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Siriを使用すると、どのAppleデバイスにもハンズフリーコマンドを簡単に発行できます。 Siriを使用して、リマインダーの設定、メッセージの送信、Webの検索などを行うことができます。しかし、そのような複雑なパーソナルアシスタントでは、問題が時々発生する可能性があります。
SiriがiPhoneまたはiPadで機能しない場合は、このガイドの手順に従って修正してください。 Siriで発生する可能性のある最も一般的な問題と、適切な対策のための一般的なトラブルシューティングのアドバイスについて説明します。
1.Siriをアクティブにしようとしても反応しません
Siriが機能していないと思われる最も可能性の高い理由は、Appleのパーソナルアシスタントがを押しても反応しないことです。 側 それをアクティブにするボタン（または 家 iPhoneSEを含むiPhone8以前のボタン）。
これは通常、iPhoneまたはiPadの設定でSiriが無効になっているためです。に移動 設定> Siriと検索 アクティベートします Siriのサイド/ホームボタンを押す Siriを再びオンにします。
画像ギャラリー（2画像） 拡大 拡大 選ぶオプションをオンにすることもできます ロック時にSiriを許可する そのため、SiriにアクセスするためにiPhoneのロックを解除する必要はありません。
2.「HeySiri」と言ってもSiriが反応しない
iPhoneまたはiPadがイヤショットのときに「HeySiri」と言うだけで、デバイスに触れることなくAppleのパーソナルアシスタントをアクティブ化できるはずです。これが機能しない場合は、 設定> Siriと検索 お使いのデバイスで確認してください 「HeySiri」を聞く オンになっています。
これをトラブルシューティングする際には、デバイスが「HeySiri」と互換性があることも確認する必要があります。互換性のあるデバイスの完全なリストは、 Appleのウェブサイト 。
最後に、「Hey Siri」は、デバイスが裏向きになっているか、ケースで閉じられている場合は機能しないことに注意してください。また、古いバージョンのiOSを搭載したiPhoneで低電力モードを使用している場合も機能しません。
3.SiriがiPhoneまたはiPadから完全に欠落している
おそらく、iPhoneまたはiPadの設定にSiriが完全に含まれていないため、上記の提案は役に立ちません。これが当てはまる理由はいくつかあります。
まず、訪問 Appleの機能の可用性ページ Siriがあなたの国と地域で利用可能であることを確認するため。残念ながら、Appleのパーソナルアシスタントはどこでも利用できるわけではありません。次のURLにアクセスすると、地域の制限を回避できる場合があります。 設定>一般>言語と地域 を変更するには 領域 お使いのデバイスは、あなたが入っていると見なします。
次に、Siriを無効にしていないことを確認します。 コンテンツとプライバシーの制限 誤ってデバイスに。に移動 設定>利用時間>コンテンツとプライバシーの制限 見つけるために。を開きます 許可されたアプリ ページと確認してください Siriとディクテーション オンになっています。
画像ギャラリー（4画像） 拡大 拡大 拡大 拡大 選ぶデバイスがiOS11以前を実行している場合は、確認する必要があります 設定>一般>制限 代わりは。
4. Siriはあなたの声が聞こえない、またはあなたの言うことを理解していない
Siriがいつもあなたの声を聞いているとは限らない場合、またはあなたの言うことを頻繁に誤解している場合は、iPhoneまたはiPadのマイクに問題がある可能性があります。場合によっては、乾いた柔らかい毛のブラシでマイクを掃除するか、スクリーンプロテクターとケースを取り外すことで問題を解決できます。私たちを参照してください iPhoneクリーニングガイド 助けを求めて。
iPhoneまたはiPadには複数のマイクがあります。さまざまなアプリで短いビデオまたはオーディオスニペットを記録することで、それぞれをテストできます。
- デバイスの下部にあるプライマリマイクをテストするには、 ボイスメモ アプリと赤いボタンをタップして、短いメッセージを録音します。再生を聞いて、はっきりと聞こえることを確認してください。
- フロントマイクをテストするには、 カメラ アプリを使用して、正面カメラを使用して短いビデオを撮影します。ビデオを再生して、はっきりと聞こえることを確認します。
- リアマイクをテストするには、 カメラ アプリとリアカメラを使用して短いビデオを撮影します。ビデオを再生して、はっきりと聞こえることを確認します。
マイクの1つが正しく機能していない場合は、 Appleサポートに連絡する 修理を手配します。それまでの間、ワイヤレスヘッドセット、EarPods、またはAirPodsを接続して、代わりにそれらのマイクを使用できます。
5. Siriが遅すぎるか、ネットワークに接続できない
Siriは、ほとんどのコマンドを完了するためにアクティブなインターネット接続を必要とします。 SiriがiPhoneまたはiPadで機能しない場合は、ネットワークに問題がある可能性があります。通常、Siriは、これが発生すると、「接続に問題があります」または「しばらくしてから再試行してください」と言います。
