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各ソーシャル メディア プラットフォームにアクセスして、何が得られるのかを正確に知ることができたときのことを覚えていますか?たとえば、Instagram にログインすると、フォローしている人の写真が主に表示されることがわかっています。そんな時代は終わったようで、多くのネットワークはより一般化しているようです。
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もちろん、進化は新しいものではなく、永遠に同じ状態を保つプラットフォームなどありません。しかしここ数年、多くのソーシャルメディアアプリやウェブサイトがその中心的な使命を見失っていると主張する人もいるだろう。そして、注意しないと、これらの変更によりユーザーが疎外される可能性があります。
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ソーシャル メディア アプリがオールインワン ソリューションを同時に目指すのではなく、1 つのことをうまく実行することに重点を置くべき主な理由をいくつか紹介します。
1. 視聴者維持率の向上
2010 年代半ばから後半にかけて、私は Instagram、Facebook、Snapchat、Twitter のアカウントを持っていました。そして、私は当然ながらいくつかのプラットフォームから成長しましたが、これほど多くの場所に存在する主な理由は、各ネットワークが異なるものを提供していたからです。今、私は Instagram を使ったりやめたりしていますが、私の Facebook は純粋に Messenger を使うために存在しています。
ソーシャル メディア プラットフォームは互いに非常に似てきたため、多くのユーザーがプロフィールの多くを削除するか、以前はより多くの時間を費やしていたネットワークの使用量を減らしています。
多くの企業は、視聴者を維持する方が、離職率を高くするよりもコストがかからず、収益性が高いことを理解しています。最初に提供したものから離れると、人々が疎外され、代替案を求めるようになる可能性があります。時間が経つと、広告主が撤退し、収入が減少する可能性がある。
2. ユーザーエクスペリエンスの向上
進化はあらゆる業界で必要であり、ソーシャルメディアも例外ではありません。しかし、ある時点を超えると、企業はユーザーエクスペリエンスを犠牲にし、そもそもそれらのプラットフォームを構築したコミュニティを遠ざける危険があります。
その一例として、Instagram でフォローしているユーザーの投稿の数がかつてほど多くなくなっていることが挙げられます。はい、できます Instagram の「フォロー中」タブを使用する —しかし、正直に言うと、サインインするたびにそれを行うのは非常に面倒です。
イノベーションについては後ほど詳しく説明しますが、中核となるサービスの改善に重点を置くことで、アプリのユーザー エクスペリエンスを向上させることができます。その結果、この青写真に従う企業は、ユーザーをより長く自社のプラットフォームに呼び戻し続けることができるかもしれません。
3. より明確なビジネスの方向性
TikTok はソーシャル メディア界に旋風を巻き起こしており、その成功が業界に切望されていた変化を促したと言えるでしょう。しかし ソーシャルメディアのTikTok化には多くのマイナス面がある ビジネスの観点から見ると、多くの企業はどの方向に進むべきかわからないように見えます。
明確な目的や立場を持たないことは有害です。それがないと、対象ユーザーにリーチすることがはるかに難しくなります。さらに、新しいトレンドが生まれるたびに、光る物体症候群の誘惑はさらに増します。
ソーシャル メディア アプリが 1 つのことをうまくやることに固執すれば、目指したいビジョンについてよりよく理解できるようになります。そして、常にすべてを正しく行う人はいませんが、新しい機能やアップデートはそれぞれ、より意図的なものになるでしょう。
4. 広告の機会に良い可能性がある
かかわらず ソーシャルメディアプラットフォームはすべて同じになりつつあるのかどうかについての議論 、それぞれがビジネスであることを覚えておくことが重要です。したがって、これらの企業は利益を上げる必要があり、多くの企業は達成しなければならない株主目標を持っています。
ソーシャル メディア アプリが収益を得る主な方法の 1 つは広告です。ユーザーが増えれば広告収入も増えるという考えに陥りがちですが、必ずしもそうとは限りません。広告主が提供するものに人々が興味を持たなければ、目にしたものは買わないでしょう。つまり、それらの企業は儲からず、広告主は他のところに行く可能性があります。
ソーシャル メディア アプリは、1 つのことに焦点を当てることで、その提供内容に特に興味を持つ視聴者を惹きつけることができます。その結果、これらの企業は広告主に提供できるものを売り込むことができ、より多くの企業が自社の製品を宣伝することを選択する可能性があります。
5. 他のプラットフォームのゲームをプレイすると不利な状況に陥る
リール、ショート、その他の形式の短編ビデオ コンテンツは、TikTok と直接競合するように設計されています。机上では良いアイデアのように思えるかもしれませんが、この戦略には大きな潜在的な欠陥があります。
他のソーシャルメディアネットワークは、TikTokの最大の強みでTikTokと対戦している。
現実には、ユーザーが短い形式のビデオコンテンツを望んでいる場合、その多くは依然としてTikTokにアクセスするでしょう。逆に言えば、それらのユーザーは写真を求めて Instagram を利用し、ニュースやディスカッションを求めて Twitter を利用することになります。したがって、TikTokをコピーすることは、自社のコア製品やサービスを改善することほど効果的ではありません。
もちろん、ソーシャル メディア ネットワーク (およびビジネス全般) が相互にコピーすることは新しいことではありません。最近では、独創的なアイデアもほとんどありません。しかし、別のプラットフォームから気に入ったものを取り入れるのであれば、それは重要なメッセージを強化するものでなければなりません。特定の理由で設計されたネットワークを追い越そうとしても、それが主な目的でない場合は、うまくいかないことがよくあります。
6. イノベーションの余地がさらに広がる
ソーシャル メディア プラットフォームが互いにますます類似していくのを見るのは、多くのユーザーにとって非常に疲れることです。しかし、さらに悪いことに、現時点では、これらのネットワークには真のイノベーションが欠けているように感じることがあります。考えられる理由の 1 つは、前のポイントで説明したように、明確な戦略を持たずに核となるメッセージを掘り下げると、ビジネスのビジョンが薄れてしまうことです。
ソーシャル メディア アプリが 1 つのことをうまく実行することに固執すると、実際にはイノベーションのための余地がさらに増えることに気づくかもしれません。企業は自社の中核となる製品についてより深い知識を得ることができ、ユーザーからのフィードバックに耳を傾ける余地が増えるため、長期的にはより多くの価値を提供できるようになります。逆に、最新のトレンドを追い続けると、これらのビジネスは、ある輝く対象から別の輝く対象へと飛び移ることになります。
ソーシャルメディアの散布銃アプローチは良いアイデアではない
ソーシャルメディアは必ずしも消滅するわけではなく、時間の経過とともに業界が進化することは必要です。しかし、多くのユーザーは、各アプリが何でもありになろうとしていると感じることがよくあります。良く言えば、これらのアプリは真にユニークな価値を提供できなくなり、最悪の場合、これらのアプリは実際に競合他社に優位性を与えていることになります。
iPodの音楽をPCにコピーする方法
TikTok の継続的な成功を見ると、短編動画という 1 つのことをうまくやっていることが重要な推進要因であると指摘できます。私たちはネットワークがさまざまなことを試みることに反対しているわけではありません (そして実際にそれを奨励しています)。しかし、企業がそもそもなぜユーザーが自社にアクセスするのかを見失わないことが重要です。