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Windowsのクラッシュ---死のブルースクリーンとして表示されるか、完全にロックされたシステムとして表示されるか---は非常に苛立たしいものです。開いていた作業が失われるだけでなく、Windowsがクラッシュした理由のトラブルシューティングが困難になる可能性があります。
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クラッシュが発生した場合、将来これらの問題を防ぐ方法を疑問に思うかもしれません。 Windowsがクラッシュする最も一般的な理由と、Windowsがクラッシュし続ける場合の対処方法を見てみましょう。
1.RAMの問題
コンピュータは重要なデータをRAMに保持しているため、メモリに問題があるとWindowsがクラッシュする可能性があります。次のようなエラー名 致命的な例外エラー 通常、Windowsがメモリからデータを取得しようとするとポップアップしますが、正しく取得できません。これが続く場合は、 RAMに障害が発生している可能性があります 。
あなたはのような無料のツールを使用することができます MemTest86 RAMに問題があるかどうかを確認します。 RAMスティックがスロットに正しく装着されていることを確認することも価値があります。 RAMが不十分な場合、システムが停止する可能性がありますが、通常はWindowsがクラッシュすることはありません。
RAMが原因ではないと確信している場合は、 マザーボードの問題 同様の問題が発生する可能性があります。
2.ドライバーの問題
ドライバーは、Windowsがコンピューターに接続されているさまざまなハードウェアとインターフェイスできるようにする特殊なソフトウェアです。ほとんどの場合、新しい周辺機器を接続するか、Windows Updateを実行すると、ドライバーは自動的にインストールおよび更新されます。
ただし、ドライバーが悪くなると、深刻な問題を引き起こす可能性があります。これを行うには、間違ったドライバーを手動でインストールするか、製造元が提供するバグのあるバージョンに更新するのが一般的な方法です。
いつ ブルースクリーンエラーのトラブルシューティング 、原因である可能性があるため、特定のハードウェアについての言及に注意してください。を開くのも良い考えです デバイスマネージャ （[スタート]ボタンを右クリックしてアクセスできます）、ハードウェアの競合を表す警告記号がないか確認します。
3.故障したハードドライブ
画像クレジット：Vincent Botta / Unsplash
コンピューターのストレージドライブ（ハードドライブまたはソリッドステートドライブ）が故障している場合、Windowsがクラッシュする可能性があります。これは、特定のファイルを開こうとしたときにのみ発生するクラッシュによって明らかになる可能性があります。これは、ドライブの特定のセクションが停止していることを示しています。
古いHDDの場合、カチッという音はドライブの故障のもう1つの明らかな兆候です。 Windowsは、正しく実行するためにストレージディスク全体のファイルにアクセスする必要があるため、ディスクがそれらのファイルを読み取れない場合、クラッシュする可能性があります。これがあなたの問題のように聞こえる場合は、調べてください 死にかけているハードドライブをどうするか ---確実にできるだけ早くデータをバックアップしてください！
4.過熱しているコンピューター
熱が多すぎると、コンピュータ内の敏感なコンポーネントに大きな問題が発生します。長時間熱くなりすぎるシステムは、恒久的に損傷する可能性があります。これに対抗するために、コンピュータは熱くなりすぎるとシャットダウンすることが多く、通常はWindowsがクラッシュします。
過熱の問題には多くの原因が考えられます。デスクトップを使用している場合は、ケースに十分な換気があることを確認してください。また、内部のすべてのファンが正常に動作していること、およびヒートシンクが緩んでいないことを確認する必要があります。余分なほこりも取り除くために、定期的にコンピュータを掃除してください。
ラップトップを使用する場合は、ラップトップを膝の上や毛布などの表面に置かないようにしてください。システムの冷却源がブロックされる可能性があります。見る コンピューターの過熱を防ぐためのヒント より多くのアドバイスが必要です。
5.マルウェア感染
ウイルス、トロイの木馬、その他の不要なジャンクなどの悪意のあるソフトウェアは、システムに大混乱をもたらす可能性があります。 Windows 10のクラッシュのトラブルシューティング中に、マルウェア対策スキャンを実行して不正なプレイを除外することは理にかなっています。
