Windows10でAPC_INDEX_MISMATCHを修正する方法

Windows10でAPC_INDEX_MISMATCHを修正する方法

APC_INDEX_MISMATCHエラーは、Windows 10のBSODエラーであり、コンピューターが完全に起動しない可能性があります。エラーはそれほど一般的ではありませんが、いくつかの簡単なトラブルシューティング方法を使用して修正できます。





1.コンピューターのドライバーを確認します

APC_INDEX_MISMATCHエラーを含むほとんどのWindows10ブルースクリーンエラーは、誤動作または古いドライバーが原因で発生します。理由を理解するには、エラー画面でファイル名を探し、Googleで関連するドライバーを見つけます。



たとえば、クラッシュでエラーの理由として「RtlUpd64.exe」がリストされている場合、RealtekHDオーディオドライバは誤動作しています。この場合、ドライバーを更新またはアンインストールして、エラーが修正されるかどうかを確認する必要があります。





デバイスマネージャーを使用してドライバーを更新する方法

  1. 押す Windowsキー+ R Runアプリケーションを開きます。タイプ devmgmt.msc テキストボックスでEnterキーを押して、 デバイスマネージャ 。
  2. [デバイスマネージャ]ウィンドウで、下にスクロールして展開します サウンド、ビデオ、ゲームコントローラー セクション。
  3. 右クリック Realtek High Definition Audio（SST） 選択します ドライバーの更新 。
  4. 更新プロンプトで、をクリックします ドライバーを自動的に検索 。
  5. Windowsは、最新のドライバーを自動的にダウンロードしてインストールします。

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ドライバーをアンインストールする方法

  1. 押す Windowsキー+ R Runアプリケーションを開きます。タイプ devmgmt.msc テキストボックスでEnterキーを押して、 デバイスマネージャ 。
  2. 次に、下にスクロールして、アンインストールするドライバーに関連するセクションを展開します。
  3. ドライバを右クリックして、 デバイスをアンインストールします 。
  4. アンインストールプロンプトで、必ずチェックしてください。 このデバイスのドライバーソフトウェアを削除します オプション。
  5. クリック アンインストール プロセスが完了したら、コンピューターを再起動します。

2.コンピュータをセーフモードで起動します

APC_INDEX_MISMATCHエラーのもう1つの主な理由は、サードパーティのアプリケーションがコンピュータの機能に干渉する可能性があることです。



この問題を診断する最善の方法は、サードパーティのアプリケーションを無効にした後もエラーが発生するかどうかを確認することです。これは、コンピュータをクリーンブートするか、セーフモードでブートすることで実行できます。

クリーンブートはWindowsの公式オプションではありませんが、セーフモードは公式オプションであり、最小限の機能とプログラムのセットをロードします。



セーフモードで起動する方法

  1. クリックしてください 始める ボタンを押して開きます 設定 。
  2. 設定ダッシュボードで、をクリックします 更新とセキュリティ 。
  3. 左側のナビゲーションバーで、をクリックします 回復 と 。
  4. 下にスクロールします 高度なスタートアップ 、 クリック 今すぐ再起動 。
  5. コンピュータが起動します オプションを選択 画面。
  6. ここで、 トラブルシューティング >> 高度なオプション >> スタートアップ設定 >> 再起動 。
  7. コンピュータが再起動すると、オプションのリストが表示されます。この画面で、を押します F4 。
  8. コンピュータがセーフモードで再起動します。

ここで、通常どおりにコンピューターを使用して、APC_INDEX_MISMATCHエラーが続くかどうかを確認します。そうでない場合は、サードパーティのドライバまたはソフトウェアがエラーの原因である可能性があります。

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最近インストールしたアプリケーションをアンインストールするか、別のバージョンをダウンロードします。

3.Windowsを最新バージョンに更新します

MicrosoftはWindowsの新しい更新プログラムを定期的にリリースしており、これらの更新プログラムにはバグ修正も含まれています。そのため、PCを最新バージョンに更新しておく必要があります。

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APC_INDEX_MISMATCHエラーは、未解決のバグが多数ある古いバージョンのWindowsを実行している場合に頻繁に発生する可能性があります。幸い、Windowsは自動的に更新されますが、念のため、手動で最新の更新を確認できます。

