Microsoft の Dynamics 365 Copilot が AI を使用して反復タスクを削減する方法

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ニュースやソーシャルメディア、さらにはウォータークーラーチャットで「AI」（人工知能）に出くわすこともあります。 AI のさまざまな機能と、それらが私たちの仕事にどのように影響するかについての議論が世界中で行われています。したがって、AI は定着すると言っても過言ではありません。

マイクロソフトと OpenAI

2023 年 1 月、Microsoft は数十億ドルの投資と、有名な ChatGPT を作成した主要な AI R&D 企業である OpenAI との長期的なパートナーシップを発表しました。

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最近では、Microsoft は、Microsoft Dynamics 365 Copilot を間もなく開始すると発表しました。これにより、全体の生産性が向上します。 AIの助けを借りたビジネス機能 .これは、Microsoft Dynamics 365 サービスとしてのソフトウェア (SaaS) プラットフォームの中核部分となり、ERP および CRM サポートを企業に提供して効率を高めることができます。

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紹介: Microsoft Dynamics 365 Copilot

Dynamics 3 Copilot は、Dynamics 365、Power Platform、Office 365 とシームレスに統合するクラウドベースの AI ソリューションです。自然言語処理と AI 機能をビジネスアプリケーションの Dynamics 365 スイート .

Copilot は、クエリに対する回答を得たり、タスクを支援したり、複雑なプロセスを簡単に完了するのに役立ちます。

注意すべき点は次のとおりです

Copilot は CRM および ERP ソフトウェアに組み込まれ、複雑なプロセスを簡単に完了し、顧客サービスを提供します。すぐに、日常の言語でシステムを操作できるようになり、物事をより簡単かつ迅速に完了できるようになります。

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AI ベースの応答提案が表示された Microsoft Outlook のスクリーンショット

画像クレジット: マイクロソフト

予測分析の助けを借りてと機械学習により、Copilot はどのような状況でも最適な方法を見つけ出すことができます。

組織レベルでは、タスクを自動化できるため、時間とリソースが解放され、ビジネスオペレーションが合理化されます。
カスタマーサービスでは、Copilot は顧客の質問に対する回答をすばやく作成できるため、トラブルシューティングチケットの解決にかかる時間を短縮できます。
マーケティング担当者は、複雑なコンピューティング機能を使用して、顧客セグメントに関するより豊富な洞察を得ることができます。

上記は、企業レベルでタスクを簡素化するために Copilot を使用できるいくつかの方法です。

AI: 仕事の未来

Microsoft Dynamics 365 Copilot は、AI の力を活用するのに役立つ優れたツールであることは間違いありません。自然言語処理や仮想エージェントなどの機能を使用すると、面倒で時間のかかる複雑なプロセスを簡単に自動化できます。

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Microsoft が Copilot の詳細を明らかにするまでは、ChatGPT を使用するなど、他の方法で引き続き AI を活用できます。