Windows Defender は、さまざまな種類のマルウェアやセキュリティの脅威からコンピューターを保護するのに役立つ組み込みのウイルス対策ソフトウェアです。ただし、ユーザーは、Windows Defender のウイルスと脅威からの保護機能が「エンジンが利用できません」というエラー メッセージを表示するという一般的な問題に遭遇する可能性があります。
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この記事では、この問題を解決し、この重要なセキュリティ機能の完全な機能を復元するのに役立つソリューションを探ります.
Windows Defender でエンジンを使用できないのはなぜですか?
通常、Windows Defender の更新プログラムがシステムにインストールされなかった場合、ウイルスと脅威の防止エンジンは使用できなくなります。これはさまざまな理由で発生する可能性があります。最も一般的な理由を以下に示します。
- r 関連するサービスが無効になっています - Windows Defender の更新プログラムをインストールするために必要な必須サービスが無効になっている可能性があり、システムによる更新が妨げられています。
- Windows セキュリティのファイルが破損しています - Windows セキュリティ ユーティリティ自体に問題がある可能性があります。一時的なバグまたは破損エラーが感染した可能性があり、動作しなくなります。
- 競合するソフトウェア - 同様の機能を提供するソフトウェアは、Windows Defender およびその関連手順と競合する可能性があります。
- 破損した Windows ファイルまたはマルウェア - 重要なシステム ファイルが破損している可能性があり、Windows の更新機能に影響を与えています。システムがマルウェアに感染している可能性もあります。
問題の原因が何であれ、以下にリストされているソリューションは、ウイルスと脅威の防止エンジンを完全に稼働させるのに役立ちます.続行する前に、コンピューターを再起動して更新プログラムのインストールを再試行することをお勧めします。場合によっては、一時的なシステムの不具合が原因で問題が発生し、再起動するだけで問題が解決することがあります。
1. セキュリティ センター サービスを再起動します。
Windows の Security Center サービスは、Windows Defender を含むセキュリティ関連のサービスを管理します。サービスが適切に機能していない場合、Defender を更新したり、まったく使用したりできなくなる可能性があります。
幸いなことに、サービスの問題は簡単に解決できます。ほとんどの場合、サービスを再起動すると、正常に動作するようになります。
セキュリティ センター サービスを再起動する方法は次のとおりです。
- を押します。 勝つ + R キーを一緒に押して実行を開きます。
- ファイル名を指定して実行に「services.ms」と入力して押します 入力 .
- 次のダイアログで、下にスクロールして Security Center サービスを見つけ、右クリックします。
- 選ぶ プロパティ コンテキストメニューから。
- 次に、 ストップ ボタンをクリックし、数秒待ってからクリックします 始める .
- スタートアップの種類のドロップダウンを展開し、選択します 自動 .
- クリック 申し込み > OK をクリックして変更を保存し、サービス ユーティリティを閉じます。
Defender 更新プログラムのインストールを再試行し、サービスを再起動して問題が解決したかどうかを確認できます。
2. 関連するレジストリ キーを編集する
レジストリ エディタを使用して Windows Defender サービスを有効にすることもできます。このメソッドでは、DisableAntiSpyware と DisableAntiVirus の値を無効にします。次に、マルウェアがシステムに導入した可能性のある破損したレジストリ エントリを削除します。
ただし、先に進む前に、次のことをお勧めします。 レジストリのバックアップの作成 、念のため。
それが完了したら、以下の手順に進みます。
- を押します。 勝つ + R キーを一緒に押して実行を開きます。
- ファイル名を指定して実行のテキストフィールドに「regedit」と入力して押します 入力 .
- クリック はい ユーザーアカウント制御プロンプトで。
- レジストリ エディターに入ったら、次の場所に移動します。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender
- 右側のペインに移動して、 アンチスパイウェアを無効にする 価値。
- それをダブルクリックし、[値のデータ] の下に入力します。 0 .
- で同じことを行います ウイルス対策を無効にする 同じウィンドウの値。
- その後、レジストリ エディターで次の場所に移動します。
- ここで、MSASCui.exe、MpCmdRun.exe、および MsMpEng.exe の値を 1 つずつ右クリックして選択します。 消去 .
- 最後に、レジストリ エディターを閉じて、コンピューターを再起動します。再起動したら、問題が解決したかどうかを確認します。
3. アップデートを手動でインストールする
システムが Windows Defender 更新プログラムを自動的にインストールできない場合は、手動でインストールすることもできます。
これは、に向かうことによって行うことができます マイクロソフトのセキュリティ更新プログラム ページを開き、「更新を手動でダウンロードする」セクションで必要な更新を見つけます。次に、システムに基づいて適切なバージョンを選択してインストールできます。
Powershell ユーティリティを使用して、更新プログラムを手動でインストールすることもできます。私たちは議論しました Windows Defender を手動で更新するさまざまな方法 ありますので、ぜひチェックしてみてください。
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4. Windows セキュリティをリセットする
前述したように、Windows セキュリティ自体に問題がある可能性があります。この問題は、ユーティリティをリセットすることで解決できます。これにより、すべての設定と構成がクリアされ、デフォルトの状態が復元されます。
Windows セキュリティ アプリをリセットする方法は次のとおりです。
- を押します。 勝利 + S キーを一緒に押して、Windows Search ユーティリティを開きます。
- 検索バーに「Powershell」と入力してクリックします 管理者として実行 .
- Powershell ウィンドウで、以下のコマンドを入力してヒットします 入力 .
Get-AppxPackage Microsoft.SecHealthUI -AllUsers | Reset-AppxPackage
. - コマンドが実行されたら、Powershell を終了し、問題が解決したかどうかを確認します。
5.競合するソフトウェアを削除する
システムにサード パーティがインストールされている場合、それが Windows Defender のプロセスを妨害し、更新や正常な機能を妨げている可能性があります。
これに該当する場合は、セキュリティ プログラムを一時的に無効にするか、アンインストールすることをお勧めします。これは、コントロール パネルまたは設定アプリを使用して行うことができます。詳細なガイドがあります。 Windows でプログラムを削除する方法 ヘルプが必要な場合に参照できます。
サードパーティのソフトウェアを削除した後、Windows Defender を正常に更新できる場合は、そのプログラムが実際に原因であったことを意味します。この場合、より優れたサードパーティの代替品に切り替えることができます。ここにあるいくつかの 最高の無料ウイルス対策プログラム インストールを検討できます。
Windows Defender を起動して再度実行する
Windows Defender の問題はイライラさせられ、システムがセキュリティの脅威にさらされる可能性があります。上記で説明した解決策が、エンジンが使用できない問題を解決し、セキュリティ プログラムを最大限に活用するのに役立つことを願っています。今後も問題が繰り返し発生する場合は、公式のマイクロソフト サポート チームに問題を報告し、公式の修正プログラムがリリースされるまでサード パーティのソリューションに切り替えることができます。