Skypeビデオが機能しませんか?カメラをテストしてトラブルシューティングする方法

Skypeビデオが機能しませんか?カメラをテストしてトラブルシューティングする方法

Skypeだけでビデオ通話をしたり、ビデオ会議に参加したりして、顔が表示されないようにしたいですか?これは恥ずかしがり屋の場合は便利かもしれませんが、他の人を当惑させる可能性があります---それはまた専門家ではありません。





SkypeとWebカメラの間に問題がある場合、ビデオストリームはありません。 Skypeビデオ通話を機能させるのに苦労している場合は、次のことを行う必要があります。





Skypeビデオ通話が機能しませんか? 8つのヒント

ビデオチャットソフトウェアが機能しない場合は、重要な仕事の議論を見逃している可能性があります。したがって、会議に参加する前に、Webカメラをテストして問題を修正してください。





次のSkypeビデオのトラブルシューティングのヒントはWindows10向けですが、ほとんどはmacOSとLinuxでも機能します。

  1. ビデオ通話用にSkypeを設定します。
  2. ソフトウェアを最新バージョンに更新します。
  3. Webカメラデバイスドライバーの更新を確認します。
  4. Webカメラが無効になっていないか確認してください。
  5. 適切なバージョンのDirectXを使用してください。
  6. ウェブカメラを使用して他のプログラムを確認してください。
  7. アンチウイルスがSkypeビデオチャットをブロックしている可能性がありますか?
  8. ウェブカメラに損傷がないか調べます。

これらの提案をさらに詳しく見て、WebカメラがSkypeで機能しない理由を調べてみましょう。



1.ビデオ通話用にSkypeを構成する

会議を開始する前に、Skypeがビデオ通話用に正しく構成されていることを確認するのは賢明な方法です。

Skypeを開いた状態で、3つのドットのアイコンをクリックしてメニューを開き、[ 設定 (またはを押します Ctrl +、 )。





クリック オーディオビデオ セクションをクリックすると、どのカメラデバイスが選択されているかがわかります。

Skypeの問題のほとんどをこの画面までたどることができます。問題は通常、カメラの選択が正しくないことですが、Webカメラの設定も同じくらい簡単です。





正しいカメラを選択することから始めます。カメラの見出しの横にドロップダウンセレクターメニューがあります。ここで正しいカメラを選択してください。コンピュータに組み込まれているかどうかに関係なく、通常はUSBデバイスとして表示されます。

Skypeが正しいWebカメラを使用するように構成されている場合は、Webカメラ自体に問題がある可能性があります。最初に試すことは、Webカメラに付属しているソフトウェアを起動することです。これは、多くの場合、Webカメラの電源を入れてテストするために使用できます。

Webカメラにハードウェアスイッチがある場合は、オンにします。

また、Webカメラソフトウェアで時間をかけて、ビデオチャットの制限や構成の設定を確認してください。たとえば、Skype(または他のアプリ)がカメラにアクセスするためのアクセス許可を割り当てる必要がある場合があります。

2.Skypeを更新します

Skypeが正しくセットアップされたら、ソフトウェアを更新することをお勧めします。 MicrosoftはSkypeの定期的な更新を発行しているため、ハードウェアの問題はこの方法で簡単に修正できます。

Skypeのバージョンを確認するには、3つのボタンのメニューをクリックしてから 設定>ヘルプとフィードバック 。右側のペインに、Skypeのバージョンと年が表示されます。表示される年は現在の年である必要があります。 WindowsユーザーはSkype8.59.0.77以降を実行している必要があります。

SkypeはWindowsで自動的に更新されますが、Skypeをアンインストールして最新バージョンをダウンロードすることにより、強制的に更新することができます。

削除するには、を押します 始める とタイプ スカイプ 。表示された結果で、リストを展開してクリックします アンインストール

の中に プログラムと機能 画面、ハイライト Skype 選択します アンインストール メニューから。

ソフトウェアが削除されたら、Windowsを再起動する価値があります---これでSkypeを再度インストールする準備が整いました。

ダウンロード: Skype for デスクトップ (無料)

3.Webカメラドライバーを更新します

Skypeでビデオチャットを開くのに苦労している場合は、Webカメラドライバーを更新することから始めます。最初に現在のドライバーのバージョンを知る必要があります。

デバイスマネージャでこれを確認してください---右クリック スタート>デバイスマネージャ。

ウェブカメラの黄色の感嘆符は、問題が別のデバイスとのリソースの競合であることを示しています。これを確認するには、[カメラ]を展開してデバイス名を表示します。

右クリックして、 プロパティ>ドライバー 、およびドライバの日付とバージョンをメモします。

ゲームウィンドウで音が出ない10

更新するには、をクリックします ドライバーの更新 。利用可能なドライバーの新しいバージョンがある場合、これはWindowsUpdateサーバーからダウンロードされます。

