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サムスンギャラクシー電話は間違いなく素晴らしいですが、問題がないわけではありません。 Galaxy S9およびS8の特定の問題を修正する方法と、いくつかの一般的なトラブルシューティング手順について説明します。
お使いの携帯電話が充電されない、ネットワークに接続できない、またはバッテリーが急速に消耗している場合でも、私たちはあなたをカバーします。
一般的なSamsungGalaxyトラブルシューティングのヒント
これらは、Samsung GalaxyS8またはS9のほとんどすべての問題に対して実行できるいくつかの基本的なトラブルシューティング手順です。このガイドの残りの部分では特定の問題について説明しますが、最初にこれらのヒントを試して、問題が解決するかどうかを確認することをお勧めします。
再起動
それはそれをオフにしてから再びオンにするという昔からのアドバイスですが、これは問題を引き起こしている電話のメモリ内のすべてを取り除くために働くことができます。電話を再起動するには、単に 電源ボタンを押したままにします タップします 再起動 。
アップデート
Samsungとネットワークプロバイダーは、ソフトウェアとセキュリティのアップデートを定期的にリリースします。保護を維持し、パッチを適用したバグを修正するには、スマートフォンを最新の状態に保つことが重要です。
更新するには、 設定 に行きます ソフトウェアアップデート>アップデートを手動でダウンロード 。デバイスが最新バージョンを実行していることが通知されるか、アップデートをダウンロードしてインストールできます。
あなたがここにいる間、スライドします 更新を自動的にダウンロードする まだの場合はオンにします。これにより、最新のパッチをすぐに入手できます。
セーフモード
セーフモードでは、携帯電話のコアアプリケーションのみを実行できます。これは、デバイスの問題がサードパーティのアプリが原因であるかどうかを判断するための良い方法です。
セーフモードに入るには、 電源ボタンを押したままにします タップします 電源を切る 。 電源ボタンを押したままにします スマートフォンの電源を入れ直します。サムスンのロゴが表示されたら、 音量小ボタンを押したままにします 電話機の起動が完了するまで。あなたが見るでしょう セーフモード 画面の左下にあります。
セーフモードを終了するには、 通知バーを下にスワイプします タップします セーフモードがオン>オフ 。
スマートフォンがセーフモードで正常に動作する場合は、問題が解決するまで、最近インストールして更新したアプリを削除します。
工場出荷時のリセット
最後の手段として工場でリセットすることを検討してください。その名前からわかるように、それはあなたの電話を拭き、あなたが最初にそれを箱から取り出したときの状態にすべてをリセットします。
保持したい電話のすべてをバックアップしたことを確認してください（ 設定>クラウドとアカウント>バックアップと復元 ）そしてこれの前に他のすべてのステップを試しました。
textraメッセージを新しい電話に転送する
工場出荷時のリセットを行うには、 設定 に行きます 一般的な管理>リセット>データの初期化>リセット 。
画像ギャラリー（2画像） 拡大 拡大 選ぶ基本をカバーしたので、特定のサムスンギャラクシーの問題を解決する方法を見てみましょう。
1.カメラがピントを合わせない
ギャラクシーの携帯電話は素晴らしいカメラを持っています...彼らが働くとき。残念ながら、バックカメラが距離に焦点を合わせないS8とS9に影響を与えるハードウェアの欠陥があります。
信じられないほど詳細なクローズアップショットを撮ることができますが、カメラはぼやけており、それ以上のことには役に立ちません。
これに対する修正は カメラアプリを開いてスマートフォンを振る 。そうすると、カメラが突然ピントを合わせます。ばかげているように聞こえますが、これはハードウェアの問題であるため、揺れの動きによってカメラのコンポーネントが再調整されているようです。
問題は、ぼやけがすぐに戻るため、この修正が永続的ではないことです。したがって、唯一の適切な解決策は、認証されたSamsung修理店に電話を渡して、電話を開いて部品を交換することです。 （この問題はSamsung Galaxy S10では解決されていないようです。最新モデルの仕様について詳しく知りたい場合は、Samsung Galaxy S10について知っておくべきことのリストを確認してください。）
2.電話は充電されません
プラグを差し込んだときにバッテリーに電力が供給されない場合、または 充電が遅すぎる 、 恐れるな。まず、電話の電源を切ります。
電話の充電ポートと充電ケーブルの両端を見てください。ほこりを取り除きます。また、腐食がないか確認してください。ある場合、問題はハードウェアに関連している可能性がありますが、とにかくこれらの手順の残りを試してください。
まだ使用していない場合は、電話に付属の充電器とケーブルを使用してください。一部のサードパーティ製充電器は、安価で非効率的で、壊れやすいものがあります。
問題が充電器、ケーブル、または電話のいずれにあるのかを特定することが重要です。別のプラグソケットを使用してから別のケーブルを使用して、これで問題が解決するかどうかを確認してください。また、USB経由でコンピューターに充電してみてください。
それでも問題が解決しない場合は、Galaxyのワイヤレス充電機能を使用してみてください。充電ポートが故障している可能性がありますが、それでも電話を充電できます。可能であればワイヤレス充電器を借りてください。そうでない場合は、あまりお金をかけずに自分のワイヤレス充電器を購入できます。
3.電話がオフにならない
あなたの電話をオフにする通常の方法は 電源ボタンを押したままにします タップします 電源を切る 。スマートフォンの電源が切れない場合は、ソフトウェアの問題か、電源画面にアクセスできない場合は電源ボタンの不良である可能性があります。
タッチパッドが機能しないのはなぜですか
まず、強制再起動を試みます。これを行うには、同時に 電源ボタンを押したままにします と 音量ダウンボタン 10秒間。このボタンの組み合わせは、スクリーンショットを撮るためのAndroidショートカットでもあるため、それが発生しても心配する必要はありません---ボタンを押し続けるだけです。電話が再起動し、問題が修正されたかどうかを確認できます。
