コンピューターでマルウェアを発見した場合の10のステップ

コンピューターでマルウェアを発見した場合の10のステップ

ウイルスはいたるところにあります!悪いリンクをクリックしたり、悪意のある電子メールの添付ファイルを開いたりしましたか? PCをマルウェアに感染させるのにそれほど時間はかかりません。





コンピュータウイルスの除去は難しい場合がありますが、無料で行うことができます。マルウェアの検出と削除のプロセスをご案内します。





ウイルスだけではありません:知っておくべき他の種類のマルウェア

私たちはしばしば「ウイルス」という用語を使用して、コンピュータに感染する可能性のあるすべての厄介なものを説明します。しかし、正しい用語は実際には 'マルウェアです 、 ' そしてそれはたくさんあります。マルウェアの主な種類は、ウイルス、トロイの木馬、およびワームです。ルートキット、ボットネット、スパイウェア、アドウェア、ランサムウェア、またはスケアウェアに出くわすこともあります。





Windowsウイルスまたはマルウェア感染の症状

ウイルス対策プログラムは、症状に気付く前にマルウェアを検出する必要があります。ただし、ゼロデイエクスプロイトがコンピュータに侵入したり、ウイルス対策シグネチャファイルが最新でない場合、感染が見過ごされる可能性があります。潜在的なマルウェアの症状を認識することは、侵入者が深刻な害を及ぼす前に侵入者を捕まえるのに役立ちます。

コンピュータが危険にさらされた最も一般的な兆候は次のとおりです。



  • コンピューターの問題: Windowsが遅い、インターネットが遅いが、PCのみである、またはソフトウェアやシステムのクラッシュが頻繁に発生している。これらの症状は必ずしもマルウェア感染に関連しているわけではありませんが、ここで説明した他の問題のいくつかと一緒にこれが発生している場合は、何かが起こっている可能性があります。
  • ブラウザの問題: ホームページまたはデフォルトの検索エンジンが変更された、インストールしなかったツールバーが突然表示された、ランダムな(悪意のある)Webサイトにリダイレクトされたリンクをクリックした、またはすべてのサイトで同じ奇妙なポップアップに気付いた訪問。これらは、コンピュータでの悪意のある活動の明らかな兆候です。
  • ウイルス対策ソフトウェアの問題: ウイルス対策が無効になっているか、更新されていません。
  • 表示される一方的なプログラム: 確かに、Microsoftが最近の更新でアプリをプッシュすることを決定したか、インストールした他のものにバンドルされていたのかもしれません。しかし、それはまた、もっと深刻なことが起こっている兆候かもしれません。
  • ファイルが消える: おそらく、ランサムウェアが人質になり始めています。

コンピュータが感染した場合の手順

マルウェアの削除を開始する前に、必要なものがいくつかあります。

  • コンピュータの感染の症状を調査し、感染を除去するためのプログラムをダウンロードし、レスキューメディアまたはリカバリメディアを作成するためのインターネットアクセスを備えたクリーンな(つまりマルウェアのない)コンピュータ。
  • フォーマットされたUSBフラッシュドライブ、SDカード、またはリカバリソフトウェアを転送または実行するための外付けドライブ。

これらの両方を取得したら、次のアイデアを試すことができます。





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1.個人ファイルをバックアップします

うまくいけば、あなたはすでにあなたのファイルをバックアップしています。ただし、それでも、安全のために、個人ファイルを別の場所にコピーすることをお勧めします。感染したファイルを一緒に保存するリスクがあるため、コンピュータ上のすべてをバックアップしたくないことに注意してください。

これが Windowsファイルとフォルダのリスト バックアップすることをお勧めします。あなたもすることができます クラウドバックアップを設定する ;これらのほとんどに注意してください しない マルウェアスキャンを含みます。





2. MicrosoftDefenderオフラインスキャンを実行します

Windows 10には、MicrosoftDefenderオフラインスキャンオプションを含むマルウェア保護が組み込まれています。あなたはどちらかを検索することができます Windowsセキュリティ [スタート]メニューで、または設定アプリから起動します。を押します。 Windows + I 設定アプリを開いて、 アップデートとセキュリティ> Windowsセキュリティ>ウイルスと脅威からの保護

Windowsセキュリティアプリ内で、[S]をクリックします オプションができます 、次に選択します Microsoft Defenderオフラインスキャン、 ヒット 今スキャンして

