Apple Mail は、iPhone、iPad、および Mac ユーザーの間で人気のある電子メール クライアントです。これらのデバイスにプリインストールされているからです。しかし、他のソフトウェアと同様に、問題が発生することがあります。幸いなことに、再起動して実行できるようにするためのトラブルシューティング ソリューションがいくつかあります。
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メールの送受信で問題が発生したり、クラッシュが発生したり、Apple Mail でその他の問題が発生したりしても、私たちはあなたをカバーします。 Mac で Apple Mail が機能しない理由と、これらの問題を解決する方法について説明します。
1. インターネット接続を確認する
Apple Mail はインターネット接続で動作します。 Mac がインターネットに接続されている場合にのみ、メールを送受信できます。ブラウザーのタブを開いて任意の Web サイトにアクセスし、インターネット接続をテストできます。接続が遅い場合、メールの読み込みに影響しますが、これらのいずれかを試すことができます Mac のインターネット接続を高速化するための修正 .
ブラウザを使用して簡単なインターネット接続テストを行っても、メール アプリがまだ読み込まれない場合は、Connection Doctor を使用してメール アカウントの接続を確認してください。
- 発売 郵便 Dock または Launchpad から。
- メニューバーから、 窓 そして選択 コネクションドクター .
- Connection Doctor ウィンドウで、各メール アカウントの横に緑または赤のタグが表示されます。
- 緑色のタグは接続が成功したことを示しますが、赤色のタグは接続の問題を示します。ダブルクリックして、赤いタグが付いたアカウントのユーザー名やパスワードなどの詳細を確認します。
2. Apple Mail を強制終了する
Apple Mail アプリで問題が発生し始めたら、最初の手順の 1 つはアプリを再起動することです。これを行うには、まずアプリを終了する必要があります。アプリを終了すると、アプリに関連付けられているすべてのバックグラウンド プロセスが停止し、アプリを再度開いたときにメールが正しく再起動されます。
アプリが完全にフリーズして応答しなくなった場合、アプリを終了するのは面倒です。幸いなことに、フリーズしたアプリを強制終了することもできます。
USBケーブルはどのように見えますか
- クリック 郵便 Dock のアイコンをクリックしてアクティブなアプリにし、 コマンド + Q やめること。
- コントロール -Dock の [メール] アイコンをクリックし、 やめる アプリをアクティブなウィンドウにできない場合。
- アプリを強制終了するには、 オプション + コマンド + Esc [アプリケーションの強制終了] ウィンドウを開きます。選択する 郵便 そしてクリック 強制終了 .
3. Mac を再起動します
Apple Mail が応答しない、または動作が遅い場合は、Mac で実行されている別のアプリに問題がある可能性があります。アプリが重いプロセスを実行したり、RAM を消費したり、バグを発生させたりすると、Apple Mail を含む他のアプリが正しく動作しなくなります。
これを修正するには、実行中のアプリをすべて終了し、Mac を再起動します。 Mac の動作が遅く、各アプリを閉じることができない場合は、上記のように [アプリケーションの強制終了] ウィンドウを開き、開いているすべてのアプリを選択して、 強制終了 .
Mac を再起動するには、 アップルメニュー > 再起動 メニューバーから。再開することができます 再度ログインするか、ボックスのチェックを外すと、すべてのアプリが自動的に終了し、Mac の再起動時に再び開くことはありません。
Mac がフリーズして Apple メニューにアクセスできない場合は、次のいずれかを試してください。 Mac を強制的に再起動またはシャットダウンする方法 .
