Mac で作業するための最初のステップは、Mac にログインすることです。ただし、Mac にログインできないと、イライラして時間がかかります。 Mac にログインできないことは、パスワードを忘れたなどの理由で多くの Mac ユーザーが直面する一般的な問題です。
Apple ID が Mac にリンクされているかどうかに関係なく、Mac のロックを解除するために多くのトラブルシューティング ソリューションを試すことができます。このガイドでは、Mac へのアクセスを回復するためのさまざまなトラブルシューティング手順について説明します。
1. Apple ID で Mac のログイン パスワードをリセットする
以前に Apple ID を Mac のユーザー アカウントにリンクしている場合は、Apple ID を使用して Mac のパスワードをリセットできます。必要な作業は次のとおりです。
- クリックしてください 疑問符 ログイン画面のパスワードフィールドの横にある
- 次に、 再起動して、パスワード リセット オプションを表示します。
- 新しいウィンドウで、Apple ID のメールアドレスとパスワードを入力します。
- プロンプトに従って Mac ログイン パスワードをリセットします。
ただし、パスワード ウィンドウの横に疑問符が表示されない場合は、Mac がシャットダウンするまで電源ボタンを押し続けてください。再起動して、上記の手順に従います。別の管理者のパスワードを使用してパスワードをリセットすることもできます。
2.セーフモードで起動する
セーフ モードは、ソフトウェアの問題または Mac が Mac の起動の問題の原因であるかどうかを判断するのに役立つ診断モードです。ただし、通常どおりログインできない場合は、セーフ モードを使用して Mac にログインすることもできます。セーフ モードは、Mac の実行に必要な必須アプリをロードすることで機能します。
セーフ モードでの起動は、Intel ベースの Mac と Apple シリコン搭載モデルでは異なります。ですから、始める前に、 お使いの Mac が Intel または Apple シリコンを使用しているかどうかを調べる 次の手順に従ってください。
- に行く アップルメニュー メニューバーで この Mac について .
- 開いているウィンドウで、ラベルの付いたアイテム チップ は、お使いの Mac が Apple Silicon チップを使用していることを示しています。この項目は、Intel CPU を搭載した Mac コンピュータではプロセッサとしてマークされます。
私たちのガイド Macをセーフモードで起動する方法 Mac プロセッサに関係なく、プロセス全体を実行できます。
3. Mac を出荷時設定にリセットし、macOS を再インストールする
マルウェアの干渉とサードパーティのアプリは、Mac にログインできなくなる一般的な原因です。このような場合は、より抜本的な対策が必要です。次の方法でソフトウェアの修復を試すことができます macOS の再インストール 、それがうまくいかない場合は、 Mac の出荷時設定へのリセット 必要です。
工場出荷時の設定にリセットして macOS を再インストールすると、Mac は新品同様のままになりますが、決定的な違いがあります。工場出荷時の設定にリセットすると、すべてのユーザー データ、ファイル、アプリなど、Mac からすべてが消去され、Mac の完全なフォーマットが可能になります。対照的に、macOS を再インストールする前にアプリをバックアップしてサインアウトすることで、データの損失を回避できます。
4. 別のキーボードを試す
パスワードが間違っているために Mac にログインできない場合は、パスワードをリセットできます。ただし、正しいパスワードを入力していると確信しているにもかかわらず、それでも間違ったパスワードとして表示される場合は、キーボードの入力に問題がある可能性があります。
メッセージが配信されたと表示されないのはなぜですか
次のトラブルシューティング ソリューションのいずれかを試して、Mac のキーボード入力を修正できます。
- Mac を再起動する
- キーボードを掃除する
- 適切なキーボード レイアウトを使用していることを確認する
- 最後の手段として、外付けキーボードを試してください
Mac との接続を維持
Mac にアクセスできないと、ワークフローが混乱する可能性があります。幸いなことに、問題の解決に役立つトラブルシューティングのヒントを試すことができます。
ただし、これらの潜在的な修正をすべて試しても Mac にログインできない場合は、Apple サポートに連絡するか、Apple Store に持ち込んで、専門家の支援を受けることができます。