そのスキャンが正常に戻った場合、または疑わしい症状がまだ見られる場合は、さらにスキャンを続行することをお勧めします。

3.インターネットから切断します

ウイルスは家に電話をかけようとします。したがって、インターネットからの切断は、あらゆる形式のマルウェアと戦うために最初に行うことの1つである必要があります。 Windowsコンピュータでインターネット接続をすばやく切断する方法は次のとおりです。

  • デスクトップを使用している場合は、イーサネットケーブルを抜きます。
  • コンピューターにWi-Fi接続がある場合は、Windowsを飛行機モードにします。を押します。 Windows + A アクションセンターを起動するには、をクリックします。 機内モード 下部のボタン。
  • ノートパソコンをお持ちの場合は、キーボードに機内モードまたはWi-Fiボタンがある場合もあります。

4.セーフモードで起動します

セーフモードで起動することにより、コア以外のコンポーネントが実行されないようにし、問題を簡単に切り分けることができます。 Windows 10でセーフモードで起動する最も簡単な方法は、高度な起動オプションです。を押します。 Windows + I 設定アプリを起動してから、 更新とセキュリティ>リカバリ をクリックします 今すぐ再起動 高度な起動の下。

回復。 '/>

コンピュータをリカバリモードで再起動すると、ブルースクリーンが表示され、いくつかのオプションから選択できます。選択する トラブルシューティング>詳細オプション>起動/起動設定>再起動 。ドライブを暗号化した場合は、 BitLocker回復コード 準備ができました。これはMicrosoftアカウントにあります。 PCが再起動して、セーフモードを選択できる[スタートアップ設定]画面が起動します。セーフモードになったら、マルウェアの削除プロセスを続行できます。

Windowsがまったく起動しない場合は、次のことができます。 起動可能なウイルス対策ディスクを使用する 。これらは、Kaspersky、AVGなどの多くのウイルス対策会社から無料で入手できます。

5.疑わしいアプリケーションを閉じる

最近更新またはインストールしたアプリケーションを探します。を押します Windowsキー 、 タイプ ' リソースモニター 、 'そしてそれぞれのアプリを開きます。リソースモニター内で、実行中のタスクを確認して、それらがコンピューターにどのように影響するかを確認します。アプリケーションを閉じるには、アプリケーションを右クリックして[ 最終過程

6.実際のマルウェアを特定し、修正を検索してみてください

マルウェアがコンピュータに感染する場合、それは通常、一般的なウイルスだけでなく、特定の手順で削除する必要がある特定の種類のウイルスです。あらゆる種類のマルウェア感染に対処する記事やフォーラムがWeb全体にあります。

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感染について知っている小さな情報に基づいた基本的な検索から始めます。たとえば、偽のウイルス対策プログラムの形式である場合、その名前は何ですか?どこかで始めたら、何をすべきかについてのより多くの情報を検索して収集し続けることができます。理想的には、最初から最後までのプロセス全体を順を追って説明する手順が見つかります。

7.感染が見つからなくなるまで、複数のプログラムでスキャンします

感染について具体的な情報が見つからなくても、心配する必要はありません。さまざまなツールを使用して、感染を取り除くことができます。これらのツールは、ウイルス対策からルートキットリムーバー、アドウェア対策、スパイウェア対策、一般的なマルウェア対策プログラムにまで及びます。

これらは、私たちが推奨するサードパーティのツールです。

これらのツールはすべて無料または無料の試用版があり、互いに組み合わせて使用​​できます。これらをインターネットに接続されたクリーンなコンピューターにダウンロードし、実行可能ファイルを感染したコンピューターに転送する必要があります。 Malwarebytes Premiumのようなプログラムは、最新の定義を取得するためにインターネットアクセスが必要です。可能であれば、最初に定義を更新してから、セーフモードで起動してスキャンを実行します。

ノート: 複数のマルウェア除去プログラムを使用できますが、 複数のウイルス対策プログラムを使用することはできません 同時に、競合する可能性があるためです。

8.一時ファイルとブラウザキャッシュをクリアします

厄介な感染を取り除いたら、残りのファイルをクリーンアップします。あなたはできる CCleanerを使用する また コンピュータを手動で掃除する 。完了したら、ブラウザのホームページと検索エンジンを再確認し、これらを好みの設定またはデフォルト設定に復元してください。これはまた、あなたのプログラムリストをくまなく調べて、 不要または潜在的に危険なソフトウェアをアンインストールする それはあなたのコンピュータに侵入します。