4. Apple メールをリセットする
Mail の問題に関係なく、通常はリセットするだけで簡単に解決できます。 iOS や iPadOS とは異なり、Mac のメールを完全に削除することはできないため、リセットはデフォルトの状態に戻す方法です。
メールをリセットすると、すべてのメール アカウントとそのデータが削除されますが、Gmail、Yahoo メール、iCloud、その他のメール サービスなどのメール サーバーでは引き続き利用できます。どのサーバーにもないメールは永久に失われます。
次の手順に従って、Mac で Apple Mail をリセットします。
- 開ける ファインダ そしてクリック 移動 > フォルダに移動 メニューバーから。
- 次のフォルダ アドレスをコピーして貼り付けます。 〜/ライブラリ/コンテナ を押す 戻る . Mac 上のすべてのシステム ファイルとフォルダが表示されます。
- タイプ 郵便 検索ボックスで 「コンテナ」 メールフォルダのみ表示します。すべてを選択してゴミ箱に移動します。
- プレス Command + Shift + G Finderで、コピー/貼り付け ~/ライブラリ/メール を押す 戻る .検索 郵便 ファイルとフォルダを削除します。
- 今、押してください Command + Shift + G およびコピー/貼り付け ~/ライブラリ/アプリケーション スクリプト .検索 郵便 そしてクリック アプリケーション スクリプト .ファイルを選択して削除します。
- Mac を再起動してメールを起動します。 macOS は、アプリを再実行するために必要なすべてのファイルを自動的に作成します。
5.メール設定をリセットする
メールの問題は、個々のアプリのシステム設定を保存するファイルまたはフォルダーにバグがある場合にも発生する可能性があります。これは、アプリのメール設定を削除またはリセットすることで解決できます。
- ファインダーを開き、 Command + Shift + G 、およびコピー/貼り付け ~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Preferences を押す 戻る .
- ドラッグ com.apple.mail.plist ファイルをデスクトップに追加するか、ファイルを削除してメール アプリの設定をリセットします。
- Mac を再起動し、メールを再起動します。 Apple Mail を好みに合わせて設定するには、いくつかのオプションを調整する必要がある場合があります。
6. メールボックスを再構築する
メールがごちゃごちゃになったり、メッセージが行方不明になったりすることがあります。これは通常、新しいメールボックスを追加した後、またはインターネット接続が不安定な場合に発生します。メール アカウントまたはメールボックスを再構築すると、個々のメール アカウントのメッセージが同期されます。
これは簡単なプロセスです。数回クリックするだけで、メール アカウントを再構築できます。
- 開ける 郵便 そしてクリック メールボックス メニューバーで。
- ドロップダウン メニューの下部で、 再構築 .
7.メールアカウントを再リンクする
データを新しい Mac に移動した場合は、メール アプリを修正する必要がある場合があります。メール アカウントが接続されているが、新しいメールを読み込んだり、メッセージを送受信したりできない場合は、メール アカウントを Apple Mail に再リンクする必要がある場合があります。
メール アカウントを完全に削除する前に、次の手順で無効にしてみてください。
システムの復元ポイントを削除する方法
- Apple Mail を開き、 郵便 メニューバーで 設定 ドロップダウンから。
- に行く アカウント そしてチェックを外す このアカウントを有効にする .
- メールにログインしているすべてのメールボックスに対してこれを繰り返し、アプリを再起動します。
- プロセスを繰り返して確認する このアカウントを有効にする アプリを再起動します。
Apple Mail がまだ機能しない場合は、次の手順ですべてのメール アカウントを削除して再リンクします。
- 開ける システム設定 下にスクロールして インターネットアカウント 左ペインにあります。
- アカウントを選択してクリック アカウントを削除する ページの下部にあります。
- クリック OK 確認プロンプトで、Mac からアカウントを削除します。
- [インターネット アカウント] で、 アカウントを追加する 、メールのアカウント プロバイダーを選択し、プロンプトに従ってメール アカウントを再リンクします。
- Apple Mail を再起動します。
8.macOS を更新する
メールではなく macOS に問題がある場合があります。 Apple は、バグを解消し、以前の macOS バージョンの不具合を修正するために、ソフトウェア アップデートを定期的にリリースしています。
簡単なシステム アップデートで、メール アプリで直面している問題を解決できる場合があります。あなたは私たちのガイドに従うことができます Mac のソフトウェアを更新する .
Apple メールの問題を解決する
Mac で Apple Mail に問題が発生した場合でも、慌てる必要はありません。説明したトラブルシューティングの解決策を試すことで、問題を解決できます。
Apple Mail で発生している問題に関係なく、これらの修正の 1 つまたは複数は、メール接続を回復するのに役立ちます。いずれの方法でも問題が解決しない場合は、いつでも Apple サポートに連絡して専門家のサポートを受けることができます。