場合によっては、これが機能しないことがあります。外部Webカメラ(USBで接続)の場合は、製造元のWebサイトで最新のドライバー更新を確認してください。インストールする新しいものがある場合は、ダウンロードして、指示に従ってください。

4. Webカメラは無効になっていますか?

友達とビデオチャットを開始したら、Webカメラが有効になっていることを確認してください。それ以外の場合、Skypeビデオ通話は無効になります。

これは、デバイスマネージャーで修正できます。カメラを識別して展開し、デバイス名を右クリックして、 デバイスを有効にする

この変更を正しく有効にするには、コンピューターを再起動する必要がある場合があります。

5. DirectXを更新して、Skypeビデオ通話を修正します

Windowsでは、シームレスなマルチメディアパフォーマンスを確保するためにDirectXが必要です。これは主にビジュアルメディア、特にゲームやビデオを対象としています。 Skypeビデオ通話が機能しない場合は、トラブルシューティングプロセスの一環としてDirectXを更新する価値があります。

Skypeビデオ通話にはDirectX9.0以降が必要です。押す WIN + R とタイプ dxdiag [実行]ダイアログで、DirectXのバージョンを再確認します。

古すぎる場合(執筆時点では、DirectX 12が現在のバージョンです)、更新してください。

ガイドを確認してください DirectXをダウンロード、インストール、および更新する方法 Windowsコンピュータで。

6.他のプログラムがWebカメラを使用しているかどうかを確認します

他のアプリケーションがWebカメラを使用している可能性があります。 Skypeを起動する前にライトがすでに点灯していた場合は、一部のソフトウェアがすでにWebカメラを使用しています。これにより、Skypeが同じストリームをキャプチャする際に問題が発生する可能性があります。

これを修正するには、他のアプリケーション、特に他のIMおよびインターネットに依存するアプリケーションを閉じてから、Skypeを再起動します。

ノート: これは、ManyCamのようなツールでは当てはまらないはずです。 Skype上の複数のWebカメラ 。ただし、そのようなツールをシャットダウンして除外することは、少し時間をとる価値があります。

7.ウイルス対策ソフトウェアはSkypeビデオ通話をブロックしていますか?

最新のウイルス対策ソフトウェアとファイアウォールは、コンピューターに接続されている個々のデバイスの接続を管理できます。この機能は個人のプライバシーを強化するのに役立ちますが、イライラすることもあります。 Skypeビデオ通話が機能しない場合は、セキュリティソフトウェアがWebカメラをブロックしている可能性があります。

これを確認するには、ウイルス対策ソフトウェアを開き、プライバシー保護の設定を確認します。コンピューターのカメラとマイクに直接関連する設定を探します。

SkypeがWebカメラにアクセスすることを許可する正しい手順については、ウイルス対策ソフトウェアのドキュメントを確認してください。

8. Webカメラは壊れていますか?

ここまで進んでもSkypeビデオ通話が機能しない場合は、Webカメラに欠陥がある可能性があります。これは、古いカムを動作が保証されている新しいカムと交換するための合図です。

別のアプリでウェブカメラを試すことでこれを確認できます。 Windows 10にはWebカメラ用のカメラアプリが組み込まれているので、これを実行してみてください。または、別のチャットアプリケーションを起動して、そこでビデオチャットオプションを試してください。

新しいウェブカメラが必要で、注文する時間がありませんか?ガイドを確認してください AndroidスマートフォンをPCWebカメラとして使用する

Skypeビデオ通話を修正しました

Skypeのビデオ通話機能が再び機能するようになったら、通話を再開する準備が整います。おそらく、同僚との会議やポッドキャストの録音を行っているのでしょう。いずれにせよ、Skypeは理想的です。準備に時間をかけるようにしてください。 あなたのウェブカメラでよく見える

Skypeに満足していませんか?選択肢があります---これらの1つを試してください オンラインビデオチャットアプリ 代わりは。

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著者について クリスチャンコーリー(1510件の記事が公開されました)

セキュリティ、Linux、DIY、プログラミング、技術の説明を担当する副編集長であり、デスクトップとソフトウェアのサポートに豊富な経験を持つ本当に便利なポッドキャストプロデューサーです。 Linux Formatマガジンの寄稿者であるクリスチャンは、ラズベリーパイのいじくり回し、レゴ愛好家、レトロゲームファンです。

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