Home-theater-designers
Androidユーザーとして、アプリの問題やオペレーティングシステムの不具合がかなりの割合で発生している可能性があります。そして、より一般的な問題領域の1つはGooglePlayストアです。
Playストア、Googleアシスタント、またはその他のアプリで「接続を確認して再試行してください」と表示され続ける場合は、次の方法で修正してください。これらの手順は、ほとんどのAndroidバージョンで機能するはずです。
誤った日付と時刻の設定を修正する
多くのアプリが正しく機能するためには、電話で日付と時刻の設定が正しく構成されている必要があります。
日付と時刻の設定がまだ行われていない場合は、次の手順で確認して修正する必要があります。
- 開ける 設定 、タップ システム 、を選択します 日付時刻 。
- 両方のトグルをオンにします ネットワークが提供する時間を使用する と ネットワークが提供するタイムゾーンを使用する オプション。
これで、電話に正しい日付と時刻が表示されます。
それでも問題が解決しない場合は、4年後の日付と時刻を設定し、Playストアを開き、Playストアを閉じてから、[自動日付と時刻]オプションを使用します。この回避策は、問題の修正に役立つ場合があります。
Hostsファイルを削除します
電話機は、ホストと呼ばれるファイルを使用して、インターネット上のさまざまなサービスに接続する方法を定義します。時々、このファイルに問題があり、これにより、GooglePlayストアを含む多くのサービスが携帯電話で機能しなくなります。
これに対処する1つの方法は、このhostsファイルを電話から削除することです。これがデバイスに悪影響を与えることはなく、問題が解決する可能性があります。
ルート権限を取得された電話が必要です。次に、次の手順に従ってhostsファイルを削除します。
- 次のような無料のRootExplorerアプリをインストールします SolidExplorerファイルマネージャー （あなたはできる このアプリをAndroidデバイスにサイドロードする ）。
- アプリを開き、上部のメニューをタップして、歯車のアイコンを選択します。
- を有効にする ルートストレージを表示する オプションをクリックしてから、メインインターフェイスに戻ります。
- 選択する 根 サイドバーから、を開きます NS 右側のフォルダ。
- 名前の付いたファイルを見つけます ホスト そしてそれを削除します。
DNSサーバーを変更する
DNSサーバーに問題があり、スマートフォンがIPアドレスを解決できない可能性があります。これにより、さまざまなオンラインサービスにアクセスできなくなる可能性があります。
これを修正する1つの方法は、DNSサーバーを変更することです。ほとんどの場合オンラインであるGoogleパブリックDNSに切り替えることができます。
スマートフォンでこれらのDNSサーバーを構成する方法は次のとおりです。
- に向かう 設定> Wi-Fiとネットワーク> Wi-Fi 、Wi-Fiネットワークの横にある歯車アイコンをタップします。
- 上部の編集アイコンをタップします。
- 拡大 高度なオプション 選択します 静的 から IP設定 メニュー。
- 入力 8.8.8.8 の DNS 1 と 8.8.4.4 の DNS 2 。
- にカスタムIPを入力します IPアドレス フィールドをタップし、タップします 保存する 。
を開きます プレイストア 接続の確認と再試行の問題がなくなったかどうかを確認します。
関連している： AndroidでのWi-Fi認証エラーの修正
他のGoogleアプリを使用する
スマートフォンがGoogleサーバーに接続できないため、GooglePlayストアに[接続を確認してもう一度お試しください]と表示されます。
このような問題が発生した場合、できることの1つは、Googleサーバーへの接続を強制することです。これを行う1つの方法は、携帯電話で他のGoogleアプリを使用することです。これにより、Googleサーバーへの接続が開始および確立されます。
この方法は機能する場合と機能しない場合がありますが、試してみても害はありません。この方法を使用するには、GoogleマップなどのGoogleアプリを開き、いくつかのマップをナビゲートします。
