なぜ「それを構築し、彼らは来る」はAV小売で決して機能しない

なぜ「それを構築し、彼らは来る」はAV小売で決して機能しない

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クリエイティブホームシアターは、以前に報告されたように、彼らが廃業していないことをHomeTheaterReview.comに通知しました。彼らは、新しいスタッフを雇い、ラスベガスのハイエンドホームシアター市場で新しい方向性に向かって取り組んでいると主張しています。





反対の目撃者の報告にもかかわらず、クリエイティブホームシアターは廃業していません。 Creativeは、2000年代初頭のラスベガスの一見終わりのないブームの間にオープンし、Krell、Runco、Crestron、MarkLevinsonなどの製品の最大の単一店舗注文のいくつかを完了しました。実店舗は、かつてラスベガスのランボルギーニショールームであった場所に、11,000平方フィートの完成したショールームスペースになりました。完成すると、このストアには11のデモルームがあり、CATスピーカーを中心に構築された130万ドルのリファレンスシアターと、テオカラマラキスをテーマにした3つのシアターが含まれていました。ケータリングと娯楽のためのフルキッチンがあり、ウルフとサブゼロの電化製品、花崗岩のカウンタートップ、豪華なカスタムキャビネットが完備されていました。 Crestronキーパッドは、Kaleidescapeをほとんどの部屋に送り込みました。カスタム家具とスタジアムの座席は、完全な照明制御と7年前に人に知られている他のほぼすべてのホームシアターグッズと同様に、いたるところに見つかりました。つい最近、そのショールームは鍵がかかっています。





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「それを構築し、彼らが来る」は、ハイエンドオーディオ/ビデオの欠陥のある概念です。フローリングとギアの更新にかかる莫大なコストは、ほとんどの場合、長期的に利益を上げるには高すぎる。不動産の建設費用は、労働力と諸経費と相まって、大恐慌の最高の印象を与えているものは言うまでもなく、良好な経済ではしばしば達成できない販売数を必要とします。ワシントン州ベルビューにあるDefinitiveAudioのような大規模なハイエンドショールームを備えた成功した店舗には、商業施設、カスタム施設、海洋および航空部門、小売ショールームなどの多様なビジネスモデルもあります。クライアントとの関係で多様なビジネスモデルを構築し、利益がもたらされます。消費者があなたのドアを打ち負かし、遅かれ早かれAudiogonであなたの機器を清算する準備をするだろうと考えてショールームを建設してください。

歴史的に、大きな「それを構築し、彼らは来る」店は成功していません。私が音楽学校にいたとき、ビバリーヒルズにある全能のクリストファー・ハンセン社が失敗するのを見ました。ロバートソンブルバードにあるクリスの店は、ビバリーヒルズの宮殿のような色気を持っていませんでしたが、チェロ、クレル、ウィルソン、ゴールドムンドなど、ロサンゼルスのすべてのトップオーディオラインに独占的なものがあり、消費者はギアを購入しましたかつてないほど。店舗がホームシアター中心のKAA設計のショールームに移転し、ペニンシュラホテルが設計予算を無駄にしたように見える建築設備を備えていたとき、人々は正面玄関に殺到しませんでした。営業スタッフが減少し、マーケティング予算が諸経費を支払うようになると、消費者の需要は落ち込みました。 1994年、この店は、おそらく歴史上最も壮大なオーディオサロンをオープンしてからわずか4年で閉店しました。



クリストファー・ハンセン社の話だけがその種のものではありません。フィラデルフィア郊外のSoundExは、小売店のもう1つのジャガーノートであり、ペンシルベニアターンパイクの近くにあるやや低価格の屋根の下にあり、ニューヨークからの消費者が簡単にアクセスできる、所有したいと思うすべてのハイエンドブランドを完備しています。 、デラウェア、ニュージャージーで、免税のオーディオファン製品を大幅に割引します。何十年もの間、SoundExは、オーディオファンの印刷雑誌で、地元でも全国でも一貫した広告主でした。彼らにはフルセールススタッフがいて、年間10万ドルをはるかに超える手数料を稼いでいるトッププロデューサーの人々でいっぱいでした。彼らの問題は、ハンセンの大失敗から10年近く経ち、SoundExが、ウィルソン、B&W、ディナウディオなどのすべてのスピーカー製品、電子機器、ケーブルを備えた、26室の2階建てのハイエンドオーディオのメッカを開くことを決定しました。 、オーディオリサーチ、トランスペアレント、その他多数。すべての部屋が調整されました。彼らは厚いスタジオドアを持っていました。彼らは豪華な機器ラックとあなたが望むことができるすべてのオーディオファンのグッズを持っていましたが、オーバーヘッドはすぐにビジネスを圧倒しました。マーケティングは終わりました。ビデオは、1万ドルの42インチHDTVが裕福な人々をドアに連れてきた時代の後付けでした。事実、人々はティファニーの経験のためではなく、価格のためにSoundExに行きました。余分な間接費はそれ以上製品を販売せず、間接費の支払いの必要性は、モデルが価格で販売されたとしても、新しい顧客の作成を許可しないことによってビジネスを殺したものでした。

