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なぜあなたのセルラーデータがとても遅いのか疑問に思いますか？お使いの携帯電話で遅いデータ接続を操作することは、iPhoneまたはAndroidデバイスの両方で非常にイライラします。ビデオを見ようとしているのか、携帯電話でFacebookをチェックしているのかに関わらず、サービスが期待する基準を満たしていない場合、簡単に動揺します。
ほとんどの場合、遅いデータ接続は一時的なものであり、場所やネットワークの混雑が原因です。また、数時間または数日続くこともあります。携帯電話会社のテクニカルサポートに電話する前に、まずこれらの簡単な手順を試して、遅いモバイルデータの問題が解決するかどうかを確認してください。
1.電話を再起動します
これは決まり文句の修正のように見えますが、多くの場合機能します。携帯電話を再起動すると、特にしばらくの間電源をオフにしていない場合は、携帯電話のデータ速度の低下を修正できます。あなたが急いでいるなら、あなたは試すことができます スマートフォンを機内モードにする 初め。ただし、完全に再起動することは常に良い考えです。
電話の再起動は簡単です。お使いのデバイスで次の手順に従ってください。
- ホームボタンのないiPhoneでは、 サイドボタン 、およびいずれか ボリュームアップ また ボリュームダウン ボタン、まで スライドして電源を切ります が表示されます。 iPhoneの電源を切った後、 サイドボタン もう一度オンにします。
- ホームボタン付きのiPhoneをお持ちの場合は、 サイドボタン （通常、電話の右側、または古いデバイスの上部）まで スライドして電源を切ります 画面にが表示されます。
- ほとんどのAndroidスマートフォンでは、 力 電源オプションが画面に表示されるまでボタンを押してから、をタップします 再起動 。見えない場合 再起動 、 選ぶ 電源を切る 、次に保持 力 もう一度電話を起動してバックアップします。
デバイスに関係なく、電話を数分間オフにしてからオンに戻すことをお勧めします。
画像ギャラリー（2画像） 拡大 拡大 選ぶ
2.別の場所に移動します
多くの物理的要因により、LTEまたはその他のモバイルサービスが遅くなる可能性があります。これらには、天候、ネットワークの混雑、さらには太陽活動が含まれます。しかし、これらの中で最も重要なのは地理と建物です。
遠隔地にいる場合、または周囲に多くの自然の障壁（丘、山、谷など）がある場合は、信号が不十分になる可能性があります。あなたの周りの風景がこれらの極端なものの1つと一致する場合は、より均一な場所に移動してみてください。
同じことが建物の中にいることにも当てはまります。デバイスにフルバーが表示されている人口密度の高い都市部の真ん中にいる可能性があります。特定の構造物に入ると、なぜデータが非常に遅くなるのか疑問に思います。地下にある、または地下室のような構造のコンクリートに囲まれていると、データ信号に悪影響を与える可能性があります。
特定の場所でのみ開始されたデータ速度の問題が発生している場合は、別の場所に移動してみてください。あなたはあなたがいる建物を離れるか、数マイル離れて運転する必要があるかもしれません。これは便利ではないかもしれませんが、速度の問題をトラブルシューティングするための良い方法です。
このステップは、ヘルプが必要な場合に、テクニカルサポートからとにかく実行するように求められる可能性があります。残念ながら、現在のネットワークテクノロジーはすべての領域で完全なカバレッジを提供するわけではないため、場所は依然として大きな要因です。
3.ネットワークを多用するアプリを更新して無効にする
面倒なアプリは、データ接続を占有し、他のアプリの帯域幅を少なくして速度を低下させることで問題を引き起こす場合があります。このような場合、帯域幅に何が食い込んでいるかを確認するために、少し調査する必要があります。何か問題がある場合は、セルラーデータ接続へのアプリのアクセスを無効にするか、アンインストールできます。
あなたのiPhoneインターネットが遅いとき、あなたは訪問することができます 設定>セルラー リストを使用して、セルラーデータ接続へのアプリのアクセスを無効にします。
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Androidでは、これは次の場所にあります。 設定>ネットワークとインターネット>モバイルネットワーク>アプリのデータ使用量 。アプリをタップしてから、 バックグラウンドデータ そのアプリがバックグラウンドでデータを使用しないようにするには、スライダーをオフにします。
