Gmailは、メールの送受信に関して非常に信頼できるツールです。ただし、このツールには欠陥がないわけではありません。メールにファイルを添付しようとすると、Gmailで問題が発生することがあります。
この場合、ファイルをGmailにドラッグアンドドロップできないか、専用の添付ファイルボタンが応答しません。通常、「ファイルの添付中にエラーが発生しました」または「添付に失敗しました」というポップアップエラーメッセージが表示されます。これは、プロキシまたはファイアウォールが原因である可能性があります。
この問題の解決を手伝いましょう。
このエラーの原因は何ですか?
エラーメッセージが示すように、この問題はファイアウォールまたはプロキシサーバーが原因である可能性があります。ただし、常にそうであるとは限りません。このエラーのその他の原因をいくつか調べてみましょう。
- セキュリティ上の理由から、 Gmailは実行可能ファイルをブロックします (EXE)およびウイルスを拡散する可能性のあるその他の添付ファイル。
- その他の場合、このエラーはブラウザ関連の問題が原因で発生します。たとえば、ブラウザ拡張機能がGmailの機能を制限している可能性があります。
- ブラウザと言えば、サポートされていないブラウザを使用している可能性があります。最高のGmailエクスペリエンスを得るには、Gmailを使用する必要があります サポートされているブラウザ Chrome、Edge、Firefox、Safariなど。
このエラーの原因がわかったので、解決の手助けをしましょう。
1.ファイアウォールをオフにします
この問題を解決する最良の方法の1つは、ファイアウォールをオフにすることです。 WindowsPCでこれを行う方法は次のとおりです。
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- を押して、[実行]ダイアログコマンドを開きます。 Windowsキー+ R 。
- タイプ Firewall.cpl を押して わかった 。
- 左側のペインで、[ WindowsDefenderファイアウォールをオンまたはオフにします 。
- 下 ドメイン 、 プライベート 、 と パブリックネットワーク設定 、 を選択 WindowsDefenderファイアウォールをオフにします オプション。そこから、を押します わかった タブを閉じます。
サードパーティのウイルス対策プログラムを使用している場合は、一時的にオフにする必要がある場合もあります。メールの送信が終了したら、すぐにオンに戻してください。
2.プロキシサーバーを無効にします
プロキシサーバーが有効になっている場合は、問題を解決するためにプロキシサーバーを無効にすることをお勧めします。 WindowsPCでこれを行う方法は次のとおりです。
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- タイプ インターネット設定 Windowsの検索バーでクリックします インターネット設定 表示されたとき。
- 次のウィンドウで、に移動します 接続 タブをクリックし、 LAN設定 ボタン。
- 次に、チェックを外します LANにプロキシサーバーを使用する ボックスをクリックしてクリックします わかった 。
- クリック わかった [LAN設定]ウィンドウで。次に、をクリックします 申し込み 次にクリックします わかった [インターネットのプロパティ]ウィンドウ。
3.ブラウザのキャッシュとCookieをクリアします
これがブラウザ関連の問題である場合は、ブラウザのキャッシュとCookieをクリアすると役立つ場合があります。 Cookieは、アクセスしたWebサイトによって作成されたファイルです。これらは、ブラウジングデータを保存することにより、ブラウジング体験を向上させます。キャッシュは、画像などのページの一部を記憶しています。これにより、次回サイトにアクセスしたときにWebページをより速く読み込むことができます。
ブラウザのキャッシュとCookieはブラウジング体験を向上させますが、定期的にクリーンアップしないとブラウザを圧倒する可能性があります。単に ブラウザのキャッシュとCookieをクリアする このエラーおよびその他のブラウザ関連の問題を解決するため。
4.シークレットモードに移行
ブラウザにたくさんのアドオンや拡張機能がありますか?その場合、そのうちの1つがGmailの機能に干渉している可能性があります。拡張機能がこのエラーの原因であるかどうかを確認するには、 シークレットモードを有効にする またはプライベートブラウジングモード。そこから、Gmailアカウントに再度サインインします。
Gmailにファイルを添付できるようになった場合は、拡張機能の1つに問題があります。すべてのブラウザ拡張機能を無効にしてから、一度に1つずつ再度有効にします。これは、どの拡張子に問題があるかを見つけるのに役立ちます。そこから、問題のある拡張機能を削除または置換することをお勧めします。
5.ブラウザを更新するか、別のブラウザを使用します
Webブラウザーは通常、閉じてから再度開くと自動的に更新されます。ただし、しばらくの間閉じていない場合は、保留中の更新がある可能性があります。 Chrome、Firefox、Edgeなどの一般的なウェブブラウザを更新する方法は次のとおりです。
Chromeを更新する方法:
- クリック メニューボタン 画面の右上隅にある(3つの縦のドット)。
- 案内する ヘルプ> GoogleChromeについて 。
- 利用可能なアップデートを適用するには、 再起動 オプション。
Firefoxを更新する方法:
- クリック メニューボタン 画面の右上隅にある(3本の水平線)。
- 案内する ヘルプ> Firefoxについて 。
- Firefoxはアップデートをチェックし、それらを自動的にダウンロードします。クリック Firefoxを更新するために再起動します プロセスを完了します。
Edgeを更新する方法:
- クリック メニューボタン 画面の右上隅にある(3つの水平ドット)。
- 案内する ヘルプとフィードバック> MicrosoftEdgeについて 。
- クリック 再起動 Edgeが更新のチェックを終了したときにボタンを押します。
他のすべてが失敗した場合は、試すことができます 別のWebブラウザを使用する 。
手間をかけずにGmailにファイルを添付する
提供されているヒントを使用すると、問題なくファイルをGmailに添付できるはずです。サポートされているファイルタイプを添付し、互換性のあるWebブラウザを使用してください。それでもこのエラーが発生する場合は、新しい電子メールサービスプロバイダーを試してみることをお勧めします。
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