Appleデバイスが特別な理由もなく奇妙な動作をしていることに気付いたことがありますか?製造上の問題の影響を受ける可能性があり、製品のリコールの一部になる可能性があります。
Appleは、デバイスのパフォーマンスに影響を与える重大な問題を抱えている製品をリコールします。リコールプログラムにより、Appleは影響を受けたデバイスを無料で修理または交換することを提案します。では、どのAppleデバイスがリコールされたのでしょうか。そして、あなたがそれらの1つであるかどうかをどうやって知るのですか?
リコールされたアップル製品とは何ですか?
USB電源アダプタからiPhone、AirPodsからMacBookまで、Appleにはほぼすべてのタイプのデバイスを一度にリコールしてきた歴史があります。リコールは、製品が最初に発売されてから数か月から数年のどこかで発生します。実際、Appleデバイスは、あらゆる種類の異なる時期にリコールの問題を明らかにしています。
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また、修理や交換を行ったものの、何年も使用した後も同じ問題が発生する場合があります。このような場合、アップルの認定修理センターは、あなたがまだ次のラウンドの資格があるかどうかを判断することができます。
多くの人は、とにかく修理のためにデバイスを持ち込むまで、デバイスがこれらのプログラムの対象となることに気づいていません。ただし、デバイスにリコールされたモデルの問題のある症状が見られない場合でも、リコールをチェックすることで、将来これらの問題が発生するのを防ぐことができます。
公式のAppleは公式チャネルでリコールされた製品を発表していますが、多くの人は購入後にこれらの情報を定期的にチェックしていないため、通知を見逃しています。ありがたいことに、Appleはオンラインで自分自身を簡単にチェックできるようにしています。方法は次のとおりです。
Appleデバイスがリコールプログラムの一部であるかどうかを確認するにはどうすればよいですか?
デバイスのパフォーマンスが標準に達していないことが疑われる場合は、 アップルサービスプログラム ページ。次に、デバイスのリストを参照して、Appleデバイスがリストに含まれているかどうかを確認します。
次に、表示されたリストからデバイスタイプを選択し、国または地域を入力します。デバイスを購入した国を必ず入力してください。これは、デバイスがリコールプログラムの対象かどうかに影響します。
それで、 デバイスのシリアル番号を見つける 、該当するボックスに入力して、 送信 。ここから、デバイスがリコールプログラムの対象かどうかを確認できます。
リコールされたAppleデバイスを修正または交換するにはどうすればよいですか?
モデルデバイスがリコールの対象であると判断したら、次の3つのオプションがあります。
- に入る アップル認定サービスプロバイダー
- で予約をする アップルリテールストア
- またはお問い合わせ Appleサポート メールインサービスの場合。
データ保護上の理由から、デバイスを修理のために送る前に、デバイスをバックアップし、すべてのアカウントからログアウトしてください。写真、ビデオ、アプリが失われないように、データをiCloudに同期し、バックアップを作成することをお勧めします。
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デバイスに追加の損傷があり、リコールの修復が不可能な場合は、最初にその問題を修復するためにAppleに支払う必要があることに注意してください。たとえば、iPhoneの画面にひびが入ると、バッテリーの交換が妨げられる可能性があります。このシナリオでは、Appleは無料のバッテリー交換を提供する前に、画面の修理を請求する必要があります。
デバイスがリコールの対象にならないのはなぜですか?
Appleは、無料の修理や交換についてはまだ最終決定権を持っています。また、リコールされた場合でも、Appleがデバイスのサービスを拒否する理由はいくつかあります。一部のリコール通知には、受け入れに影響する条件が設定されています。
たとえば、「staingate」の影響を受けるMacBookモデルの継続的なリコールは、最初の購入から4年間のみ有効です。つまり、4年後にデバイスでこれらの問題が発生した場合は、自分で修理費を支払う必要があります。
一般に、デバイスを改ざんしたり、許可されていないプロバイダーから修理を受けたりした履歴があると、リコールプログラムも無効になります。お使いのデバイスが完全に機能している場合でも、Apple認定の技術者は通常、修理を行ったのが自分ではないかどうかを判断できます。
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Quinaは、テクノロジーが政治、セキュリティ、エンターテインメントにどのように影響するかについて書いている間、ほとんどの日をビーチで飲んで過ごしています。彼女は主に東南アジアに拠点を置き、情報デザインの学位を取得して卒業しました。
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