組み込みのWindowsDefenderを使用したスキャンは、最初の選択肢として適しています。セカンドオピニオンとして、無料版のインストールをお勧めします Malwarebytes スキャンを実行します。マルウェアを見つけた場合は、感染を取り除いた後、クラッシュが収まるといいのですが。
6.レジストリの損傷
Windowsレジストリは、Windowsとプログラムがデータを格納する情報の巨大なデータベースです。レジストリエントリの定期的な追加、削除、および変更のために、その内容が台無しになる可能性があります。
一部のレジストリの設定ミスは軽微ですが、その他の設定ミスはWindowsを完全にクラッシュさせる可能性があります。これが、レジストリクリーナーを避けることをお勧めする理由です。レジストリクリーナーは、多くの場合、善よりも害をもたらすからです。また、レジストリ値の変更を推奨するガイドを読んだことがある場合は、内部で他に何も変更しないように注意してください。
破損したレジストリがWindowsのクラッシュの原因であると思われる場合は、残念ながら、それ以外にできることはあまりありません。 Windows10のリセット 。
7.ソフトウェアの競合
ほとんどのソフトウェアエラーはWindowsのクラッシュを引き起こしません。問題のアプリにのみ影響します。ただし、特にひどいソフトウェアクラッシュが発生すると、システム全体がロックされる場合があります。特定のアプリを開いたときにWindowsがクラッシュした場合は、ソフトウェアを再インストールして、問題が解決するかどうかを確認する必要があります。
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Windows 10自体がシステムをフリーズしていると思われる場合は、以下を確認してください Windows10がロックしたときに何をすべきか 。
8.電源の問題
他の可能性を排除した場合は、PCの電源が入っているために、Windowsがクラッシュする可能性があります。通常、これは電源装置の故障が原因です。
コンピュータの電源が損傷していると、電力の流れが変動したり、弱くなったりする可能性があります。もちろん、これによりコンピュータがクラッシュする可能性があります。これをトラブルシューティングするには、電源装置を交換するのが最善の方法です。
もう1つの電力関連の問題は、家のセットアップです。回路の過負荷、配線の誤り、またはコンピュータが不良の電源タップに接続されていると、電源の問題が原因でクラッシュが発生する可能性があります。これをテストするには、マシンを別の部屋に移動して、問題が解決するかどうかを確認してください。
9.サポートされていないWindowsバージョンの実行
上記のWindows10のクラッシュのトラブルシューティングを行っていることを前提としています。ただし、古いバージョンのWindowsを実行している場合は、問題が発生する可能性があります。 Windows 7以前は、Microsoftによって正式にサポートされなくなりました。つまり、セキュリティと安定性のための更新プログラムを受信しなくなりました。
このため、古いバージョンのWindowsがより頻繁にクラッシュする場合があります。サポートされているプラットフォームを使用できるように、できるだけ早くWindows10に更新する必要があります。
これについて言えば、Windows 10で最良の結果を得るには、Windows Updateをインストールする必要があります。これにより、クラッシュにつながる安定性の問題を修正できることがよくあります。ただし、Windows 10の最新のメジャーアップデートをすぐにインストールすると、それ自体が不安定になる場合があります。
最近Windows10を更新してクラッシュが発生し始めた場合は、 設定>更新とセキュリティ>リカバリ 。そこで、以前のバージョンのWindows10に戻ることができます。
Windowsがクラッシュし続けるのはなぜですか？今あなたは知っています
Windows10が最も頻繁にクラッシュする原因を調べました。これまで見てきたように、それらの多くは、互換性のないドライバー、障害のあるコンポーネント、または過度の熱など、ハードウェアに関連しています。これらの問題を診断することはしばしば困難ですが、これらの原因に対してそれらをチェックすることによって、うまくいけばあなたの問題を突き止めることができます。
特にゲーム中にクラッシュが発生した場合は、 Windowsでゲームがクラッシュした場合の対処方法 。
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ベンは、MakeUseOfの副編集長およびオンボーディングマネージャーです。彼は2016年にフルタイムで執筆するためにITの仕事を辞め、振り返ることはありませんでした。彼は7年以上にわたり、プロのライターとして技術チュートリアルやビデオゲームの推奨事項などを扱ってきました。
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