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あなたはAliExpress.comで絶対的な掘り出し物のように見えるものを見つけました。しかし、そこで買い物をするのは安全ですか、それともAliExpressは詐欺ですか？アイテムが到着するまでにどのくらい時間がかかりますか？到着しない場合はどうなりますか？これがあなたが必要とする答えです。
AliExpressとは何ですか？
あなたが精通していない場合 AliExpress 、ここに簡単な入門書があります。これは、企業間取引の売買ポータルとして始まった、数十億ドル規模の企業であるアリババグループが所有する巨大なオンライン小売業者です。それ以来、企業から消費者、消費者から消費者、クラウドコンピューティング、および決済サービスにまで拡大しています。
アリババの大きさを知るために、彼らは次のように報告しました 750億ドル 2020年の11/11光棍節イベント期間中の売上高。
AliExpressは、アリババの海外バイヤー向けオンライン消費者市場です（ 淘宝網 国内の中国人向けです）。これにより、中国の中小企業は世界中の顧客に販売することができます。
アマゾンと同じように、そこにはほとんど何でも見つけることができます。ただし、Amazonとは異なり、AliExpressの販売者はすべてサードパーティです。AliExpress自体は何も販売していません。それはただ市場を提供するだけです。つまり、あなたの経験は大きく変わる可能性があります。
AliExpressはなぜそんなに安いのですか？
AliExpressでいくつかの製品を閲覧すると、価格の多くが本当に安いことにすぐに気付くでしょう。どうしてこれなの？ 2つの異なる可能性があり、どちらもサイトに豊富にあります。
まず、メーカーから直接購入している可能性があります。これにより、販売コストが削減されます。中国での生産コストは他の国よりもかなり安いです。知的財産法の緩い施行も貢献するかもしれません。
多くの電子機器（私たちが構築したこの4WD Arduinoロボットのような）は、中国製であり、メーカーから直接購入できるため、AliExpressで素晴らしい価格を持っています。つまり、仲介業者によって追加された小売マークアップを回避できます。
アイテムが非常に安いことの2番目の可能性は、それが偽物であるか、生産ラインから落ちたということです。おそらく、厳格なブランド品質評価からの拒絶としてです。中国は偽造品の温床として知られており、AliExpressも例外ではありません。
まとめると、AliExpressはいくつかの優れた取引を提供していますが、すべての製品が合法であるとは限りません。そこには、電子機器から衣料品まで、あらゆる種類の偽造品があります。もちろん、AliExpressから何かを購入するときは、合法的な取引とぼったくりの違いを区別できることが重要です。
AliExpressの配信にはどのくらい時間がかかりますか？
AliExpressのすべての商品の商品ページに配送予定日があり、通常は20日から60日です。また、私の経験では非常に不正確なので、無視するのが最善です。
COVID-19危機の開始以来、AliExpressはバイヤー保護期間を最大90日に延長しました。これは、配達されなかったものの払い戻しを受ける前に90日待たなければならないという別の言い方です。はい、 3ヶ月 あなたがオンラインで購入したものを待つのは非常に長い時間です！
私の経験では、ほとんどの商品が到着するまでにかかる平均時間は約2週間です。 11月11日の販売中に注文した30以上のアイテムの半分以上が2週間以内に到着しました。
残念ながら、これは使用する配送方法にも依存します。 2018年、AliBabaはCainaoと呼ばれる独自の配送サービスを開始し、主要国に独自の倉庫と配送パートナーを配置しました。 カイナオ世界経済 、私が見つけた、ひどいです。
PS4でゲームを返金できますか
お住まいの国に荷物が到着したことが通知された場合でも、最終的に配達される前に、Cainao倉庫に1か月以上保管することができます。 Cainaoが配達した3つのパッケージのうち、1つは配達に2か月半かかりました。もう1つは失われました（最終的には全額返金されましたが）。
AliExpressの標準配送 一方、通常は航空便で配達され、ラストマイルは標準のローカルメールサービス（英国ではロイヤルメール、米国ではUSPS）で処理されます。
宅配便 DHLやUPSなどが最も信頼性がありますが、もちろん、これらはプレミアムサービスです。
すべての貨物（送料無料の貨物も含む）には、発送後に追跡番号が付けられますが、追跡番号が追加されるまでに実際に荷物を発送するのに1週間かかる場合があります。その後、さまざまな中国の郵便センターの周りに浮かんでいるパッケージをたどることができるはずです。そして、長い間待った後、あなたの国の通関事務所に到着します。
10日経っても追跡番号がない場合は、販売者に連絡する必要があります。ただし、最大配達時間を超えるまで、公式の不達紛争を開くことはできません。
過去10年間、AliExpressに数千ドルを費やしてきた私は、不達のためにほんの一握りの論争を開く必要がありました。 1つは私の地元の税関まで追跡できましたが、1か月間そこに座っていました。売り手はそれを再び送ることを申し出ました、そして確かに、私は実際に約1ヶ月後に両方のパッケージを受け取りました。
