ボーズがAVビジネスに教える方法より多くのシステムをより多くの利益のために販売する方法-HomeTheaterReview

なので オーディオファンとAVプロフェッショナル 、私は本当にのファンではありません Boseスピーカー 、また、私は20年間の家電製品のキャリアに携わったことがありません。彼らの巨大な市場シェアと資金の豊富なエンジニアリング部門で、なぜ彼らが彼らのようにスピーカーを声に出すのか理解できません-しかし彼らの最も熱心な批判者でさえ、ボーズ博士と彼のチームがスピーカーを売る方法を本当に知っていることを認めなければなりません。ボーズの最も印象的な要素は、ほぼすべてのチャネルにマーケティングできることだといつも言ってきました。そのため、私は会社のマーケティングのファンです。

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どのように見てください 他のAV会社 現在、ロードサイドストアやウェアハウスストアへの参入を急いでいます。 アップルストア およびオンライン小売業者。ボーズはすでにそこにいて、すでに支配的です。また、Boseには、印刷された新聞広告、訪問販売、テレビインフォマーシャルなど、年間数百万ドルの売り上げで搾乳するチャネルが他にも12あります。彼らは、米国経済で唯一の最高のマルチチャネルマーケティング会社である可能性があります- 家電事業 。

細かく調整されたオーディオとビデオの小売業者として、ボーズが先導している新しい場所があります。非常に収益性が高く、超クールなApple Storeのために多くのインクがAppleに送られますが、BoseはCostco、Target、 ウォルマート 、 ベストバイ そして悲しいことに、多くの実店舗の専門AVストアは失敗します-Boseは店内のオーディオビデオデモの1つの地獄を行います。ボーズストアのあるショッピングモールやアウトレットの場所に足を踏み入れ、ホームシアターのデモの近くにあるストアに足を運んでください。よく訓練された営業担当者があなたを招待し、彼らの最高のデモを見せてくれるまで、30秒もかかりません。

デモは的を射たもので、ダイナミックで、うまく設計されています。それはあなたの意識から遠く離れた弱点を残しながら、彼らの製品の強さと彼らのシステムの統一を強調しています。最も重要なことは、ハートビートを持っている人なら誰でも、劇場の近くを歩いていればショーを楽しむことができるということです。消費者がシステム内の相互接続の1つを購入できなかったとしても、デモを入手して、Boseが最高であることを友人に伝えることができます。そして、ボーズの店でとてもよく扱われた後、良いたよりを広めたことで彼らを責めることができるのは誰ですか？複数の高レベルのAV製造エグゼクティブがこのレベルの販売の専門知識を経験し、私と同じように残されています-販売スキル、デモの制作価値、およびI-care-to-make-a-saleに驚かされました大きな箱の店では得られない熱意。

現実的には、コストコでこのレベルの販売の専門知識とAVデモを取得することは期待できないと思います。これらは実際には何も「販売」しないため、オンラインで事前販売されている割引商品を消費者が持ち帰ることができるだけです。出版物（この1つや他の多くのような）、テレビ、雑誌、および他の小売業者を含む他の販売店。皮肉なことに、あなたが単に価格で買い物をしている消費者なら、 インターネットで販売されているより良いHDTV コストコ、ウォルマート、ターゲットよりも、新しいセットを家にドラッグするだけの便利さは、一部の消費者にとって魅力的です。約10％以上の場合、自宅でHDTVを配信およびセットアップし、より優れた保証とおそらくより優れたデモを提供する可能性のある地元の店舗が存在する可能性があります。彼らが有名なプレーヤーに対してあなたのために何ができるかを彼らに尋ねてください、そして彼らがあなたのビジネスを獲得するための素晴らしいパッケージを提供するのを見て驚かないでください。多くのカリフォルニアの専門店は、新しいセットを購入する消費者のために古いCRTやその他のセットをリサイクルすることを提案しています。その他のオファー ISFビデオキャリブレーション 追加費用がほとんどまたはまったくないHDTVセットの場合。あなたのニーズに応じて-地元で買い物をし、パフォーマンスと価値の両方を探している顧客としてよく扱われるのは素晴らしいことです。

