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それで、あなたはスーパーボウルに間に合うように新しい大画面テレビを購入しようとしています-多分ハイダイナミックレンジのような機能を搭載したハイエンド4Kモデル。あなたはそれの肯定的なレビューを読んだ後、あなたが望むメーカーとモデルを選択しました（うまくいけばこのウェブサイトで）。今、あなたはただ地元の小売店に行って自分でテレビを見て、すべてがあなたが読んだものに合っていることを確認してから、生地をフォークして家に持ち帰りたいと思っています。
咳をする前に聞くことができる1つの質問は、多くの消費者にとって、営業担当者から聞くことができる最も厄介な質問になっていることです。 '[特定の小売業者のプレフィックスを挿入]保護プランが必要ですか？ 'あなたがベストバイにいるなら、それはオタク分隊保護計画です。あなたがシアーズにいるなら（そしてそれはまだテレビを販売している数少ない場所の1つです）、それはシアーズの家庭内マスター保護協定です。等々。
多くの消費者は、いかなる状況でも小売業者の保護プランを購入しません。おそらく彼らの人生のある時点で彼らがそれを必要とし、それを持っていなかったので、はるかに少ない割合がすべての場合に保護計画を購入するでしょう。そのため、特定の状況下で特定の製品の小売保護プランを購入することを受け入れる消費者の大部分が残ります。
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大画面テレビの小売業者保護プランを購入する必要がありますか？追いかけるために、私の答えは...あなたがトップブランドの1つからよくレビューされたテレビモデルを購入しているなら、おそらくあなたはそうする必要はありません。ただし、それが良い考えである場合もあります。
テレビと小売保護プランに関して、尋ねるべき3つの主な質問は次のとおりです。1）プランは、メーカーの保証が提供しないものを提供しますか？ 2）保護計画の対象期間中に、テレビでこのような問題が発生する可能性はどのくらいありますか。 3）追加料金はいくらですか？
メーカー保証対。小売業者保護計画
営業担当者から耳にする可能性のあるゲームの一部は、メーカーの保証がテレビで問題が発生する可能性のあるすべての問題をカバーしているわけではないということです。ご存知かもしれませんが、営業担当者があなたに言うインセンティブの1つは、小売業者は通常、テレビ自体よりも保護プランからより多くの利益を上げているということです。ただし、多くの場合、特に評判の良い小売業者で働いている場合、営業担当者は正しい情報を提供している可能性があります。
一般的に、テレビメーカーの保証はメーカーの欠陥を1年間だけカバーします。いくつかのテレビメーカーにテレビの保証プランについて尋ねましたが、彼らはこの件についてのコメントを求める私の要求に応じませんでした。数年間、米国のテレビ市場シェアのリーダーであるサムスンはコメントを控えたが、その方法は次のとおりである。 同社のウェブサイトで保証について説明しています ：LEDバックライト付き液晶テレビ（現在利用可能なモデルの大部分を占めています）の対象範囲は1年間のみで、プラスチックパネル、プラスチック部品、ダストカバーキャビネットのアンテナとケーブルの外部の洗濯物リストは含まれていません。レバー、プラグ、ソケット、コントロールノブまたはアダプター、およびアダプターなどのインボックスアクセサリを含む部品。さらに、リモコンの対象期間は6か月のみです。また、細字部分を読むと、Samsungの保証は「素材、デザイン、製造上の欠陥以外の場合には適用されない」ことがわかります。また、「通常の摩耗による部品の保守、修理、交換」、事故、「不可抗力」、「電圧変動」も保証の対象外です。言い換えれば、営業担当者が主張するように、電力サージによって発生した損害は補償されません。
小売業者の保護計画は、通常、製造業者がより長い期間（通常は最大5年）カバーするすべてのものをカバーします。場合によっては、最初の1年間でもメーカーがカバーしないものの少なくとも一部もカバーします。
たとえば、メーカーはテレビを修正してデッドピクセルを修正することはありません。通常、パネル全体を交換する必要があるため、この問題を修正するためのコストは莫大です。ドット抜けの範囲はメーカーによって異なります。 そのウェブサイトで 、LGによると、ピクセル機能に関しては、 'LCDディスプレイには通常、正常に機能しない少数のピクセルが含まれています。ディスプレイは検査済みであり、製造元の仕様に準拠しています。これは、ピクセルの欠陥が該当するディスプレイの操作や使用に影響を与えないことを示しています。前述の一般性を損なうことなく、7ドットを超えないDead Pixel [sic]は工場仕様の範囲内であり、この保証の欠陥とは見なされません。翻訳：購入したテレビのデッドピクセルが7つ以下の場合、壁を駆け上がれます。
