長い間Windowsユーザーであった場合、ブルースクリーン(BSOD)に遭遇した可能性があります。 KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTIONは、その重要な性質のためにBSODを引き起こすエラーです。エラーの背後には、ドライバの古さや誤動作、メモリリーク、ハードウェア障害など、複数の理由があります。
フローチャートを作成する最も簡単な方法
Windows10でのカーネルモードヒープ破損ブルースクリーンエラーの解決に役立ついくつかの方法を次に示します。
1.ドライバーの更新またはロールバック
カーネルモードヒープ破損などのBSODの最も一般的な理由は、ドライバーの障害です。現在、これは古いドライバーまたは障害のある新しいドライバーである可能性があります。幸いなことに、Windowsを使用すると、ユーザーは次の機能を使用してすべてのドライバーを管理できます。 デバイスマネージャ 。
Windows10でドライバーを更新する方法
Windowsは最新のドライバーを自動的にダウンロードしてインストールしますが、従量制接続を使用している場合、またはWindows Updateを無効にしている場合は、そうではない可能性があります。ユーザーは、デバイスマネージャーを使用してドライバーを手動で更新できます。
- 押す Windowsキー+ R 実行コマンドを起動します。タイプ devmgmt.msc テキストボックスでEnterキーを押します。
- の中に デバイスマネージャ 、必要なデバイスに移動し、メニューを展開します。
- 次に、デバイスを右クリックして、をクリックします。 ドライバーの更新 。
- 選択する 更新されたドライバソフトウェアを自動的に検索し、 Windowsは自動的にドライバーをダウンロードします。
- コンピュータを再起動します。
Microsoftカタログには通常、最新のドライバーが含まれていますが、製造元のWebサイトからドライバーを再確認することをお勧めします。ドライバーのバージョンが一致しない場合、ユーザーはWebサイトから最新のドライバーをダウンロードできます。
- 上記のセクションの手順1、2、および3に従います。
- 更新プロンプトで、をクリックします コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを探す 。
- ダウンロードしたドライバーを見つけて、[次へ]をクリックします。
- Windowsにドライバをインストールさせてから、再起動します。
Windows10でドライバーをロールバックする方法
更新されたドライバーが不安定になり、ブルースクリーンが発生する場合があります。ありがたいことに、Windowsは、事故が発生した場合に備えて、以前のドライバーバージョンのコピーを保持しています。 Windows10でドライバーをロールバックする方法は次のとおりです。
- 押す Windowsキー+ R と入力します devmgmt.msc [実行]ダイアログボックスで。
- の中に デバイスマネージャ 、目的のデバイスを見つけてメニューを展開します。
- 必要なドライバーを右クリックし、をクリックします プロパティ 。
- 下 運転者 タブをクリックし、をクリックします ロールバックドライバー 。
- Windowsは、古いバージョンのドライバーを自動的に再インストールします。
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2.破損したシステムファイルを修正する
システムファイルは、更新中に破損したり、ディスクにファイルを書き込むときに突然電源が切れたりする可能性があります。 Windowsには、この状況に対処するための2つの主要な機能があります。 DISMとSFC。
DISMを使用してシステムイメージを修復する
DISMは、Windowsに組み込まれているディスクイメージ修復ツールです。徹底的かつ効果的な修復プロセスのために、SFCの前にDISMを実行することをお勧めします。
- [スタート]メニューの検索バーに、次のように入力します cmd を右クリックします コマンドプロンプト>管理者として実行 。
- コンソールで、次のように入力します Dism / Online / Cleanup-image / Scanhealth Enterキーを押します。
- この後、次のように入力します Dism / Online / Cleanup-image / Restorehealth Enterキーを押します。
- Windowsがプロセスを完了するのを待ちます。
SFCを使用してシステムファイルを修復する
SFCはシステムファイルチェッカーの略で、その名の通り、破損したシステムファイルを見つけて修正します。効果的であることに加えて、それはまた使いやすいです:
- [スタート]メニューの検索バーに、次のように入力します cmd を右クリックします コマンドプロンプト>管理者として実行 。
- コンソールで、次のように入力します sfc /今スキャンして Enterキーを押します。
- プロセスが完了するのを待ってから、コンピューターを再起動します。
3.クリーンブートを実行します
クリーンブートは、多数のWindowsエラーを診断するための効果的な方法です。その中で、コンピュータはすべてのサードパーティソフトウェアを無効にして起動されます。これは、カーネルモードのヒープ破損ブルースクリーンの潜在的な原因を絞り込むのに役立ちます。
または、Windows 10でクリーンブートを実行し、一般的なエラーを診断する方法を確認することもできます。
PCをクリーンブートする方法
- 押す Windowsキー+ R 実行コマンドを開きます。タイプ msconfig Enterキーを押します。
- の中に システム構成 ウィンドウ、に移動します サービス タブ。
- [サービス]タブで、 すべてのMicrosoftサービスを非表示にする オプション。
- 次に、ウィンドウにリストされているすべてのサービスを確認し、をクリックします すべて無効にする 。
- 設定を適用して閉じます システム構成 。
- 押す CTRL + Shift + ESC を起動するには タスクマネージャー 。
- クリックしてください 起動 タブ。
- 各アプリケーションをクリックしてから、 無効にする 。
- この後、をクリックします わかった コンピュータを再起動します。
コンピュータが起動すると、すべてのサードパーティアプリケーションが無効になります。通常どおりにコンピュータを使用してください。特定のアクションが以前にブルースクリーンをトリガーした場合は、それを繰り返して、エラーがトリガーされるかどうかを確認します。
繰り返しになりますが、コンピュータがクラッシュするまでに通常よりも時間がかかる場合がありますが、まったくクラッシュしない場合は、システムに干渉している可能性があるため、最近インストールしたアプリケーションをアンインストールすることをお勧めします。
ファイルlinuxを削除する方法
4.ハードウェアの問題を確認します
最近コンピュータハードウェアをアップグレードした場合は、互換性があり、正しくインストールされていることを確認してください。 RAMに障害があると、問題が発生する可能性もあります。したがって、メモリの問題をチェックするのが最善です。 Windowsメモリ診断ツールは、コンピュータの一般的なメモリの問題を検出して解決するのに役立ちます。
関連:コンピュータハードウェアの問題をトラブルシューティングする方法
Windowsメモリ診断を実行する方法
- 押す Windowsキー+ R 実行コマンドを起動します。タイプ mdsched.exe Enterキーを押します。
- の中に Windowsのメモリ診断 ウィンドウで、をクリックします 今すぐ再起動して問題を確認してください 。このオプションをお勧めします。
- Windowsがメモリの問題の特定と修正を完了するのを待ちます。
試すべきその他の修正
- すべてのハードウェアが正しくインストールされていることを確認してください。新しくインストールしたすべてのコンポーネントがぴったりと収まっていることを再確認することをお勧めします。
- コンポーネントが過熱していないか確認してください。
- 2つのRAMスティックを使用する場合は、スロットを切り替えてみてください。
- デュアルチャネルメモリからシングルチャネルに、またはその逆に切り替えます。
完了し、ほこりを払った
カーネルモードのヒープ破損のブルースクリーンエラーは恐ろしく見え、ユーザーにパニックを引き起こす可能性がありますが、この種のクラッシュはあなたが思っているよりも一般的です。多くの場合、上記の診断ユーティリティを実行すると問題が解決します。
ただし、これらの変更を行う前に、必ずシステムの復元ポイントを作成してください。 Windowsに毎日作成してもらうことをお勧めします。
共有 共有 つぶやき Eメール Windowsで毎日のシステムの復元ポイントを作成する方法復元ポイントはWindowsシステムを保護しますが、変更を加える前に復元ポイントを作成するのを忘れた場合はどうなりますか? Windowsが毎日の復元ポイントを作成するようにする方法は次のとおりです。
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ManuvirajはMakeUseOfの機能ライターであり、2年以上にわたってビデオゲームとテクノロジーについて書いています。彼は熱心なゲーマーであり、自由な時間をお気に入りの音楽アルバムや読書に費やしています。
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