップし、最新バージョンのmacOSと互換性があることを確認したので、次のトラブルシューティングのヒントを使用してインストールエラーを修正してみてください。
このmacOSエラーには非常に多くの潜在的な原因があるため、これらの提案のいずれかで問題が解決する可能性があります。できるだけ多くの時間を節約するための最も迅速で簡単なヒントから始めます。
1. Macを再起動し、インストールを再試行します
場合によっては、macOSエラーを修正するために必要なのは、Macを再起動して再試行することだけです。を開きます アップルメニュー 画面の左上にあるを選択します 再起動 ドロップダウンメニューからそうします。
Macが応答しない場合は、 力 強制的にシャットダウンするボタン。ただし、インストールの進行中はこれを行わないでください。オペレーティングシステム内のファイルが破損する可能性があります。
2.Macを正しい日付と時刻に設定します
Macの日付または時刻が間違っている可能性があります。この場合、Appleのサーバーとの接続に問題が発生する可能性があります。これが、macOSのインストール中にエラーが発生した理由である可能性があります。
を開きます システム環境設定 に行きます 日付時刻 それを修正します。クリック 南京錠 管理者パスワードを入力してから、 日付と時刻を自動的に設定 。
3.macOSをインストールするのに十分な空き容量を作成します
一般的なmacOSインストーラーは、Macで約4〜5GBのスペースを占有します。ただし、macOSのインストールを完了するには、コンピューターに実際には約20GBの無料ストレージが必要です。
これは、macOSインストーラーがファイルとフォルダーを解凍するために余分なスペースを必要とするためです。その追加の空き容量がないと、インストーラーは作業する余地がなく、Macへのインストールを完了できません。
アクティブ化ウィンドウ10透かしを非表示にする方法
を開きます アップルメニュー に行きます このMacについて>ストレージ Macの空き容量を表示します。クリック ストレージの管理 何が最もスペースを使用しているかを確認し、ヒントに従って Macのストレージをさらに解放します 。
4.macOSインストーラーの新しいコピーをダウンロードします
MacのmacOSインストーラーが何らかの理由で破損している可能性があります。そのインストーラーをに移動することをお勧めします ごみ 新しいものをダウンロードして交換します。
macOSインストーラーをから直接ダウンロードすることをお勧めします AppleのサポートWebサイト 。このようにして、システム環境設定やApp Storeから入手できる小さなバージョンではなく、完全なコンボインストーラーを入手できます。
5.PRAMとNVRAMをリセットします
PRAMとNVRAMは、画面の明るさ、音量、ディスプレイの解像度など、Macのさまざまな設定と設定を保存します。 PRAMまたはNVRAMのエラーにより、macOSをコンピューターにインストールできなかった理由が説明される場合があります。
幸い、個人データを消去せずにこれらの設定をリセットするのは簡単です。これを行うには、Macを再起動して押し続けます オプション+ Cmd + P + R 電源が入っている間。
2番目のAppleロゴが表示されるか、2番目の起動音が聞こえるまで、これらすべてのキーを押し続けます。その時点で、リセットが完了します。
6.起動ディスクで応急処置を実行します
macOSのインストールを完了できなかったことがまだわかりますか？起動ディスクにディスクのアクセス許可または断片化エラーがある可能性があります。 macOSにプリインストールされているディスクユーティリティアプリを使用すると、これらの種類のエラーのほとんどを簡単に修正できます。
開ける ディスクユーティリティ アプリケーションのユーティリティフォルダから。サイドバーでMacの起動ディスクを選択します---通常は「MacintoshHD」と呼ばれます---次にクリックします 応急処置 。あなたが 走る ファーストエイド、ディスクユーティリティはディスクのエラーをスキャンし、可能な限り修復します。
7.リカバリモードを使用してmacOSを再インストールします
それでもmacOSが正しくインストールされない場合は、代わりにオペレーティングシステム全体を再インストールする必要があります。 Macのリカバリモードを使用してこれを行うことができます。
Macを再起動して押し続けます オプション+ Cmd + R 電源が入っている間。 Appleのロゴが表示されたら、または起動音が聞こえたらキーを放します。その時点で、 macOSユーティリティ ウィンドウが表示されます。クリック macOSを再インストールします macOSの最新バージョンをインストールします。
Macは最初に新しいソフトウェアをダウンロードする必要があるため、これにはしばらく時間がかかる場合があります。
8. Macを消去し、バックアップから復元します
ソフトウェア関連の問題に対する最後のトラブルシューティングソリューションは、起動ディスクを消去し、macOSを最初から再インストールすることです。コンピューターに新しいバージョンのmacOSをインストールすると、TimeMachineバックアップからすべてのデータを復元できます。
起動ディスクを消去する前にMacをバックアップしないと、写真、音楽、ファイル、その他すべてのデータが失われます。
これらに従ってください Macを消去して復元する手順 。
これらのMacユーティリティを使用して、将来のmacOSエラーを回避します
これまで見てきたように、macOSをコンピュータにインストールできなかったというエラーメッセージが表示される理由はいくつかあります。これらの問題のトラブルシューティング方法を説明しましたが、Macを常に最高の状態に保つと、問題を回避できる可能性が高くなります。
多くの無料アプリがあなたがこれを行うのを助けると主張しています。彼らはより多くのストレージを解放するかマルウェアを削除することを提案しますが、あなたはそれらを信頼するのに早すぎるべきではありません。のリストをご覧ください 最高の無料のMacユーティリティ あなたが信頼できること。それらを使用して、問題が発生する前に将来の問題を見つけて解決します。
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ダンは、人々がテクノロジーを最大限に活用できるように、チュートリアルとトラブルシューティングガイドを作成しています。作家になる前は、サウンドテクノロジーの理学士号を取得し、アップルストアで修理を監督し、中国で英語を教えていました。
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