デトロイトやラスベガスだけでなく、アメリカのほぼすべての都市で実店舗が機能しなくなっているため、ほとんどの消費者にとって優れたデモの必要性は依然として高まっています。ハイエンドのオーディオファンやホームシアター機器はますます高価になり、間違った投資が消費者の顔に吹き飛ばされる可能性があります。問題は、デモ用に購入したい2万ドルのスピーカーのペアをフローリングしている地元のディーラーを使用しているが、税金を節約するために州外で購入した場合、短期的なこと以上のことを手伝っていますか?お金の節約? Audiogon.comで購入したいものはほぼすべて見つかりますが、店内デモのサービスとサポートが必要な場合、または必要な場合は、もう少しお金を払う必要はありませんか?同時に、デモを手に入れるのを難しくしたり、プリティウーマンのロデオドライブで買い物をしているジュリアロバーツのように扱ったりする傲慢なオーディオファンの店は、廃業するに値するでしょう。 HomeTheaterReview.comの読者から、購入しようとしているシステムを見たり聞いたりすることを拒否したことで地元のディーラーに激怒している電話やメールが多すぎます。それらの店は去る必要があります。より先進的な小売店やハイブリッドカスタムの場所では、インターネットや州外で使用して節約するのではなく、消費者が新しい製品を購入したいと思うようにするために、付加価値の観点から消費者に何を提供できるかを検討する必要があります。ドルのペニー。個人的には中古車は購入していません。3年程度ごとに新しい保証が欲しいからです。ディーラーが工場保証以上のものを提供した場合はどうなりますか?コストコやウォルマートで販売されている商品セットと競合するフラットHDTV用の無料のISFビデオキャリブレーションはどうですか?コストコの店員は、新しいLED HDTVの黒レベルを改善できますか?そうは思いません。

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専門のオーディオ/ビデオビジネスは、MarkOrmistonと彼のチームがシアトルで構築したモデルを検討する必要があります。彼らにはオーバーヘッドがありますが、ビジネスモデルの点での多様性により、オールカスタムインストールビジネスや肥大化した小売業者よりも嵐を乗り切ることができます。 Definitiveが最低価格になることはめったにありませんが、競争力があり、優れた価値を提供します。彼らは、機器、システム、およびシステムの設計について専門的に訓練された優秀な営業担当者を育成し、最終的に支払います。 Definitiveは、強力なバックエンドサポートも提供するため、AVシステムに40,000ドルまたは400,000ドルを費やす顧客は常に面倒を見て、必要に応じてアップグレードされ、ストアに忠実であり続けます。 Definitiveはまた、スターバックス、ボーイング、アマゾン、マイクロソフトのオタクの幹部が6人を費やそうとしている消費者向けの地域CESトレードショーに2,000人以上の地元の消費者を呼び込むテクノロジーエキスポを主催および推進しています。 -新しいAVギアのペイチェックを示します。

結局、消費者は、ハイエンドのオーディオ/ビデオの宣伝と開発を支援する店舗をサポートする必要があります。あなたの地元のディーラーがあなたを助けるためにそこにいるとき、パイオニアレシーバーで29ドルを節約することはそれの価値がありません。同時に、ディーラーは、価格のみに基づいて商品を販売するだけの大型ボックスディーラーと競合する特定の価値を消費者に提供する必要があります。結局、目的地の小売業者を構築するという決まり文句は、証明された失敗した概念です。これはニューエコノミーであり、「ニューノーマル」は、AV小売業者が、新しいクライアントと消費者の需要を生み出しながら、大きなボックスストア、州外の悪党、全能のインターネットと有利に競争できる必要があると述べています。これにより、電話が鳴り、Hansen's、SoundEx、またはCreative HomeTheatreでは発生しなかった方法で予約をすることができます。