画像ギャラリー（2画像） 拡大 拡大 選ぶアプリのアップデートも確認する必要があります。アプリ開発者は、バグに対処するための更新を常に公開しています。これには、ネットワークパフォーマンスの低下や帯域幅の過度の使用に対する修正が含まれる可能性があります。
見る iPhoneでアプリを更新する方法 と Androidアプリを更新する方法 あなたが助けを必要とする場合。
4.データセーバーまたは低データモードを無効にします
AndroidとiPhoneの両方に、データ使用量を削減するように設計されたモードが含まれています。これらは、データ量が限られている場合に便利ですが、誤って有効にした場合、モバイル接続が遅いように見える可能性があります。これらのモードを無効にして、すべてが速く感じるかどうかを確認してください。
Androidの場合は、 設定>ネットワークとインターネット>データセーバー 。あなたがiPhoneを持っているなら、あなたはと呼ばれる同等の設定を見つけるでしょう 低データモード 下 設定>セルラー>セルラーデータオプション 。
画像ギャラリー（2画像） 拡大 拡大 選ぶ使用するデータの量が心配な場合は、しばらくしてからこれらをオンに戻してください。この設定によってモバイルデータが遅くなっているのかどうかがわかるはずです。タップするまで画像を読み込まない、アプリを開くまで背景同期を一時停止するなど、いくつかのコーナーをカットします。
5.データ上限を忘れないでください
それを覚えておいてください あなたはおそらくモバイルデータの上限を持っています 数ギガバイトから数十ギガバイトの範囲です。あなたがその上限を超えると、あなたの携帯電話会社は通常あなたの接続を遅くします（高価な超過の代わりに）。
いわゆる「無制限」プランを使用している場合でも、通常、ネットワークの輻輳時に、特に特定の制限に達した後は、スロットリングまたは「優先順位の低下」が発生します。これは、モバイルデータが遅い場合に発生する可能性があります。割り当てを使い切った場合は、請求サイクルがリセットされるまで待つか、追加の高速データを購入する必要があります。
キャリアが接続速度を大幅に低下させる前に、使用できるデータ量を知っておくことをお勧めします。よくわからない場合は、会社のモバイルアプリまたはウェブサイトでアカウントを確認してください。次に、 モバイルデータの使用量を減らすためのヒント データ消費を削減する必要がある場合。
6.VPNから切断します
VPNは追加のプライバシーを提供し、地理的制限を回避することができますが、VPNに接続したままにすると、モバイルの速度が低下する可能性もあります。したがって、電話がVPNに接続されていて、データを高速化する必要がある場合は、最初にVPNから切断してみてください。
おそらく、切断するとすぐに改善に気付くでしょう。それで問題が解決する場合は、 VPNの速度を向上させる あなたがそれに再接続するとき。
まだVPNを使用していませんか？強くお勧めします ExpressVPN それは効果的で評判が良いからです。しかし、高すぎると感じた場合は、 CyberGhost 価値を意識した良いオプションです。
7.ネットワークの停止を確認します
携帯電話会社は信頼性を自慢するのが大好きですが、停止は常に発生します。これらの停止は、多くの場合、速度の低下、または接続の喪失の原因となります。上記のすべてを確認した後もモバイルデータの速度が遅い場合は、電話をかける前に携帯通信会社で停止を確認することをお勧めします。
Wi-Fiに接続できれば、調査を行うことができます。次のようなウェブサイトをチェックしてみてください ダウンディテクタ 。多くの場合、問題が広まっている場合は、他の人がすでに報告しているでしょう。キャリアの停止に関する最近のレポートで大きなスパイクが見られ、ヒートマップをチェックして、国のどの地域で問題が発生しているかを確認できます。
ソーシャルメディアに飛び乗ることもできます。 Twitterは、接続の問題についてツイートすることが多いため、接続の問題を調査するのに適した場所です。さらに、携帯電話会社のサポートTwitterアカウントに連絡すると、すぐに応答が返ってくる可能性があります。
これにより、キャリアのサポート番号に電話をかけているときに保留時間を無駄にするのではなく、待機中に他のことを行うこともできます。
8.電話のネットワーク設定をリセットします
ネットワーク設定をリセットすると、モバイルデータ接続の速度が低下することがよくありますが、それはより抜本的な手順です。これを行うと、ネットワークに関連するすべてがデフォルトにリセットされます。これには、Wi-FiアクセスポイントやBluetoothデバイスなどの削除が含まれます。これらを失うことは世界の終わりではありませんが、保存されたWi-Fiネットワークに再接続し、後でBluetoothデバイスを再ペアリングする必要があります。
