コンピューターに問題がありますか? Microsoft Fix Itサービスは、それらを修正しようとします。 Microsoftのヘルプページを閲覧したことがあれば、複雑なトラブルシューティングプロセスを実行せずに、問題をすばやく修正するために実行できるさまざまな「FixIt」プログラムを見たことがあるでしょう。私たちはカバーしました フィックスイットセンター 以前は、Microsoft FixItサービスを実際にテストする予定です。
Microsoft Fix ItCenterデスクトッププログラムはWindows7で使用できなくなりましたが、Microsoftホスト すべてのFixitソリューションを閲覧できるWebページ 。このページでは、問題を解決して実行できるFixItを見つけることができます。また、MicrosoftのWebサイトの他の場所でヘルプを参照すると、FixItプログラムが提案されている場合があります。たとえば、Internet Explorerの設定を修復したり、Windowsのセキュリティ設定を修正したりするためのFixItスクリプトがあります。 Microsoft Fix Itスクリプトが実際にコンピューターの問題を修正するのに役立つかどうか、またはまったく気にしないでください。
これらはその作業を修正します Windows 7 、Windows Vista、さらにはWindowsXP。
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ヘルプ、私のUSBドライブが機能しません!
最初のFixItを、機能しなかったUSBドライブを修正するテストにかけるために、次のことを行います。
- USBドライブを挿入し、DISKPARTツールを使用してその上のすべてのパーティションを削除し、再びパーティションが作成されるまで使用できなくなりました。
- デバイスマネージャでUSBドライブデバイスを無効にしました。
この後、「診断とWindowsUSBの問題の自動修正」を実行しました。 USBドライブ 挿入されました。この修正問題は見つかりませんでした。WindowsUpdateを使用してUSBドライバーをインストールすることをお勧めします。
公平を期すために、Windowsエクスプローラー自体がUSBドライブのパーティションを再作成するように要求します。したがって、唯一の本当の問題は、USBドライブ自体がデバイスマネージャーで無効になっていることです。
Fix Itサービスに、「ハードウェアデバイスが機能していないか、Windowsで検出されない」FixItを実行して問題を修正する別の機会を与えました。この修正それは問題を見つけました。
一緒に、2つのFix Itが問題を発見しましたが、それらは少しきめが細かすぎます。 USBの問題が原因でUSBデバイスが機能していないのか、ハードウェアデバイスの問題が原因で機能していないのかをユーザーはどのように知る必要がありますか?適切なFixItを選択することで、問題が何であるかを知る必要があります。それを知っていれば、FixItサービスは必要ありません。関連するすべての問題を実行した1つのFixItの方がうまくいくでしょう。
InternetExplorerの問題の修正
Fix Itサービスは、他のブラウザーの問題をチェックできませんが、InternetExplorerではチェックできます。理論的には、InternetExplorerの設定を推奨設定に設定できます。
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これをテストするために、次のことを行います。
- ポップアップブロッカーを無効にしました。
- 保護モードを無効にしました。
- キャッシュを可能な限り低い値に設定します。
- 無効なプロキシサーバーを設定して、IEがネットワークに接続できないようにします。
Fix Itサービスは、無効なサービスを通過しませんでした プロキシサーバー 、ネットワークへの接続に失敗し、問題の解決に何の助けも提供しません。ただし、Internet Explorerの功績により、プロキシサーバー自体が無効であることに気づき、無効にすることを提案しました。
Fix Itサービスは他のすべての問題に気づき、それらを修正するよう提案しました。ただし、事前にコンピューターに直接ダウンロードした場合でも、FixItセンターに依存してネットワークの問題を修正しないでください。
インターネット接続の問題
インターネット接続の問題を解決するのに役立つFixItサービスの機能をテストする予定でしたが、この部分はスキップしました。上記のテストに基づいて、インターネットに接続して適切なデータをダウンロードすることすらできませんでした。 Fix Itサービスは、修復を支援しようとさえしません インターネット接続の問題 インターネットに接続できない場合。ここでは不合格になりますが、これはFixItツールの優れた使用法であるため残念です。
Windowsの保護
Microsoftは、Windowsの安全性を高めることを約束するFixItツールを提供しています。これをテストするために、次のことを行います。
- Windowsファイアウォールを無効にしました。
- 無効なユーザーアカウント制御(UAC)。
- インストールされているウイルス対策プログラムであるMicrosoftSecurityEssentialsでリアルタイム保護を無効にしました。
- 新しいWindowsUpdateのチェックを無効にしました。
Windowsアクションセンターは、これらの変更の多くについて不平を言い始め、それらについて警告しました。先に進み、「Windowsのセキュリティ設定を自動的に修正してPCを安全に保つ」FixItツールを実行しました。
Fix Itツールにより、再度有効にするように求められました UAC および自動更新。また、アンチウイルスが「最新ではない」ことにも気づきました。これは理想的なメッセージではありませんが、少なくとも何かが間違っていることを示しています。
無効にされていても、Windowsファイアウォールに問題はまったくありませんでした。これは残念です。Windowsファイアウォールの問題を処理する別のFixItがあるようですが、セキュリティFix Itを実行して、すべてのセキュリティ問題を修正できるはずです。これは、上記のUSBおよびハードウェア修正と同じ問題です。それらは論理的にグループ化する必要がありますが、ユーザーに損害を与えるために分離されています。
評決
Microsoft FixItサービスは完璧ではありません。十分なFixitスクリプトを提供していないことに加えて、ネットワークの問題に対処するのに十分な堅牢性がありません。しかし、それは私たちが引き起こした問題の多くを解決しました。その名誉のために、Fix Itサービスが失敗した場合(パーティション化されたUSBドライブまたは無効なプロキシサーバーで)、Windowsの他の部分が問題に気づき、警告を発しました。ただし、問題を特定して修正するには、関連するいくつかのFixItツールを実行する必要がある場合があります。
次回問題が発生した場合は、Microsoftサポートサイトに表示されているFix Itスクリプトを実行する必要がありますか、それともFix Itセンターにアクセスして、役立つスクリプトを探す必要がありますか?それは確かに傷つけることはできません。修正それは役に立ちます。残念ながら、それができることにはかなり制限があります。
問題が何であれ、ネットワーク接続の問題やその他のより困難な問題を処理できるWindows7およびWindows8に含まれているトラブルシューティングユーティリティを使用する方がよいでしょう。
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正直なところ、Fix Itユーティリティは、Windows7にあるトラブルシューティングツールのベータテストのように感じます。WindowsVistaおよびWindowsXPのユーザーは、より堅牢なFix Itツールを利用できることでメリットが得られるため、これは残念です。また、Windows7ユーザーを含むMicrosoftサポートサイトでも宣伝されています。
Microsoftが提案した場合は、先に進んでFix Itツールを実行します。これは害を及ぼすことはなく、助けることしかできません。残念ながら、それらの制限と利用可能なツールの数が少ないことを考えると、Microsoft Fix Itサービスで問題を修正するよりも、他の場所でヘルプを探す方がよいでしょう。
過去にFixItサービスで運が良かったことがありますか、それとも問題を解決できませんでしたか?コメントを残して、あなたの経験を共有してください!
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Chris Hoffmanは、オレゴン州ユージーンに住むテクノロジーブロガーであり、テクノロジー中毒者です。
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