その他の場合は全額返金されました。ある時、注文の一部だけが配達されました。残念ながら、売り手は追跡番号を持っていたため、注文の一部のみが到着したかどうかに関係なく、配達済みとして表示されました。 AliExpressは彼らに有利な判決を下し、私は返金を受けることができませんでした。この物語の教訓は、すべてを開梱する自分を撮影することです！
EUおよび英国の自動課税。米国最大$ 800
これまで、売り手は商品を商品価値の低い一般的な贈り物として宣言する傾向がありました。つまり、パッケージはそれ以上の税金が免除されていました。少なくともヨーロッパでは、収税官はこの抜け穴に引っかかったようです。
2021年7月以降、EU諸国の買い物客は、150ユーロ未満の注文で チェックアウト時にAliExpressによってVATが自動的に追加されます 。このコストは、販売ページには反映されません。 すでに英国の顧客の場合 2021年1月以降。チェックアウトボタンをクリックすると税金が自動的に追加されるため、商品ページを見るときにさらに20％を考慮に入れてください。
150ユーロ/ 135ポンド以上のパッケージには、VATが自動的に追加されません。これは代わりに運送会社によって処理され、追加の処理料金と、場合によっては輸入税も支払う必要があります。
米国への注文の場合、注文額が800ドルを超えない限り、問題はありません。それを超えると、25％の輸入税が課せられます。
AliExpressの商品の品質はどうですか？
ほとんどの場合、あなたが買う商品はあなたがハイストリートで見つけるものと同じです。ただし、製品に不満を感じる場合があります。ドレスの素材の厚みが思ったほど厚くないか、色が違うのかもしれません。その場合、売り手に連絡するときは現実的である必要があります。
あなたが間違っていると指摘することができる特定の何かがリストにない限り、あなたが買った商品を単に好きではないことは払い戻しを要求する正当な理由ではありません。それで、あなたが幸せでないなら、あなたは何ができますか？
- 経験を積むためにそれをチョークし、その売り手から二度と購入しないでください。 商品が実際に配達され、商品の説明と写真が正確である場合、AliExpress自体は支援しません。あなたはあなたが支払ったものを手に入れました。
- あなたは部分的な払い戻しを交渉することができるかもしれません。 あなたの最初の本能が製品を1つ星としてレビューすることであった場合、これはおそらくもはや選択肢ではありません。評価は重要であり、あなたの唯一の交渉ツールかもしれません。
- 返品したくなるかもしれませんが、注意が必要です。 何かを中国に返送するのは費用がかかります---多くの場合、最初に商品に支払った金額よりも多く、その費用は返金されません。中国に返送された追跡アイテムは、せいぜい信頼性が低く、中国の税関で完全に消えてしまうこともあります。
あなたが払っている価格について現実的にしてください。期待される品質の種類のアイデアについては、いくつかのYouTubeビデオをチェックしてください（AliExpressの運搬ビデオは今のものです）。
AliExpressの本当の危険性：詐欺師と偽物
AliExpressとAliPayは、セキュリティに関しては堅実なシステムです。彼らは無敵ではありませんが、無敵ではありません-そして彼らの実績は良いものです。したがって、AmazonやeBayなどのより身近なサービスを使用している場合よりも、これらのサービスのいずれかを介して情報が盗まれる可能性は低いと確信できます（eBayでさえ大量のデータ漏洩があったことを忘れないでください）。
AliPayアカウントにさまざまなクレジットカードを長期間保存していて、詐欺を経験したことはありません。ただし、私はEUに住んでいるため、クレジットカードはチップアンドピンテクノロジーで保護されており、背面には保存されていない確認コードがあります。米国の買い物客は、詐欺を犯しやすい数十年前の金融技術に依然として苦しんでいます。
しかし、なぜAliExpressはそんなに安いのですか？
価格が高すぎて真実ではないように聞こえる場合は、おそらくそうです。詐欺師は、一生に一度の取引を約束してあなたを巻き込みます（これは最近の相次ぐで使用されている戦略の1つです eBay詐欺 ）。
他のサイトをチェックして、購入したいものの進行率を確認し、AliExpressの価格がそれほど低くないことを確認してください。極端に低い場合は、偽造品を購入しているか、詐欺の準備をしている可能性があります。ブランド化されていない商品の場合、大通りの小売店と比較して最大75％の節約は珍しいことではありません。
通常、AliExpressではブランド品は見つかりません。彼らはほぼ間違いなく偽物です。
AliExpressでブランド品を購入しないでください
ブランドはほとんどの国で特別な保護が提供されています。製品が合法であるかどうかは気にしないかもしれませんが、偽物を購入してパッケージを検査すると、それらは押収されます。あなたがそれらの商品をたくさん買って、あなたがそれらを売ろうとしているかもしれないように思われるならば、税関職員からのドアのノックを期待してください。
Androidで削除された写真を見つける方法
このルールの例外は中国のブランドであり、多くの場合、AliExpressの公式ストアフロントがあります。
購入する前に販売者のフィードバックを確認してください