デバイスがWi-Fiに接続されていることを確認し、YouTubeビデオをストリーミングしてインターネット接続をテストしてみてください。それがうまくいかない場合は、調べてください ネットワーク接続のトラブルシューティング方法 問題を修正します。
それでもSiriが機能しない場合は、使用しているVPNを一時的に無効にします。 設定> VPN 。また、トグル 機内モード オンとオフから 設定>機内モード 。
画像ギャラリー（1画像） 拡大 選ぶまた、に行く必要があるかもしれません 設定>一般>リセット と選択します ネットワーク設定をリセットする 。これにより、保存されているWi-Fiパスワードが他のネットワーク関連データから削除されるため、他に何も機能しない場合にのみ使用してください。
セルラーネットワークでSiriを使用するには、次のことを確認してください セルラーデータ でオンになっています 設定>セルラー モバイルプランに十分なデータが残っていることを確認してください。
6.Siriは質問されても何も言わない
私たちは通常、Siriに質問したり、コマンドを発行したりした後、音声で応答することを期待しています。それが起こらない場合は、iPhoneの音声ファイルに問題がある可能性があります。また、音量を上げるのと同じくらい簡単な場合もあります。
ただし、最初に、Siriが次のURLにアクセスして返信するように設定されていることを確認してください。 設定> Siriと検索>音声フィードバック 。 Siriの音量を上げるには、を繰り返し押します。 ボリュームアップ Siriの使用中にボタンを押します。それ以外のときに音量を調整しても、Siriの音量にはまったく影響しない可能性があります---を参照してください。 その他のiPhoneボリュームトラブルシューティングのヒント 説明のために。
それでもSiriが何も言わない場合は、 設定> Siriと検索> Siri Voice 。別のアクセントまたは性別を選択して、デバイスに新しい音声ファイルをダウンロードさせます。これが機能する場合は、 iOSを消去して再インストールする iPhoneで元の音声を修正します。
7.Siriに話しかけると複数のデバイスが応答する
複数のAppleデバイスをお持ちの場合は、それらのいくつかが一度に「HeySiri」に応答することに気付くかもしれません。これはAppleによる見落としではありません。実際には、デバイスの設定に問題があります。
あなたがする必要があるのはに行くことによってあなたのデバイスのそれぞれのためにBluetoothがオンになっていることを確認することです 設定> Bluetooth 。 「HeySiri」と言うと、デバイスはBluetoothをすばやく使用して相互に通信し、どのデバイスが応答するかを決定します。
それでも問題が解決しない場合は、各デバイスが上部にある同じAppleIDアカウントにサインインしていることを確認してください。 設定 アプリ。
Siriの他の問題を修正する方法
Siriで最も一般的な問題を修正する方法を示しましたが、それらの解決策がすべての人に役立つわけではありません。それでもSiriがiPhoneまたはiPadで機能しない場合は、代わりにこれらの一般的なトラブルシューティングのヒントを試してください。それらのほとんどは、デバイスに関するあらゆる種類のさまざまな問題を修正するのに効果的です。
- 画面の下から上にスワイプして、開いているすべてのアプリを表示します（または、 家 古いデバイスのボタン）。次に、各アプリを画面の上部からスライドさせて閉じます。
- を長押しします 側 ボタン付き ボリュームダウン ボタン（または単に 睡眠/覚醒 以前のデバイスのボタン）デバイスがプロンプトを表示するまで スライドして電源を切ります 。デバイスの電源が完全にオフになるのを待ってから、 睡眠/覚醒 また 側 もう一度ボタンを押して再起動します。
- に移動 設定>一般>リセット と選択します すべての設定をリセット 。これによってデバイスからアプリやメディアが削除されることはありませんが、すべての設定がデフォルトの状態に戻ります。リセットが完了したら、に進みます 設定> Siriと検索 Siriを再びオンにします。
Siriが機能しない場合は、別の音声アシスタントを使用してください
うまくいけば、あなたは今までにすべてのSiriの問題を修正することができました。しかし、Appleのパーソナルアシスタントがこの後も機能しない場合は、次のことを検討している可能性があります。 Siriをオフにします またはジャンプ船。結局のところ、デジタルパーソナルアシスタントを持っているのはAppleだけではない。
GoogleアシスタントとSiriのすべての違いを調べて、Siriが本当にあなたにぴったりのパーソナルアシスタントであるかどうかを確認してください。交換には新しいデバイスの購入が含まれる場合がありますが、長期的にはGoogleアシスタントが効果を発揮することがあります。
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ダンは、人々がテクノロジーを最大限に活用できるように、チュートリアルとトラブルシューティングガイドを作成しています。作家になる前は、サウンドテクノロジーの理学士号を取得し、アップルストアで修理を監督し、中国で英語を教えていました。
グーグルホームで仕事を鳴らしますダン・ヘリアーのその他の作品
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