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Chromebookは非常に堅牢なマシンです。物事がうまくいかないことはめったになく、彼らは最終的に幽霊をあきらめる前に本物のハンマーを打つことができます。ほとんどのWindowsラップトップやMacとはまったく対照的です。
また、Chromebookは非常に安価であるため、ノートパソコンが空の墓地に移動しても、世界の終わりではありません。新しいノートパソコンを200ドル強で手に入れることができます。
ただし、まだデバイスを捨てないでください。それはまだ救済可能かもしれません。問題を特定し、いくつかの基本的なトラブルシューティング手順に従う必要があります。
Chromebookの最も一般的な7つのエラーと、それらを解決するためのヒントをいくつか紹介します。詳細については、読み続けてください。
1.Chromebookが頻繁にクラッシュまたはフリーズする
1つのタブだけが問題の原因であると思われる場合は、を押します。 Ctrl + Shift + R ページをハードリフレッシュします。問題が再発する場合は、右上隅にある3つの縦のドットをクリックしてChromeのメニューに入り、次の場所に移動します。 その他のツール>タスクマネージャー 、問題の原因となっているタブを選択し、をクリックします 最終過程 。
一方、Chromebookが常にクラッシュまたはフリーズし、特定のウェブページが原因ではないように思われる場合は、最初にデバイスの電源をオフにしてから再度オンにする必要があります。
問題が解決しない場合は、ほぼ間違いなく、不正なアプリまたは拡張機能が原因です。まず、すべてのブラウザとアプリのウィンドウを閉じてみてください。アプリランチャーを開き、最近インストールしたアプリまたは拡張機能をアンインストールします（ 右クリック> Chromeから削除 ）。
不正な拡張機能を見つけるためのより微妙な方法については、次のURLにアクセスしてください。 設定>その他のツール>拡張機能 、およびすべてのチェックボックスのマークを外します。問題の原因となっている拡張機能が見つかるまで、拡張機能を1つずつ再度有効にします。
マシンがクラッシュし続ける場合は、デバイスをリセットする必要があるかもしれません。詳細については、記事の最後をご覧ください。
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2.遅延オンラインパフォーマンス
オンラインパフォーマンスの遅延は通常、修正可能な根本的な問題ではなく、ラップトップの使用年数の症状です。
一部の古いChromebookは、タブジャンキーの要求に対処するのに苦労しています。経験則として、デバイスが古ければ古いほど、一度に実行できるタブは少なくなります。たくさんのタブを使用することを主張する場合は、 Chrome用のタブ管理アプリ 。
個人的な経験から言えば、2 GBのRAMを搭載したChromebookは4歳の誕生日を迎えようとしており、苦労し始めています。この問題は、多くの電力を消費するTweetDeckのようなアプリを使用する場合に特に顕著です。
結論： 唯一の解決策は、コンピューターで同時に実行する操作を減らすことです。
3.遅れた一般的なパフォーマンス
オンラインで何もしていないときでも（電卓を使用しているときや、ローカルに保存された動画を視聴しているときなど）Chromebookが遅れている場合は、マシンを更新する必要があることを示している可能性があります。
Googleは常に新しいバージョンのオペレーティングシステムをリリースしています。コンピューターを再起動するたびに自動的にインストールされますが、コンピューターを24時間年中無休で稼働させたままにしておくような人であれば、更新が少し遅れる可能性があります。
ディスプレイの右下隅に小さな矢印があるかどうかを確認します。ある場合は、インストールする更新があります。
誤ってベータリリースサイクルの1つに変更したかどうかも確認する価値があります。悪いリリースは、システムに悪影響を与える場合があります。詳細については、Chromebookリリースチャネルのガイドをご覧ください。
4.2番目のモニターの使用に関する問題
奇妙なことに、2台目のモニターに接続するときのChromebookのデフォルトの動作は、画面に表示されているものをミラーリングするのではなく、2台目のモニターを完全に機能する2台目のデスクトップに似せたものにします。
ハイテクダンジョンに住んでいて、すべての壁にディスプレイが並んでいる場合、これは好ましい動作かもしれません。ほとんどの人にとって、 彼らのテレビで映画を見る また 大学でプレゼンテーションを放送する 、 気に障る。
さらに悪いことに、設定を変更する方法がすぐにわかるとは限りません。 2つのオプションがあります。あなたはどちらかに行くことができます プロファイル>設定>デバイス>ディスプレイ 適切な変更を加えるか、2番目の画面の通知メッセージをクリックしてそこで調整を行います。
