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なぜWindows10にアプリをインストールできないのか疑問に思っていますか？ソフトウェアインストーラーが実行されない、エラーコードがスローされる、または正常に動作しているように見えても失敗する場合は、イライラします。
以下は、ソフトウェアがWindowsにインストールされない場合に試す修正です。
1.コンピュータを再起動します
これは一般的なトラブルシューティング手順ですが、理由から重要です。ソフトウェアがコンピュータにインストールされない理由は、一時的な不具合が原因である可能性があります。より焦点を絞った修正にジャンプする前に、再起動してクリーンな状態に戻す必要があります。
再起動してもソフトウェアをインストールできない場合は、次の手順でトラブルシューティングを続けてください。
2.Windowsのアプリインストーラー設定を確認します
Windows 10では、従来のデスクトップアプリとMicrosoftStoreのアプリの両方をインストールできます。特定の設定では、ストアアプリのインストールのみに制限されるため、最初にそれらを確認する必要があります。
これを行うには、 設定>アプリ>アプリと機能 。上部に、 アプリを入手する場所を選択する セクション。ドロップダウンがに設定されている場合 Microsoft Storeのみ（推奨） そうすると、他の場所からアプリをインストールできなくなります。これにより、従来のWindowsデスクトップソフトウェアをインストールできなくなります。
これをに変更します どこでも （また どこでも、MicrosoftStoreに同等のアプリがあるかどうか教えてください 必要に応じて）、Windowsはソフトウェアのインストールをブロックしなくなります。
古いバージョンのWindows10を使用している場合は、の同様の設定も確認する必要があります。 設定>アップデートとセキュリティ>開発者向け 。ここで、下 開発者機能を使用する 、あなたが持っていることを確認してください サイドロードアプリ 選択されました。ピッキング MicrosoftStoreアプリ 通常のソフトウェアをインストールできなくなる可能性があります。
最新バージョンのWindows10では、これら3つのオプションは表示されません。代わりに、単一の 開発者モード スライダー。これは、Windows 10にアプリをインストールするために必要ではないため、無効のままにしておくことができます。トラブルシューティング中に有効にしても問題はありませんが、すべてが機能したらオフに戻すことができます。
最後に、Windows 10 Sモードを使用している場合は、MicrosoftStoreからのみアプリをインストールできます。ありがたいことに、Windows10のSモードから無料で簡単に切り替えることができます。
3.PCのディスク領域を解放します
ディスク容量が極端に少ない場合は、新しいソフトウェアをインストールできない可能性があります。これが小さなアプリで問題になることはめったにありませんが、Microsoft OfficeやAdobe製品などの頑丈なツールをインストールするには、数ギガバイトが必要になります。
私たちに従ってください Windows10でスペースを解放するためのガイド 、ソフトウェアのインストールを再試行してください。
4.インストーラーを管理者として実行します
おかげで Windowsのユーザーアカウント制御（UAC） 、アカウントは必要な場合にのみ管理者権限を使用します。ほとんどのソフトウェアをインストールするには管理者権限が必要なため、新しいアプリをインストールしようとすると、通常はUACプロンプトが表示されます。
現在のアカウントにのみアプリをインストールする場合は、管理者の権限は必要ない場合があります。ただし、すべてのユーザーに適用されるソフトウェアをインストールするには、管理者の承認が必要です。 UACがオフになっていないことを確認してください。オフにしないと、管理者権限を付与するプロンプトが表示されない場合があります。
場合によっては、UACプロンプトの承認が正しく機能しないことがあります。インストーラーが特定のフォルダーに書き込めないというエラーが表示されたり、まったく実行を拒否したりする場合があります。このような場合、インストーラーを管理者として手動で実行する必要があります。
これを行うには、インストーラーダイアログが開いている場合は閉じてから、インストーラーファイルを右クリックして[ 管理者として実行 。管理者権限を付与した後、インストーラーを再試行して、成功するかどうかを確認してください。
