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Surface ラップトップまたはタブレットの電源がオンにならない、一時的にオンになるがすぐにオフになる、または電源ボタンを押してもロゴ画面が表示されなくなることがありますか?これは通常、デバイスを正しくシャットダウンしなかったり、スリープ モードのままにしすぎたりした場合に発生します。
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この問題によりワークフローが妨げられる場合は、Surface を通常の状態に戻すために適用する必要があるいくつかの修正を以下に示します。
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1. Surface を強制的にシャットダウンして再起動します
デバイスを長期間スリープ モードにした場合、または完全にシャットダウンする前にすぐに蓋を閉じた場合、小さな問題により再び起動できなくなる可能性があります。したがって、一時的な問題を排除するために、デバイスを一度強制的にシャットダウンする必要があります。強制的にシャットダウンして再起動するプロセスは、Surface デバイスによって異なる場合があります。
Surface Pro 5 以降、Surface Book 2 以降、Surface ラップトップ、Surface Go、および Surface Studio モデルを強制的にシャットダウンするには、Windows ロゴが表示されるまで電源ボタンを 20 ～ 30 秒近く押し続けます。場合によっては、デバイスを起動するには、電源ボタンを 20 秒間押した後に放し、もう一度押す必要があります。
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Surface Pro 4 以前のモデル、Surface Book、Surface 2、3、または RT を強制的にシャットダウンして再起動するには、音量を上げるボタンと電源ボタンを同時に約 15 ～ 20 秒間押し続けてから放します。その後、数秒待ってから電源ボタンをもう一度押して、Surface を再起動します。
2. キーボード ショートカットを使用して Surface を起動する
キーボード ショートカットを使用して、Surface デバイスをスリープから強制的に復帰させることができます。最後に使用したときにスリープ状態にしてからデバイスの電源が入っていない場合は、 Win + CTRL + Shift + B 一緒に生き返るはずです。
タブレットでこの問題が発生した場合、またはラップトップを閉じたときにタブレット モードだった場合は、すぐに ボリュームアップ そして 音量ダウンボタン 3回。これでデバイスがスリープ状態から復帰するといいのですが。