タスクマネージャーが管理者ウィンドウによって無効にされています10

8.システムの復元ポイントを削除します

システムの復元は、失敗したWindowsセットアップの修復に役立ちますが、システムの復元ポイントにはマルウェアが含まれている可能性があります。すべてのシステムの復元ポイントを削除することをお勧めします。マルウェアに感染した時期が確実にわかっている場合は、それまでの復元ポイントを削除できます。

私たちを参照してください システムの復元ガイド 古いシステムの復元ポイントを削除する方法の詳細な手順については。

9.マルウェア削除後の問題を修正します

コンピュータから感染を取り除いた後に遭遇するいくつかの問題があるかもしれません。あなたが試みるかもしれない簡単なオプションは、MicrosoftのFixItツールでしょう。

以下は、いくつかの一般的な問題と、それらを修正する方法です。

  • インターネットに接続できません: マルウェアはシステムに変更を加え、削除後も存続します。これには、DNS設定の変更、プロキシサーバーの変更、または新しいホストファイルが含まれる可能性があります。 このUgetfixの記事 あなたがそれらのすべてと私たちを修正するのを助けることができます マルウェア除去ガイド これらの問題の多くにも触れています。
  • プログラムとファイルが開かない: マルウェアを削除しても、実行可能ファイルの関連付けの変更など、その損傷は元に戻されません。すべての問題を修正する最も簡単な方法は、新しいWindwosユーザープロファイルまたは新しいアカウントを作成することです。
  • ランダムなウェブサイトにリダイレクトする検索エンジン: これの主な理由の1つは、Javaを使用している場合(おそらく必要ない)、Javaキャッシュをクリアする必要があることです。プライマリ検索バーがまだ他の場所にある場合は、ブラウザの設定で変更できます。
  • ホームページはまだ異なります: 検索エンジンなどのホームページが変更された場合は、ブラウザの設定でも変更します。
  • デスクトップアイコンがありません: デスクトップにアイコンが表示されなくなった場合は、次のようなソフトウェアをダウンロードしてみてください。 再表示
  • Windows Updateとファイアウォールが機能しない: Windows Updateやファイアウォールが正しく機能していない場合は、次のツールを試してみてください。 Tweaking.comによるWindowsの修復 。多くのことができるので、使用するときは、次の5つを除くすべてのオプションのチェックを外してください。
    • WMIを修復する
    • WindowsUpdateを修復する
    • Windowsファイアウォールを修復する
    • レジストリのアクセス許可をリセットする
    • ファイルのアクセス許可をリセットする
  • コンピュータは遅いままです: それでもコンピュータの速度が遅い場合は、いくつかの方法があります。
    • さらに一時ファイルを削除します。
    • 次のように入力して、Windowsシステムファイルを修正します sfc / scannow の中に 実行ウィンドウ (( 始める キー+ NS )そしてコンピュータを再起動します。
    • あなたが持っていることを確認してください それだけ 1つのウイルス対策プログラム コンピュータにインストールされ、実行されています。
    • これらのヒントに従ってください Windows 10を高速化し、パフォーマンスを向上させる方法

まだ問題がありますか?問題をWindowsヘルプフォーラムに投稿して、カスタム回答を入手してください。

10.パスワードを変更する

最後に、パスワードを変更して、コンピューターの感染中に取得された可能性のある情報が引き続き使用され、さらに害を及ぼすことがないようにする必要があります。

パスワード管理戦略を使用して、強力でありながら覚えやすいパスワードを作成することをお勧めします。

さらなるコンピューターマルウェア感染の防止

マルウェアを削除してコンピューターを復元したので、マルウェアを二度とキャッチしないようにレジメンを設定する必要があります。これには、ウイルス対策、マルウェア対策、およびランサムウェア対策ソフトウェアが含まれている必要があります。必ずブラウザを更新し、設定を厳しくしてください。

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少しの基本的なトレーニングで、コンピューターやモバイルデバイス上のウイルスやマルウェアの問題を完全に回避できます。今、あなたは落ち着いてインターネットを楽しむことができます!

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著者について ティナシーバー(831件の記事が公開されました)

博士号を取得している間、ティナは2006年に消費者向けテクノロジーについて書き始め、止まることはありませんでした。今では編集者とSEOでもあり、あなたは彼女を見つけることができます ツイッター または近くのトレイルをハイキングします。

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