このメニューでは、解像度を変更したり、画像を回転したり、画面を中央に配置したりすることもできます。
5.不明なファイルタイプのエラーメッセージ
Chromebookは、WindowsやMacと同じ数のファイルタイプをサポートしていません。
ネイティブに処理できるファイル拡張子の完全なリストは次のとおりです。
- マイクロソフトオフィス： DOC、DOCX、XLS、XLSX、PPT、PPTX
- 半分： 3GP、AVI、MOV、MP4、M4V、M4A、MP3、MKV、OGV、OGM、OGG、OGA、WEB、WAV
- 画像： BMP、GIF、JPG、JPEG、PNG、WEBP
- 圧縮ファイル： ZIP、RAR
ファイルタイプがサポートされていない場合は、3つのオプションがあります。まず、Chromeウェブストアからフォーマット固有のアプリをダウンロードできます。次に、ドキュメントをにアップロードできます 無料のファイル変換サイト 。第三に、それをクラウドストレージプロバイダーの1つに追加して、機能するかどうかを確認できます。
6.Chromebookの電源が入らない、または充電されない
デバイスをあきらめる最初のハードウェアは、多くの場合、バッテリーです。ただし、マシンの電源が入らない、または充電されないからといって、必ずしもバッテリーがライフサイクルの終わりに達したとは限りません。バッテリーをゴミ箱に捨てる前に、次の手順に従ってください。
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画像クレジット：ambassador80 / ✓
まず、Chromebookが充電されているかどうかを確認します。そうである場合は、電源を入れる前に30分間充電してください。それでも起動しない場合は、オペレーティングシステムを再インストールする必要があるかもしれません。これについては、すぐに詳しく説明します。
ラップトップに電力が供給されていない場合は、すべてのプラグを抜き、デバイスからバッテリーを取り外します。次に、電源コードとバッテリーを取り外した状態で、 力 ボタンを30秒間押します。最後に、すべてを元に戻し、コンピューターを30分間充電します。
7. ChromeOSが見つからないか破損している
これはChromeOSの世界で最も恐ろしいメッセージです。オペレーティングシステム全体を再インストールする必要があります。
しかし、心配しないでください。それは思ったほど難しくはありません。そして幸いなことに、私たちはその方法に関する広範なガイドを公開しました ChromeOSの新しいコピーを再インストールします Chromebookで。
TL; DRバージョンは次のとおりです。
- ダウンロード Chromebookリカバリユーティリティ Chromeウェブストアから。
- アプリを使用して、ChromeOSのコピーを4GBのストレージを備えたリムーバブルメディアにダウンロードします。
- 押す Esc +リフレッシュ+パワー Chromebookで。
- USBスティックを挿入します。
- 画面の指示に従います。
Chromebookをリセットする方法
私が議論した問題と戦ってきたが、私のヒントがあなたの問題を解決できなかった場合、あなたは可能性があります デバイスをリセットしてみてください 。
まず、Chromebookの画面の右下隅にあるプロフィール写真をクリックして、歯車のアイコンを選択します。
ページを下にスクロールして、をクリックします 高度 。次に、が見つかるまでスクロールを続けます リセット セクション。最後に、 パワーウォッシュ 画面の指示に従います。
ノート： ローカルに保存されたデータはすべて失われるため、プロセスを開始する前にバックアップを作成してください。
あなたはどのような問題に直面していますか？
この記事では、Chromebookユーザーが直面する可能性のある最も一般的な7つのエラーについて説明しました。
残念ながら、他のトラブルシューティングプロセスと同様に、すべての不測の事態とすべての解決策を網羅することは不可能です。しかし、この記事が少なくともあなたを正しい軌道に乗せるのに役立ったことを願っています。
Chromebookでどのような問題が発生しましたか？どのようにして問題を解決しましたか？以下のコメントにあなたのストーリー、ヒント、提案を残しておくと、仲間の読者を助けるかもしれません！
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ダンは2014年にMakeUseOfに参加し、2020年7月からパートナーシップディレクターを務めています。スポンサーコンテンツ、アフィリエイト契約、プロモーション、その他のパートナーシップについては、彼に連絡してください。彼が毎年ラスベガスのCESのショーフロアを歩き回っているのを見つけることもできます。行くならこんにちはと言ってください。執筆活動の前は、ファイナンシャルコンサルタントを務めていました。
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