何も起こらない場合は、開きます 設定 に行きます 一般的な管理>リセット>自動再起動 。機能をスライドさせます オン を編集します 時間 と 日 すぐに（画面がオフになるなど、電話が再起動するときに表示される条件に注意してください）。スマートフォンが再起動するのを待ってから、手動で電源を切ってみてください。
どちらの方法も機能しない場合は、電源ボタンに問題がある可能性があります。認証されたSamsung修理店は、コンポーネントを調査し、交換する必要があります。
4.ネットワーク接続がありません
ネットワーク接続のないあなたの派手な電話はどのような用途ですか？
まず、プロバイダーのネットワークステータスを確認します。ほとんどのサイトには、お住まいの地域に障害やメンテナンスがあるかどうかを確認できるサイトがあります。
プロバイダーに問題が報告されていない場合は、 設定 タップします 接続 。確認 機内モード オフになっています。
次にタップします モバイルネットワーク 。それを確認します ネットワーク事業者 正しいプロバイダーを表示します。そうでない場合は、タップして選択します 検索ネットワーク 。リストから正しいプロバイダーを選択してください。
画像ギャラリー（2画像） 拡大 拡大 選ぶあなたがここにいる間、それを確認してください データローミング 現在海外にいない場合は、オフになっています。
次に、戻ってタップします ネットワークモード 。を使用していることを確認してください 自動接続 モード。ネットワークのカバレッジに応じて、電話をさまざまなレベルの速度に切り替えることができます。
メインの[設定]ページに戻ります。に移動 一般管理>リセット>ネットワーク設定のリセット>設定のリセット 。これにより、モバイルデータだけでなく、Wi-FiとBluetoothもリセットされることに注意してください。
画像ギャラリー（2画像） 拡大 拡大 選ぶそれでも運がない？電源を切り、SIMカードを取り出します。 5分待ってから、元に戻して電話を起動します。可能であれば、同じネットワーク上で別のSIMカードを試してください。これが機能する場合は、ネットワークプロバイダーに連絡して、元のSIMに障害があることを報告する必要があります。
5.不在着信が通知を表示しない
電話が不在着信について通知しない場合は、まず、問題の原因となっているサードパーティのアプリではないことを確認してください。ネットワークプロバイダーのアプリまたはダイヤラーを変更するアプリが原因である可能性があります。上記のセーフモードの手順に従って確認してください。
それ以外の場合は、 設定 タップします 通知 >詳細>連絡先>不在着信 。タップ 重要性 に設定します 急 。タップすることもできます 音 必要に応じて別のトーンを設定します。
画像ギャラリー（4画像） 拡大 拡大 拡大 拡大 選ぶ6.バッテリーがすぐに切れます
NS 急速に消耗するバッテリーの一般的な原因は不正なアプリです 。開いてチェックしてください 設定 に行きます デバイスのメンテナンス>バッテリー 。 NS アプリのパワーモニター アプリが使用している1時間あたりの使用量が表示されます。
バッテリーの使用状況の全体像を把握するには、電話を長期間使用した後でこれを確認することをお勧めします。特定のアプリをスリープ状態にするには、 アプリをタップします それをチェックしてからタップします 電力を節約 。
位置精度機能もバッテリーを消耗する可能性があります。 Wi-FiとBluetoothは、他の目的でオフになっている場合でも現在地を検出するのに役立ちますが、これを無効にすることができます。これを行うには、開きます 設定 に行きます 接続>場所>精度の向上 。滑り台 Wi-Fiスキャン と Bluetoothスキャン オフ。
バッテリーが信じられないほどの速度で消耗している場合、または20％程度に低下したときに電話の電源を切る場合でも、Samsungの検証済み技術者による解決が必要なハードウェアの問題である可能性があります。それ以外の場合は、チェックアウトしてください Androidのバッテリー寿命を節約するための初心者向けガイド 。
7.エッジ照明がアクティブにならない
エッジ照明は、通知が届いたときに携帯電話の境界線を照らす機能です。
アルミニウムvsステンレススチールアップルウォッチ
表示されていない場合は、開きます 設定 に行きます ディスプレイ>エッジスクリーン>エッジ照明 。設定 エッジ照明を表示 に いつも 。
画像ギャラリー（2画像） 拡大 拡大 選ぶタップすると 通知を管理する 、エッジ照明を使用できるアプリを選択できます。それらすべてを有効にするには、スライドします 利用可能なすべてのアプリ オン。
注意してください 提案されたアプリ エッジライティングをサポートするために特別に開発されたものです。エッジ照明を使用するように他のアプリを設定しても、アプリと送信する通知の種類によっては、アプリが機能しない場合があります。
修正されたSamsungGalaxyをお楽しみください！
このガイドで、Samsung GalaxyS9またはS8で発生した問題が解決されたことを願っています。そうでない場合は、必要なものが見つかる可能性があります 最も一般的なAndroidの問題へのガイド 。 （お使いの携帯電話が救助を超えており、アップグレードを検討している場合は、Samsung GalaxyS20シリーズまたはSamsungGalaxy Z Flip折りたたみ式携帯電話をご覧ください。）
それでは、デバイスをお楽しみください。 私たちのヒントであなたのサムスンの携帯電話をカスタマイズします ボイスレコーダーやブルーライトフィルターなど、Galaxy電話の必見の機能のリストを確認してください。
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ジョーはキーボードを手に持って生まれ、すぐにテクノロジーについて書き始めました。彼はビジネスの学士号（優等学位）を取得しており、現在はフルタイムのフリーランスライターであり、誰にとってもテクノロジーをシンプルにすることを楽しんでいます。
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