売り手が買い手をだましているという評判が悪い場合、彼らのフィードバックとレビューに証拠がある可能性があります。
並外れた商品を配達または発送しないことに言及する場合は、売り手に注意してください。また、過去6か月以内に作成されたshop325423456などの一般的な名前のストアにも注意してください。
あなたがそれを受け取るとき、あなたの注文を注意深くチェックしてください
エスクローシステムでは、注文を受け取るまで支払いを保留できるため、支払った金額を受け取ったことを確認できます。すべてが含まれていること、注文したもののように見えること、ブランドの商品を購入した場合は偽物のように見えないことを確認してください。注文が不完全な場合に証拠が得られるように、開箱を撮影することもできます。
商品に受領済みのマークを付けてから15日以内であれば、商品に関する異議申し立てを行うことができます。
ストレージ、メモリ、およびグラフィックカードに注意してください
深センの露店から購入している場合でも、これは一般的な詐欺ですが、オンラインで簡単に実行できます。 Windowsエクスプローラーに入れられたときに64Gbであると報告するメモリースティックを購入しますが、実際にはそれよりはるかに少ないです。ファームウェアはハッキングされていますが、実際にドライブ全体を使おうとするまでわかりません。詐欺師はあなたのお金で長い間去っています。
とにかくリスクを冒しても構わないと思っている場合は、次のようなツールを使用してドライブをテストしてください。 h2TestW あなたがそれを受け取るとすぐに。
最近の中国政府による暗号通貨マイニングの取り締まりにより、多くの鉱夫が中古カードをオフロードしようとするため、グラフィックカードの購入にも注意する必要があります。もちろん、中古品を購入することに何の問題もありませんが、時折のゲームと1年間の集中的な24時間年中無休のマイニングによって生じるストレスはまったく異なります。
AliExpressで払い戻しを受ける方法
パッケージが届かない場合、またはその他の問題がある場合は、販売者との紛争を開いてください。注文の概要ページにログインした直後にある便利なEvaカスタマーサービスボットを使用して、プロセスを開始します。与えられた選択肢から関連する問題をクリックし、ボットが注文をロードするのを待ちます。
この時点で、2020年3月1日から発送期間が90日に延長されたことを覚えておくことが重要です。ご注文がまだこの配達期間内である場合、異議を申し立てることはできません。
配信期間が終了した場合、またはその他の品質の問題を報告している場合、Evaは紛争を開始することを確認するように求めます。その後、売り手と交渉するプロセスが始まります。
必要に応じて、主張を裏付ける証拠を追加できます。売り手はあなたの主張を拒否するか、部分的な払い戻しのようないくつかの代替案を提案するかもしれません。その後、これを受け入れるか拒否することができます。これは、両当事者が決議を受け入れるまで続きます。約45日以内に解決策が見つからない場合（この日付をどのように導き出すかは正確には明確ではありません）、AliExpressのエージェントが介入して判断を下します。
個人的には払い戻しをリクエストする際に問題はほとんど発生していませんが、他のユーザーのフィードバックを聞くと、新しい顧客は既存の顧客とは異なる扱いを受けることが明らかです。これが初めての注文の場合、AliExpressにはお客様を満足させる理由がないため、払い戻しリクエストが拒否される可能性があります。
その場合、クレジットカードにチャージバックを提出することが唯一の選択肢かもしれません。
それで、AliExpressは安全に買い物をすることができますか？
証拠は、AliExpressでの買い物は確かに安全であることを示唆しています。ただし、注意して現実的にしてください。掘り出し物があります。質の悪い製品や詐欺師がいるのと同じくらい多くの人がいます。
とは言うものの、同じ売り手の多くがeBayとAmazonにも掲載されており、価格もそれほど変わりません。 eBayとAmazonが大幅に優れた消費者保護を提供していることを考えると、少し高くても、可能であればAliExpressで購入することをお勧めします。
欲しい商品がAliExpressでしか手に入らない場合、または価格が大幅に異なる場合は、商品を購入する前に必ず販売者を確認してください。
ウィッシュについて同じ質問がありますか？のガイドをご覧ください Wishで安全に買い物をする方法 。
共有 共有 つぶやき Eメール 安全に、安全に、そして自信を持ってオンラインで購入する方法オンラインで購入する予定があるものは何でも、自信を持って購入することが重要です。今週のポッドキャストで詐欺や偽のレビューを見つける方法を学びましょう。
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ジェームズは人工知能の理学士号を取得しており、CompTIA A +およびNetwork +の認定を受けています。ハードウェアレビューエディターとして忙しくないときは、LEGO、VR、ボードゲームを楽しんでいます。 MakeUseOfに参加する前は、照明技術者、英語教師、データセンターエンジニアでした。
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