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リモートでの作業がますます一般的になるにつれて、Windowのリモートデスクトップ機能は生産性ツールとして役立ちます。この機能を使用すると、インターネット接続が機能していれば、どこにいてもコンピュータを制御できます。ただし、一部のユーザーは、「リモートデスクトップがコンピューターを見つけることができません」というエラーに苦しんでいます。
トラブルシューティングを行う前に、まず自分が リモートデスクトップ接続のセットアップ 正しく。また、Windows 10Pro以降のバージョンのみがホストとして機能できます。すべてが正常であり、それでもエラーが発生する場合は、この煩わしさを取り除くために試すことができるいくつかの修正があります。
インターネット接続の問題のトラブルシューティング
安定したインターネット接続は、リモートデスクトップ機能を使用するための前提条件です。本当に安定したインターネット接続があるかどうかを確認するには、ブラウザでGoogleを開くだけでは不十分です。代わりに、YouTubeビデオを再生して、2秒ごとにバッファリングせずに再生されるかどうかを確認してください。
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インターネット接続がひどく遅い場合は、いくつかの理由が考えられます。それはかもしれません Wi-Fiに問題があります またはISPと一緒に。ユーザーがまともなISPと高速インターネットプランを持っているほとんどの場合、それは前者です。
接続に問題がないと判断した場合は、次の修正を試してください。
リモートマシンを起動し、その設定を確認します
リモートマシンの電源がオフになっているか、ネットワークから切断されている場合、「リモートデスクトップがコンピューターを見つけることができません」というエラーが発生します。そのため、ホストマシンが起動していて、ネットワークに接続されていることを再確認してください。
ホストPCを使用しているときに、リモートアクセスも有効になっているかどうかを確認してください。リモートデスクトップを有効にするには、 設定 >> システム >> リモートデスクトップ 下のトグルボタンを使用します リモートデスクトップを有効にする 右ペインにあります。
また、リモートマシンへのリモートアシスタンス接続を許可していることを確認してください。スタートメニューで「」を検索します リモートアクセスを許可する」 名前の付いた結果を開きます このコンピューターへのリモート接続を許可する 。右側のペインで、下にスクロールして リモートデスクトップ セクション。
クリック 設定を表示 それ以外 このコンピューターへのリモート接続を許可するように設定を変更します 横のチェックボックスをオンにします コンピューターへのリモートアシスタンス接続を許可する 。押す わかった これで問題が解決するかどうかを確認してください。
リモートデスクトップエッセンシャルサービスを有効にする
リモートデスクトップ機能を使用するために必要なサービスが無効になっていないことを確認するために、サービスコンソールにアクセスしてください。
押す Win + R 、 タイプ services.msc 、そして探します リモートデスクトップサービス と リモートデスクトップサービスUserModeポートリダイレクター 。それらを見つけたら、両方が有効になっているかどうかを確認します。
それらが無効になっている場合は、それらをダブルクリックして変更します スタートアップタイプ に ハンドブック 。変更を有効にするには、コンピューターを再起動します。
プライベートネットワークに切り替える
パブリックネットワークに接続している場合、リモートデスクトップ接続がブロックされる可能性があります。これを解決するには、プライベートネットワークに接続するか（推奨）、現在の接続のネットワークプロファイルをパブリックからプライベートに変更します。
ネットワークプロファイルをプライベートに設定するには、タスクバーのネットワークアイコンをクリックして、現在接続している接続を選択します。これにより、設定アプリに移動します。
接続しているネットワークをクリックします。画面の上部に、パブリックとプライベートの2つのネットワークプロファイルが表示されます。接続がに設定されている場合 公衆 、 切り替える プライベート これでエラーが解決するかどうかを確認します。
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ファイアウォールの欠陥を修正する
リモートデスクトップエラーについて話すとき、ファイアウォールは最も一般的な原因です。いずれかのマシン（クライアントまたはホスト）のファイアウォール設定により、「リモートデスクトップがコンピューターを見つけることができません」というエラーが発生する可能性があります。
さらに、リモートデスクトップはWindowsで自動的に有効になりません。リモートデスクトップ機能を初めて使用する場合は、ファイアウォールが通過できるように、ファイアウォールに通知する必要があります。
クライアントマシンとホストマシンの両方のファイアウォールの欠陥を修正するには、 アプリを許可する 名前の付いた結果を選択します Windowsファイアウォールを介してアプリを許可する 。クリック 設定を変更する 、下にスクロールして検索します リモートアシスタンス と リモートデスクトップ 。
将来、いずれかのコンピューターをクライアントまたはホストとして使用する可能性がある場合は、両方を有効にします リモートアシスタンス と リモートデスクトップ 両方のマシンで。でのみアクセスを許可する プライベート ネットワークの方が安全ですが、何をしているのかがわかっている場合は、両方のチェックボックスをオンにして、プライベートネットワークとパブリックネットワークの両方を介したアクセスを有効にします。
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ポート3389の潜在的な混雑を解決する
デフォルトでは、リモートデスクトップ接続はRDPリスナーポートとも呼ばれるポート3389を使用します。別のプログラムも同じポートを使用している場合、リモートデスクトップ接続でポートの使用に問題が発生します。
これを修正するには、を押してレジストリエディタを開きます Win + R と実行中 regedit 。
案内する Computer HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM ControlSet001 Control Terminal Server WinStations RDP-Tcp 。
右側のペインで、という値を探します ポート番号 それをダブルクリックします。デフォルトでは、値データフィールドには d3d その値として、それは 3389の16進値 。
このポートがすでに使用されている場合は、この番号を3388に変更してみてください。ただし、3388は16進値ではないため、横のラジオボタンもクリックする必要があります。 10進数 。押す わかった レジストリを終了します。
接続履歴をクリアする
レジストリエディタを使用しているときに、問題の原因である場合に備えて、リモートデスクトップ接続のキャッシュもクリアしてください。
案内する Computer HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Terminal Server Client 探して MRU エントリ。リモートデスクトップを初めて使用する場合は、MRUエントリが表示されない場合があります。その場合は、それらを右クリックして削除してください。
DNSキャッシュをフラッシュする
いずれの修正も機能しない場合は、flushDNSコマンドを実行してみてください。検索して昇格したコマンドプロンプトを実行する cmd スタートメニューで、を右クリックします コマンド・プロンプト 、および選択 管理者として実行 。
次のコマンドを実行します。
ipconfig /flushdnsリモートマシンの制御を取り戻す
うまくいけば、リモートマシンの周りに物理的に存在しなくても、魔法を働かせることができるようになります。それでも問題が発生する場合は、リモートデスクトップを放棄してください。そこにはたくさんの選択肢があります。
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