現在のマシンの管理者権限がない場合は、コンピューターを管理している人に問い合わせるか、 コンピューターの管理者権限を取得するためのガイド さらにヘルプが必要です。
5.アプリの64ビット互換性を確認します
多くのソフトウェアは、32ビットと64ビットの両方のフレーバーを提供します。 64ビットソフトウェアは、64ビットバージョンのWindowsとのみ互換性があります。ただし、64ビットWindowsは下位互換性があるため、32ビットアプリは32ビットWindowsと64ビットWindowsの両方で実行されます。
ほとんどの場合、ソフトウェアはシステムにインストールする適切なバージョンを自動的に選択するか、それが利用可能な唯一のオプションである場合は32ビットとしてインストールします。最新のコンピューターを使用している場合は、64ビットである可能性が高いため、これは問題ではありません。しかし、よくわからない場合は、 64ビットWindowsを使用しているかどうかを確認します 。
Facebookメッセンジャーのバニッシュモードとは
お使いのWindowsのバージョンがわかったら、ソフトウェアのダウンロードページに注意し、システムと互換性のあるバージョンをダウンロードしてください。 x86 32ビットを指しますが、 x64 64ビットを意味します。 64ビットソフトウェアは実行されないため、32ビットシステムにダウンロードしないでください。
6.プログラムのトラブルシューティングを実行する
Windows 10には、一般的な問題を検出して修正しようとするトラブルシューティングツールがいくつか組み込まれています。これらは常にうまく機能するとは限りませんが、Windowsが何らかの理由でプログラムをインストールしない場合は試してみる価値があります。
プログラムのインストールを処理するトラブルシューティングツールにアクセスするには、次のURLにアクセスしてください。 設定>更新とセキュリティ>トラブルシューティング をクリックします 追加のトラブルシューティング 。ここで、を実行します プログラム互換性トラブルシューター 問題が解決するかどうかを確認します。
を実行することもできます Windowsストアアプリ ストアアプリのインストールで問題が発生した場合のツール。
これが機能しない場合は、 プログラムのインストールとアンインストールのトラブルシューティング 、Microsoftから個別にダウンロードできます。
7.以前のソフトウェアバージョンをアンインストールします
ほとんどの場合、アプリのアップデートのインストールは（新しいメジャーバージョンであっても）スムーズに進みます。ただし、古いバージョンのプログラムをインストールすると、最新リリースをインストールしようとしたときに問題が発生する場合があります。
それでもWindowsにソフトウェアを正しくインストールできない場合は、次のURLにアクセスしてください。 設定>アプリ>アプリと機能 ソフトウェアの現在のバージョンをアンインストールします。これにより、アプリに保存したデータが消去されることはありませんが、万が一の場合に備えて、設定やその他の重要な情報を最初にバックアップすることをお勧めします。
場合によっては、プログラムを完全に削除するために他のコンポーネントをアンインストールする必要があります。例えば、 Appleの指示 WindowsからiTunesを完全にアンインストールする方法については、Bonjourやその他のソフトウェアを削除する方法について説明します。
アンインストール後に再起動し、再インストールする前に、問題のソフトウェアが本当になくなっていることを確認することをお勧めします。
8.アンチウイルス設定を確認します
ウイルス対策ソフトウェアまたはマルウェア対策ソフトウェアによって、ソフトウェアがWindowsにインストールされない場合があります。これは、状況に応じて、役立つ場合もあれば、苦痛になる場合もあります。
あるケースでは、実際にはマルウェアであるプログラムをインストールしようとしている可能性があります。アンチウイルスがこれを検出すると、そのアプリのインストールがブロックされることを願っています。ただし、アンチウイルスからの通知を無効にしている場合は、この警告が表示されない可能性があります。セキュリティスイートを開き、最近のアラートをチェックして、これが当てはまるかどうかを確認してください。
インストールするプログラムにマルウェアが含まれていると思われる場合は、 オンラインウイルススキャナーでスキャンする 。もちろん、感染したものはインストールしないでください。かつて信頼していたツールの場合は、アプリが乗っ取られたか、怪しげなWebサイトから不正なコピーをダウンロードした可能性があります。
