アクセシビリティの観点から、AV業界は悪化しているが、良くはない

参照音楽とホームシアターシステムの断片をまとめるのに何年も、おそらく何十年も費やしたと想像してみてください。あなたの家は、映画の夜やアルバムのデビューに最適な場所です。お気に入りの音楽やビデオのタイトルのライブラリを最新の高解像度フォーマットで集めたと想像してみてください。選択を繰り返さずにすべてを実行するには、何年もの熱心な楽しみが必要です。気を散らしたり、優先順位を競ったりすることなく、これらすべてを実際に楽しむ時間があると想像してみてください。

ここで、メディアルームまたはホームシアターに入り、それらをオンにできないことを想像してみてください。

大きな黒い画面があなたをからかいます。機器ラックでは赤いスタンバイライトが頑固に光り、アルバムや映画のディスクが次々と棚から見下ろします。

これはまさに私の状況でした。 筋萎縮性側索硬化症 （ALS、ルーゲーリック病としても知られる）が私の体全体に広がり始めました。 ALSは進行性の神経筋疾患であり、手、脚、発話、嚥下、呼吸など、随意運動に関連するすべての筋肉の麻痺を引き起こします。通常、脳の認知部分には影響せず、聴力にも影響しません。

私は10年以上機能的な四肢麻痺を患っています。 ALSや意味のある治療法の治療法はありませんが、治療法が見つかるまではテクノロジーが治療法です。私は、書き込み、会話、インターネットの使用、複雑な3Dモデリングソフトウェアの操作、赤外線とカメラを使用して目の動きを追跡し、画面上でカーソルを動かしてオブジェクトを選択するコンピューターを介して環境を制御します。それはかなり壮観な技術です。

友人や同情的な企業の助けを借りて、私は何千ものSACDおよびBlu-rayディスクをネットワーク接続ストレージドライブ上のdsfおよびm4vファイルにリッピングまたは記録しました。私のマランツAV7701プリアンプ/プロセッサーはウェブブラウザで制御可能で、12ボルトのDCトリガーがアンプをオンにします。 Roonは私のローカル音楽ライブラリをTIDALストリーミングアカウントと統合し、Plexは私のビデオライブラリを強化します。 Vizio P65 TVの電源を入れ、コンピューターの赤外線ブラスターでソース入力を変更し、RokuのWindowsアプリでRokuUltraを制御します。何年もの間、私は自分の娯楽船の船長を務めてきましたが、チャンネルの変更、ディスクの読み込み、さらに悪いことに娘に電源を入れてもらうように頼むことにはなりませんでした。 27ドレス マラソンをして、チャンネルを変えずに部屋を出ます。そのスクリプトを覚えています。

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残念ながら、慎重に設計されたエンターテインメント船の一部が船尾楼甲板から投げ出されたり、陳腐化の霧の中で失われたりしています。たとえば、Windowsの制御機能をサポートするドルビーアトモスのサウンド処理を備えたAVコントローラーは見つかりませんでした。機器メーカーは他の社会とともにスマートフォン文化を受け入れており、デバイス制御アプリはiOSまたはAndroid向けに作成されていますが、Windows向けには作成されていません。マランツ、デノン、ヤマハ、ビジオ、サムスン、ローテル、オンキヨー、アマゾンファイア、ロクは、現在Windowsプラットフォームで制御アプリをサポートしていないAV業界の巨人です。当たり前のことかもしれませんが、スマートフォンが使えないので、制御プラットフォームとしてのWindowsの放棄が私のアップグレードパスを制限し始めています。

当然のことながら、なぜ会社がALSとともに生きる35,000人のアメリカ人のニーズに対応するソフトウェアをサポートするのか疑問に思うかもしれませんが、私のような人々は、よりアクセスしやすい制御ソリューションの市場全体のごく一部です。さまざまな調査によると、英国と米国の人口の0.4〜0.6％が私のようなコンピューターの恩恵を受ける可能性があります。ヨーロッパと米国のすべてを含むように推定すると、約700万人に相当します。クリストファーリーブ財団は、この国の540万人が病気、外傷、または事故によって引き起こされた麻痺で生活していることを発見した研究を発表しました。疾病対策センターは、2400万人が動きを制限するのに十分な重症の関節炎を患っていると推定しています。さらに広く言えば、私たちの25％は私たちの生活のある時点で運動障害を経験し、5,800万人のアメリカ人が障害を持って生活し、障害者を国内で最大の保護されたマイノリティグループにしています。

これらの数字に照らして、はるかに関連性の高い質問は次のとおりです。縮小する市場全体で事業を行っている消費者向けオーディオ/ビデオ機器メーカーは、障害を持つ人々が製品にアクセスできるようにするために何をしていますか。私の経験では、その答えは大きく異なります。

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昨年、RokuがWindowsストアからコントロールアプリを削除したとき、私のチャットボックスは、何をすべきか疑問に思っている人々に殺到しました。アプリはまだ実際に動作するので（新規インストールやサポートはありません）、障害を持つ人々が現状のインストールパックを要求できるかどうかをRokuに繰り返し尋ねました。保証は明示または黙示されていません。これまでの彼らの反応は、単にWindowsをサポートしていないと述べたり、私を無視したりすることでした。私は彼らにこの記事にコメントする機会を与えました、そして彼らは返事をしないことを選びました。 Rokuには企業のアクセシビリティ機能がありますが、法務部門にあるため、優先順位を推測できます。