iPhoneのネットワーク設定をリセットするには、 設定>一般>リセット>ネットワーク設定のリセット 。パスコードをお持ちの場合は、電話からパスコードの入力を求められます。その後、再起動して操作を実行します。
Androidスマートフォンでは、ネットワーク設定のリセットオプションは次の場所にあります。 設定>システム>詳細>リセットオプション> Wi-Fi、モバイル、Bluetoothをリセット 。これは、携帯電話のメーカーとAndroidのバージョンによって異なる場所にある可能性があります。見つからない場合は、設定検索バーで検索してみてください。
Androidスマートフォンでネットワーク設定をリセットする場合、通常、デバイスを再起動する必要はありません。ただし、とにかく再起動することは悪い考えではありません。
画像ギャラリー（2画像） 拡大 拡大 選ぶ9.SIMカードを取り外して再度挿入します
最後に、SIMカードを引き出してから再度挿入してみてください。これにより、携帯電話の携帯通信会社への接続に影響を与える根本的な問題を解決できます。
SIMカードの場所は、デバイスによって異なります。ほとんどのiPhoneでは、SIMカードスロットは電話の右端のサイドボタンの下にあります。 iPhone12シリーズの左側にはSIMスロットがあります。
Androidデバイスでは、スマートフォンに取り外し可能なバッテリーが搭載されている場合は、側面、上面、底面、または背面カバーの後ろに配置することもできます。お使いの携帯電話のモデルをグーグルで検索するか、見つからない場合はマニュアルを確認してください。
SIMは、飛び出す小さなトレイにあります。あなたはあなたの指の爪でいくつかのSIMトレイを引っ張ることができます。他の人はあなたが通常電話ボックスで提供される小さな道具を使うことを要求するかもしれません。これが手元にない場合は、ペーパークリップを曲げたり、イヤリングの裏側を使用したりできます。
画像クレジット：Calerusnak / ウィキメディアコモンズ
SIMカードを抜くときは、理想的には最初に電話の電源を切る必要があります。大したことではありませんが、潜在的な損傷を防ぐことができます。また、SIMは小さくて紛失しやすいので、テーブルやその他の平らな面に座っているときに必ず引っ張ってください。あなたはそれを草の中に落としたくありません。
SIMカードを引っ張ってもうまくいかない場合は、SIMカードを交換してみてください。これには、携帯通信会社の店舗のいずれかの場所に行く必要があるため、この時点で問題が解決しない場合は、最初に電話する必要があります。とにかくあなたのキャリアはあなたにメールを通してあなたに新しいSIMを送るかもしれません。
古い電話を使用している場合は、最速のモバイルデータ標準にアクセスできない可能性があることに注意してください。何が期待できるかについては、4GLTEと5Gの比較をご覧ください。
10.キャリアのサポートに電話する
これらの手順のいずれも遅いデータを修正しない場合は、テクニカルサポートに連絡してください。サポート番号を使用して携帯電話会社に連絡してください。サポート番号は、モバイルアプリまたはGoogleのクイック検索で見つけることができます。
電話の技術者がこれらの手順のいくつかを繰り返すように指示する場合があることに注意してください。すでに完了しているため拒否したい場合もありますが、トラブルシューティング手順のリストを調べて、何が機能し、何が機能しないかを確認するのは従業員の仕事です。
すでに行ったことを前もって説明してみることができますが、何も見逃していないことを確認するために、彼らの指示に固執する価値があります。
データが遅いのはなぜですか？今あなたは知っています
うまくいけば、あなたはあなたのキャリアに電話する必要なしにあなたのモバイルデータをより速くすることができます。しかし、上記の何もうまくいかない場合、問題はプロバイダー側で修正できないものである可能性があります。そのため、他の選択肢がない場合は電話することをお勧めします。
遅いデータ接続は潜在的な問題の一部にすぎないことに注意してください。それでもスマートフォンのWi-Fiが遅い場合は、Wi-Fiのパフォーマンスを向上させるためにさらに調査する必要があります。
画像クレジット：kegfire / ✓
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ベンは、MakeUseOfの副編集長およびオンボーディングマネージャーです。彼は2016年にフルタイムで執筆するためにITの仕事を辞め、振り返ることはありませんでした。彼は7年以上にわたり、プロのライターとして技術チュートリアルやビデオゲームの推奨事項などを扱ってきました。
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