ただし、アンチウイルスも熱心になりすぎる可能性があります。正当なプログラムがインストールしようとしたときに必要なフォルダにアクセスできなくなる可能性があります（MalwarebytesPremiumがこれを行うことが知られています）。この場合、インストールを完了するには、ウイルス対策を一時的に無効にする必要があります。
これを行う方法は、インストールされているアンチウイルスによって異なります。を参照してください。 MicrosoftDefenderをオフにする方法 組み込みソリューションを使用する場合。ほとんどの場合、必要に応じてインストールできるように、保護を数分間一時的に停止するオプションがあります。これを行う前に、ソフトウェアを信頼していることを確認してください。
9.プログラムがWindowsバージョンと互換性があることを確認します
一部のプログラムは、最新バージョンのWindowsと互換性がありません。たとえば、数年前に放棄されたWindows 7用に作成されたアプリは、おそらくWindows 10で動作するように更新されていません。この場合、Windowsには、そのようなアプリを実行するのに役立つ互換性ツールがいくつかありますが、それでも正しく動作しない可能性があります。その後。
まず、アプリプロバイダーのWebサイトをチェックして、ソフトウェアがご使用のバージョンのWindowsをサポートしていることを確認する必要があります。ほとんどの場合、この情報はダウンロードページまたはサポートページに表示されます。互換性がない場合でも、インストーラーファイルをダウンロードしてインストールを試みることができますが、公式にサポートされているプラットフォームを知っていると便利です。
アプリが正しくインストールされた場合は、インストール後にアプリの実行可能ファイルに対して以下の手順を実行します。これを見つけるには、[スタート]メニューでアプリを検索し、アプリを右クリックして[ 開いているファイルの場所 ファイルエクスプローラーウィンドウでそれにジャンプします。インストーラーが実行されない場合は、インストーラーの実行可能ファイルでこれと同じ手順を試してください。
実行可能ファイルを右クリックして、 プロパティ 。表示されたウィンドウで、に移動します 互換性 タブ。ここでは、次のことを選択できます このプログラムを互換モードで実行します 以前のバージョンのWindowsを選択します。アプリが古いバージョンで正しく実行されていることがわかっている場合は、これを試す価値があります。
それ以外の場合は、下に他のオプションがあります 設定 、主に表示を扱います。これらはほとんどの場合必要ではないはずですが、違いが生じるかどうかを確認するために試すことができます。
互換モードを有効にしてもソフトウェアが実行されない場合は、を参照してください。 古いソフトウェアをWindows10で動作させるためのその他のヒント 。それができない場合は、古いバージョンのWindowsを実行する仮想マシンを作成するなど、そのソフトウェアを使用する他の方法を追求する必要があります。
Windowsソフトウェアがインストールされない場合の対処方法
うまくいけば、これらのトラブルシューティング手順の1つが、Windowsにソフトウェアをインストールできない場合に役立ちます。ほとんどの場合、これはWindowsの互換性の問題またはインストールプロセスを妨げるセキュリティツールに起因します。
ここでは従来のデスクトップソフトウェアに焦点を当てていますが、MicrosoftStoreのソフトウェアもインストールされない場合があります。
共有 共有 つぶやき Eメール Windows 10での8つの一般的なMicrosoftストアとアプリの問題（修正あり）Microsoft Storeまたはそのアプリがダウンロードされないという問題がありますか？これらのトラブルシューティング手順に従って、問題を修正してください。
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ベンは、MakeUseOfの副編集長およびオンボーディングマネージャーです。彼は2016年にフルタイムで執筆するためにITの仕事を辞め、振り返ることはありませんでした。彼は7年以上にわたり、プロのライターとして技術チュートリアルやビデオゲームの推奨事項などを扱ってきました。
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