アマゾンは少し異なります。私は彼らのオンラインチャットデスクに手紙を書き、私は四肢麻痺であり、話すことも電話を使うこともできないと説明し、制御オプションについて尋ねました。サポートエージェントは、Windowsコントロールアプリがないことをお詫びし、さらに質問がある場合に電話をかけるための電話番号を教えてくれました。

戻って最後の2文をもう一度読んでいただきたいと思います。

アマゾンの名誉のために、彼らは持っています アクセシビリティ製品開発 組織化され、製品の使用方法の拡大が進んでいます（たとえば、Fireタブレットは、ソフトウェアコントロールが順番に強調表示され、ユーザーが軽いタッチでスイッチをアクティブにすることでコントロールを選択するスイッチアクセス機能を取得しています。移動）。問題の一部は、「障害」という言葉自体が熱く議論されており、非定型の感覚、運動、認知、または行動機能を含む幅広い生きた経験を網羅していることです。たとえば、ある視覚障害者は画面拡大鏡を使用でき、別の人はテキスト読み上げが必要で、デバイスのメニューオプションが「音声」である場合があります。小さなALSの世界でもニーズはさまざまです。故スティーブン・ホーキング博士は、画面要素をクリックするためのスイッチをアクティブにするために使用した1本の指のわずかな動きを保持しましたが、私は手にまったく能力がありませんが、足を動かすことができます。

小規模なAV企業は、AmazonやGoogleのようなすべての巨人が製品にアクセスできるようにするためのリソースを持っていない可能性があり、音声起動、画面拡大、テキスト読み上げへのアクセシビリティの取り組みをかなり優先しています。ぼくの アイトラッキングコンピュータ は素晴らしいですが、マトリックスのヘリコプター救助シーンでドアに答える必要がある場合、「HeyGoogle」の音声出力は私のシータドレッドノートIIに挑戦することはありません。一部の企業は、Bluetoothを介してコンピューターから音楽をストリーミングすることを提案していますが、aptXパイプを介してDSD512ファイルを圧縮することが本当に許容できる解決策であるかどうかを尋ねると、耳が聞こえなくなり、ミュートになります。少なくとも私にとってはそうではありません。

私の意見では、アクセシビリティのロードスターはマイクロソフトとソニーです。マイクロソフト 統合された視線追跡機能 2017年にWindows10オペレーティングシステムにネイティブに組み込まれ、テクノロジのコストを削減し、市場を拡大します。 Xboxゲームプラットフォームには、障害を持つ人々が使用できる制御のための多数の選択肢があります。また、適切な訓練を受けたスタッフとともに、障害を持つ人々にサービスを提供するための専用のサポートデスクがあります。

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ソニーは、視覚障害者向けのテキスト読み上げ機能とアクセシビリティメニュー構造の業界標準を設定するプロジェクトを主導してきました。彼らは、テレビと連携して聴覚障害者向けのリアルタイムテキストをオーバーレイするメガネを開発しました。これにより、聴覚障害者はクローズドキャプションのテキストを見ることができなくなります。ソニーはアクセシビリティを製品開発プロセスに統合し、実際の障害者からフィードバックを得ています。 アクセシビリティとユーザビリティ Webページには、どの製品にどのアクセシビリティ機能があるかが詳しく説明されています。より個人的なレベルでは、ソニーは、ソニー製品が含まれていなくても、アクセシビリティに関する質問の解決策を見つけるのを手伝ってくれました。彼らは私の尊敬と将来の忠誠心を獲得しただけではありません。

1世紀前、家族は障害のあるメンバーを家に隠し、その真っ只中の「欠陥」を恥じていました。私たちは確かに今日より啓発されており、テクノロジーによって裏庭の喫煙者、照明、ドア、サーモスタットを制御し、ウェブサイトを管理することができます。私はミシガン湖で一人でボートを航海することさえできます。それは私の妻を正確にわくわくさせるわけではありませんが、彼女がより多くを費やすのに適しているかもしれません家エンターテインメント。消費者向けAVのようなテクノロジー主導の業界が、あらゆる価格帯で、製品開発およびサポートプログラムに人々の能力の大部分を含めることを期待することは不合理ではありません。

この娯楽に対する私の魅力の一部は、多くの企業であり、その多くは私のような愛好家によって推進されている中小企業であり、彼らのバージョンのエンターテインメントの至福のユニークな表現を提供し、業界を前進させています。私が最後に望んでいるのは、マスマーケットのプレーヤーだけが満たすことができるアクセシビリティ要件でこの創造性を抑えることです。業界のリーダーが集まって、すべてのサプライヤのコストを削減するアクセシビリティ標準を開発しないのはなぜですか？または、アクセシビリティのギャップを埋めるオープンソースプロジェクトを財政的に支援しますか？

おそらく、次にリファレンスシステムのパズルの別のピースに投資する予定があるときは、視力が悪化したり、手が機能しなくなったりした場合に、そのデバイスがどのように機能するかを自分自身と機器のディーラーまたはメーカーに尋ねてください。あなたの健康またはあなたの家族の他の人の健康がその機器を使用している間にどこにあるかについて考え始めてください。 65インチの黒い画面を一日中見て満足できるかどうか、またはラップトップオーディオシステムがメインリグの忠実度の合理的な恒久的な代替品であるかどうかを自問してください。私たちのほとんどにとって、これらの答えはノーとノーです。業界と協力して、より多くの私たちを製品設計に含めましょう。

追加リソース
•• AVブリスは単なるオーディオとビデオ以上のものです HomeTheaterReview.comで。
•• マイホームシアター新年の抱負 HomeTheaterReview.comで。
•• 基本的なホームオートメーション入門：Control4 Edition HomeTheaterReview.comで。