Boseが正しく行うことの詳細については、2ページをご覧ください。

これらの困難な経済状況において、ロードサイドストアは、価値、販売、専門知識に焦点を当てるべきときに、価格、価格、価格に焦点を合わせ続けます。これにより、専門のAVディーラーやオーディオファンのサロンは、販売プロセスに真の価値を付加できるため、大規模な競合他社との差別化を図ることができます。ボーズが彼らの店で証明したように-あなたはドアを通り抜ける一人一人のために素晴らしいデモをすることができます。私は専門店に、人々を最高のデモルームに引き込むための手頃で有意義な方法（Googleアドワーズ広告、専門サイトを備えたオンライン広告、安価なラジオ広告、メールアウトリーチ、特別イベント、ジオターゲティングされたPR、検索エンジン最適化）を見つけるように挑戦します。 ボーズ 洗練されたデモで顧客を獲得できます。専門のAVディーラーも同様です。

悲しいことに、多くの専門小売業者は、販売する製品に高い利益率を要求していますが、それらの利益率を新しい顧客の獲得に再投資することには躊躇しています。彼らは、小売業者が多額のインストールのために電話から注文を取り消すことができるように、消費者が130％のエクイティローンを利用していた、活況を呈している不動産市場の古き良き時代の復活を切望しています。当時は今日のように過ぎ去り、実際の予算を持つ有意義なクライアントを獲得する必要があります。これらのバイヤーは、倉庫店や大型小売店よりも少し多めに使う必要がある理由について教育を受ける必要があります。大きな利益率は、これらの同じ小売業者による顧客需要の創出に投資し直す必要があります。消費者需要の創出がすべてであるため、Boseが常に知っているもう1つの教訓です。

例：フェラーリまたはポルシェを所有している人に「ボーズはがらくた」と言ってみてください。それは彼らのエキゾチックな車のオーディオシステムであるため、言うのは愚かなことであるだけでなく、単に彼らがブランドをどのように見ているかを合計するものではありません。逆に、AVのハイエンドの世界と ホームシアター オファーとそれがお金の価値がある理由、そしてあなたはこの裕福なクライアントがエキゾチックな車、時計、その他の高級品に費やすと歴史的に証明したお金の一部を稼ぐかもしれません。

専門小売店にとっての朗報は、 UltimateElectronicsの最近の壊滅的な失敗 （そしてサーキットシティーのような彼らの前の他の人、 ツイーター そしてTheGood Guys！）は、価格が他の何よりも売れるものではないということです。そして、価格だけで買い物をしている人のために-州の消費税を節約し、さらに、実店舗と人的資源のオーバーヘッドの不足を反映して、AV機器の価格を取得できるインターネットがあります。しかし、価格志向の消費者でさえ、モールのボーズストアに迷い込んだ男や裕福な若いカップルは無視されます マグノリア -彼らは皆、AVテクノロジーに圧倒されたいと思っています。彼らは本当の価値と本当のパフォーマンスを見せたいと思っています。彼らは、余裕のあるシステムを販売したいと考えています。このシステムは、メディアルームで素晴らしいサウンドと見栄えを保ちながら、最新かつ最高のトリックをすべて実行することもできます。作り方を教えて CinemaNow フープを飛び越えたり、リモートプログラマーがHarmonyリモコンをどれだけうまく調整できるかを調べれば、本当に顧客を獲得し始めています。

このレベルの卓越性では、インターネットやロードサイドストアは競争に苦労するでしょう。もう一度、ボーズがすでに知っている教訓。残りの実店舗の専門AV小売業者にとっての課題は、製造業者にすべての広告を依頼することなく、正面玄関から意味のあるトラフィックを促進して、実際の消費者に10％または20％多く支出する理由を示すことができるかどうかです。コストコよりもすべてのペニー、そしていくつかの価値がありますか？小売業者が消費者の需要を創出し、素晴らしいデモを行う場合、これは現実的な目標であると私は信じています。これは、Boseがアメリカのほぼすべての主要都市で毎日行っているようにです。

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