あるいは、WindowsUpdateはスタックすることで有名です。この場合、このガイドをチェックしてください スタックしたWindowsUpdateアシスタントを修正し、更新をレスキューする方法 。

WindowsUpdateを確認する方法

  1. クリックしてください 始める ボタンをクリックしてクリックします 設定 。
  2. 設定ダッシュボードで、をクリックします 更新とセキュリティ 。
  3. 左側のナビゲーションバーで、 Windows Update 。
  4. クリック アップデートを確認する 。
  5. Windowsは、最新の更新についてWebをチェックします。
  6. 利用可能なアップデートがある場合は、をクリックします ダウンロード とインストール 。
  7. Windowsは自動的にアップデートをインストールします。

反対に、新しい更新により、APC_INDEX_MISMATCHエラーなどの予期しないエラーが発生する可能性があります。まれですが、過去に同様のエラーを引き起こすいくつかの更新がありました。

これを判断する最良の方法は、コンピューターの更新後にエラーが発生したかどうかを確認することです。はいの場合、新しいアップデートが原因である可能性があります。この場合、最近の更新をアンインストールして、別の安定した更新を待つのが最善です。

最近の更新をアンインストールする方法

  1. クリック 始める に行きます 設定 。
  2. [設定]メニューで、[ 更新とセキュリティ 。
  3. クリック Windows Update ナビゲーションバーにあります。
  4. クリック 更新履歴を表示し、 次のウィンドウで、 アップデートをアンインストールする 。
  5. PCは、最近インストールされたすべてのWindowsUpdateをアンインストールします。

4.コンピューターをリセットします

この方法は、すべての個人設定、ファイル、およびアプリを削除するため、最後の手段として使用する必要があります。上記の方法のいずれも機能しない場合、唯一の解決策は、PCをリセットするか、復元ポイントを作成した場合はシステムの復元を使用することです。

PCをリセットする方法

  1. クリックしてください 始める ボタンをクリックしてに移動します 設定 。
  2. 設定ダッシュボードで、をクリックします 更新とセキュリティ 。
  3. ナビゲーションバーで、をクリックします 回復 。
  4. 下 このPCをリセットする 、[はじめに]をクリックします。

リセットウィザードでは、ファイルとアプリを保持することを選択できます。このオプションはWindowsを再インストールするだけですが、アプリまたはその他のファイルが最初にエラーを引き起こしている可能性があるため、機能する可能性は低くなります。

PCを完全にワイプしてWindowsを再インストールすることもできます。

関連している： Windows10で「PCのリセットに問題がありました」エラーを修正する方法

[このPCをリセット]を使用する代わりに、Windowsシステムの復元を使用してコンピューターを以前の状態に復元することもできます。ただし、これは、以前にシステムの復元を有効にしていて、Windowsが復元ポイントを作成した場合にのみ機能します。

Windowsのリセットとシステムの復元の詳細については、チェックアウトしてください。 Windowsを工場出荷時の状態にリセットする方法、またはシステムの復元を使用する方法 。

Windowsを以前の状態に復元する方法

  1. の中に スタートメニュー検索バー 、Recoveryと入力します。
  2. 検索結果から、をクリックします 回復 コントロールパネルの設定。
  3. 次のウィンドウで、をクリックします オープンシステムの復元 。これを行うには、管理者権限が必要です。
  4. システムの復元ポイントを作成した場合、ウィザードは復元ポイントを選択するように要求します。
  5. クリック 終了 。

APC_INDEX_MISMATCHクラッシュが解決されました

前述の手順を使用して、APC_INDEX_MISMATCHBSODを解決できます。さらに、これらの手順のほとんどは同様の問題が原因であるため、これらの手順を使用して、他の一般的なブルースクリーンエラーに対処することもできます。

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著者について マヌビラジゴダラ（125の記事が公開されました）

ManuvirajはMakeUseOfの機能ライターであり、2年以上にわたってビデオゲームとテクノロジーについて書いています。彼は熱心なゲーマーであり、自由な時間をお気に入りの音楽アルバムや読書に費やしています。

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