多くのユーザーは、Windows 11 の無料メッセージング アプリである Microsoft Teams を利用しています。ただし、Microsoft Teams エラー 80080300 が原因で、一部のユーザーはそのアプリを使用できません。80080300 エラーは、「申し訳ありませんが、問題が発生します。」
その結果、アプリがそのエラーをスローしたときに、ユーザーは MS Teams にログインできません。これらのユーザーは引き続きブラウザー経由でログインできる可能性がありますが、Windows アプリには 80080300 エラー コードが表示されます。 Windows 11でMicrosoft Teamsエラー80080300を修正する方法は次のとおりです.
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1. Microsoft の職場または学校のアカウントを切断する
Microsoft の職場または学校のアカウントを使用している場合は、PC から切断することをお勧めします。そうすることで、エラー 0080300 の潜在的な原因の 1 つを排除できます。次のように、[設定] を介して接続している Microsoft の職場または学校のアカウントから切断できます。
- プレス 勝つ + バツ パワーユーザーメニューを表示し、 設定 ショートカット。
- 次に、 アカウント 設定の左側にあるタブ。
- クリック 職場や学校へのアクセス これらのアカウントのオプションを表示します。
- 次に、リストされている職場または学校のアカウントをクリックして、 このアカウントを切断する オプション。
- を押します。 切断する ボタン。
- クリック はい あなたが確かであることを確認するために。
- そのアカウントが切断された状態で Microsoft Teams アプリを利用してみてください。
2. Teams を互換モードで実行する
Teams ユーザーは、そのアプリを互換モードで実行することを選択することで、80080300 エラーを修正することに喜びを感じています。 TeamsがWindows 11にバンドルされていることを考えると、これは驚くべき潜在的な修正ですが、ユーザーはそれが機能することを確認しています.したがって、次のように Microsoft Teams を互換モードで実行してみてください。
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- を押して、Explorer ドライブ ナビゲーターを開きます。 ウィンドウズ キー + と .
- このディレクトリを呼び出します:
C:\Users\<user folder>AppData\Local\Microsoft\WindowsApps\MicrosoftTeams_8wekyb3d8bbwe
- を右クリックします。 msteams.exe ファイルと選択 プロパティ .
- 選択する 互換性 msteams.exe の [プロパティ] ウィンドウで。
- クリック このプログラムを互換モードで実行する 為に ドロップダウン メニューを有効にします。
- を選択 ウィンドウズ8 ドロップダウン メニューのオプション。
- クリック 申し込み 新しい互換性設定を保存します。
Windows 11 にプレインストールされた MS Teams アプリを含む WindowsApps フォルダーは保護されていることに注意してください。そのため、上記の手順に従って msteams.exe にアクセスするには、WindowsApps フォルダーのロックを解除する必要があります。私たちの Windows 10 & 11 でフォルダーの所有権を取得するためのガイド ユーザーが Windows 11 でそのディレクトリのロックを解除する方法を説明します。
3. Microsoft Teams の互換性トラブルシューティング ツールを実行する
この潜在的なエラー 80080300 の解決策は、以前の修正と似ており、一部のユーザーで機能した別のものです。 MS Teams の互換性トラブルシューティング ツールを実行すると、アプリの互換性の問題を解決できます。これは、Windows 11 でそのトラブルシューティング ツールを実行する方法です。
- を開きます 互換性 このガイドの 2 番目の解決策の手順 1 から 4 の指示に従って、msteams.exe の [プロパティ] ウィンドウのタブをクリックします。
- を押します。 互換性のトラブルシューティング ツールを実行する そのタブのボタン。
- クリック 推奨設定を試す トラブルシューティングのオプション。
- を選択 プログラムをテストする オプション。次に、そこから Teams アプリ内でアカウントにログインしてみてください。