次に、Google Playストアを開き、機能するかどうかを確認します。
グーグルあなたは私を聞いていますか
GooglePlayストアのキャッシュとデータをクリアする
他のアプリと同様に、GooglePlayストアもキャッシュファイルとデータファイルをデバイスに保存します。これらのファイルをクリアして、問題が解決するかどうかを確認できます。
その方法は次のとおりです。
- に移動 設定>アプリと通知> GooglePlayストア お使いのデバイスで。
- タップ ストレージとキャッシュ 、をタップします キャッシュの消去 に続く 明確なストレージ 。
これにより、[設定]で行った変更がリセットされるため、次にアプリを起動したときにそれらを再適用する必要があります。
VPNを無効にする
VPNはインターネット接続をルーティングしますが、これは携帯電話やGooglePlayストアサーバーの邪魔になることがあります。もし、あんたが AndroidでVPNを使用する 、サービスをオフに切り替えてから、Playストアを開きます。
VPNを無効にすると、[接続の確認と再試行]の問題が修正される保証はありませんが、VPNを試して、機能するかどうかを確認できます。
Googleアカウントを削除して、再度追加します
問題はGoogleアカウントにある可能性があります。この場合、電話からアカウントを削除してから、再度追加することができます。
これにより、アカウントに関連する問題が修正される可能性があります。アカウントを削除して再度追加する方法は次のとおりです。
- 発売 設定 、タップ アカウント 、リストからGoogleアカウントを見つけて選択します。
- タップ アカウントを削除 次の画面で。
- アカウントが削除されたら、 設定>アカウント タップします アカウントを追加する Googleアカウントを再度追加します。
デバイスを工場出荷時の状態にリセット
Playストアの[接続の確認と再試行]エラーを修正するために他に何も機能しない場合、最後の解決策はデバイスを工場出荷時の設定にリセットすることです。
これにより、設定やアプリを含むすべてのデータが削除されます。お使いの携帯電話に何かが正しくなかった場合、これはおそらくそれを修正するはずです。
続行する前に、次のことを確認してください Androidデバイスで重要なファイルをバックアップします 。次に、次のリセット手順に従います。
- アクセス 設定 、タップ システム 、を選択します オプションのリセット 。
- タップ すべてのデータを消去します（工場出荷時のリセット） デバイスのリセットを開始します。
- 画面の指示に従って、デバイスをリセットします。
- デバイスを最初からセットアップします。
AndroidでGooglePlayストアに再びアクセスできるようにする
Google Playストアは、ほとんどのアプリを入手できる場所です。それが機能しなくなると、インストールされているアプリを入手したり更新したりできなくなります。
幸い、上記の解決策は、ストアに接続してアイテムにアクセスできるように、[接続の確認と再試行]の問題を解決するのに役立つはずです。また、Androidで発生する他のインターネット接続の問題の解決にも役立つはずです。
GooglePlayストアの使用中に発生する可能性のある問題にはさまざまな種類があります。幸い、これらの問題のほとんどは、そこにあるさまざまな方法を使用して修正できます。
共有 共有 つぶやき Eメール Google Playストアで特定のアプリをダウンロードできないのはなぜですか？Google Playで「このアプリはお使いのデバイスでは利用できません」と表示されていますか？一部のアプリがGooglePlayストアで利用できない理由をご覧ください。
次を読む 関連トピック- アンドロイド
- グーグルプレイ
- トラブルシューティング
- Androidのヒント
Maheshは、MakeUseOfのテクニカルライターです。彼は約8年間、技術ハウツーガイドを執筆しており、多くのトピックを扱ってきました。彼は、デバイスを最大限に活用する方法を人々に教えるのが大好きです。
MaheshMakvanaのその他の記事ニュースレターを購読する
ニュースレターに参加して、技術的なヒント、レビュー、無料の電子書籍、限定セールを入手してください。
購読するにはここをクリックしてください