- クリック 次 さらなるオプションを表示します。
- 次に選択します はい、これらの設定を保存します 、 また いいえ、もう一度やり直してください テストの結果次第。選択中 いいえ 必要に応じて、さらにトラブルシューティング オプションが表示されます。
4. Microsoft Teams のキャッシュをクリアする
Microsoft Teams には、他のアプリと同様に、データを保存するためのキャッシュ フォルダーがあります。ただし、MS Teams のキャッシュが破損していると、80080300 エラーが発生する可能性があります。次の手順でアプリをリセットすることで、そのキャッシュをクリアできます。
- 設定を開いて選択します アプリ タブ。
- クリック アプリと機能 そのアンインストーラ ツールにアクセスするためのナビゲーション オプション。
- 次に、一覧表示された Microsoft Teams アプリの右側にあるメニュー ボタンをクリックします。
- 選択する 高度 オプション に到達する リセット MS Teams のボタン。
- クリック リセット を選択 リセット アプリのキャッシュ データを消去するには、もう一度。
- おまけもあります 修理 データを消去しないオプションが利用可能です。リセットしても解決しない場合は、そのオプションを選択してみてください。
別の方法は、ファイル エクスプローラーで Teams キャッシュ フォルダーを削除することです。次のパスでそのフォルダーを開くことができます。
%appdata%\Microsoft\Teams
を押します。 ウィンドウズ + R キーの組み合わせ、上記のパスを実行ダイアログに入力し、 わかった Teams フォルダーを表示します。押す コントロール + あ 意思 すべてのファイルを選択 Teams フォルダー内。次に、 消去 (ゴミ箱) コマンド バーのボタン。
5. チームの汎用認証情報を消去する
Microsoft Teams 80080300 エラーは、そのアプリの保存された資格情報が破損しているために発生することもあります。したがって、そのような資格情報を削除することは、探している 80080300 エラーの解決策になる可能性があります。 MS Teams の保存された資格情報を消去する方法は次のとおりです。
- を押します。 ウィンドウズ と S キーボードのキーを同時にアクセスして ここに入力して検索 箱。
- 次に入力します 資格情報マネージャ Windows 11の一般的な検索ボックス内。
- Credential Manager を選択して、そのコントロール パネル アプレットを開きます。
- クリック Windows 資格情報 それらを表示します。
- 次に、そこに保存されているすべての MS Teams と Microsoft Office アカウントの資格情報を削除します。資格情報の下矢印をクリックして選択すると、資格情報を消去できます。 削除する .
- Credential Manager アプレットをクリックし、 再起動 スタート メニュー オプション。
- 再起動後に Microsoft Teams を起動して、エラー 80080300 が解決されたかどうかを確認します。
6.Teams アプリを再インストールする
一部のユーザーは、80080300 エラーを解決するために新しい Microsoft Teams アプリが必要になる場合があります。 MS Teams を再インストールすると、それが得られます。これは、Microsoft Teams アプリをアンインストールして再インストールする方法です。
- まず、アプリとファイル検索ツールを起動します。
- タイプ マイクロソフト チーム 検索ユーティリティで。
- を選択 アンインストール 検索ツールの Microsoft Teams のオプション。
- クリック アンインストール アプリの削除を確認するためにもう一度。
- ブラウザーを開き、MS Store で Microsoft Teams のダウンロード ページを表示します。
- 選択する ストア アプリに入る Microsoft Teams ページで。
- クリック Microsoft ストアを開く そのアプリを起動します。
- 次に、MS Teams を選択します インストール オプション。
Microsoft Teams で再びチャットする
このガイドの潜在的な解決策は、Windows 11 で Microsoft Teams エラー 8008030 を修正する最も広く確認されている方法の一部です。同じ解決策は、Windows 10 でその問題を修正する必要があるユーザーにも適用されます。 PC の Teams アプリ用に並べ替えられたエラー 8008030 を取得します。 MS Teams が修正されると、そのメッセージング アプリでのチャットに再び戻ることができます。