ただし、Samsungのドット抜けポリシーはそれほど明確ではなく、ドット抜けの数やディスプレイ上の場所などの要因に応じて、ドット抜けがカバーされるかどうかが示唆されています。
そのオタク分隊保護計画の下で、ベストバイの画面カバレッジにはピクセルの損傷が含まれているため、プランを購入した顧客がカバレッジ期間中にそのような問題を経験した場合、ベストバイは新しいパネルまたは新しいテレビを提供します。私の質問に答えて言った。
パーセンテージを再生する
一部の小売業者のテレビ保護プランは、メーカーの保証よりも多くのより良いカバレッジを提供しますが、重要な質問はこれです：小売業者の返品期間が終了した後にテレビに問題が発生する可能性はどのくらいありますか？
テレビメーカーはそのような情報をすぐに共有することができず、私が質問したテレビ業界アナリストはそのようなデータを入手できませんでした。しかし、コンシューマーレポートは、2017年の初めに、特に「主要ブランド」のモデルでは、テレビの信頼性は最近ではそれほど問題になっていないようだと述べました。に 約10万人の加入者の調査 、所有権の3年目までに、これらの主要ブランドのテレビで問題が発生したことを示したのはわずか約5％でした。
のテレビ購入者、マーク・サシッキ Abt Electronics イリノイ州グレンビューでは、シカゴ地域にある彼の会社の店舗で販売されたテレビの「1.5％未満」に、小売業者が気付いた何らかのメーカーの欠陥またはその他の問題があると推定しました。 「メーカーは一貫して高品質の製品を生み出してきました」と彼は言いましたが、ソニー、サムスン、LGに焦点を当てている第3層のブランドをあまり扱っていないため、Abtは少しユニークかもしれないと付け加えました。 '
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それにもかかわらず、Sasickiは、Abtがまだテレビ保護プランを販売していることを指摘し、「修理と部品のコストが高いため」、消費者がテレビ保護プランの購入を検討することは理にかなっていると述べました。新しいテレビの価格はたったの800ドルですが、3年前のテレビのパネルの価格は延長保護プランなしで約950ドルです。また、画面が大きいほど、コストが高くなります。
確かに、テレビでは「許容できる一定量のドット抜け」がありますが、彼は、Abtが販売するテレビでは「問題は頻繁には発生しない」と述べました。彼はまた、電子機器であれ電化製品であれ、落雷をカバーする保証はないことを指摘しました。それが「誰もがサージプロテクタを推奨する理由」です。
これに帰着する
ほとんどのメーカーの欠陥は、通常のテレビの使用から1か月以内に明らかになり、返品期間が終了する前に、欠陥のあるテレビを購入した店舗に返品するための十分な時間が与えられます。これには、テレビメーカーの保証の対象となるメーカーの欠陥と、メーカーの欠陥として分類されるべきであるがそうではない問題、つまりデッドピクセルが含まれます。
その最初の月を過ぎると、少なくともテレビのライフサイクルが数年後に終わりに達し始めるまでは、主要なテレビメーカーの高品質テレビではデッドピクセルやその他のAVの問題などの問題は発生しない傾向があります。典型的な小売業者保護計画の対象となる時間。そうでなければ、小売業者がそれらの保護プランを販売することすら有益ではありません。
それで、あなたがハイエンドでよくレビューされたテレビモデルを手に入れているとき、あなたは小売業者から保護計画を買うべきですか？承知しました。お金に問題がない場合、および/またはプランが十分に安いと感じた場合は、それを買う余裕があります。あなたがあなたのテレビが3年、5年、または提供されているものなら何でもカバーされていることを知っているあなたが夜によりよく眠るような人であると知っているなら。または、（私のように）ほとんどの人よりもテレビを使用していて、ディスプレイにドット抜けが1つでも表示された場合、絶対に悲惨なことになります。
また、何らかの理由で、最初の返品期間中にテレビをあまり使用しない場合は、保護計画を検討することをお勧めします。たぶん、あなたは超低価格でテレビを購入しているが、誰かに贈り物としてそれを与えるのを待っています。あるいは、改造中の自分の部屋に置くのを待っているのかもしれません。その場合、小売保護プランを取得しないと、主にメーカーの保証に翻弄されます。
すべての保護計画が等しいわけではありません
コスト面では、すべての小売保護プランの価格が同じというわけではありません。たとえば、Samsung65インチUN65MU8000FXZA4KTVの小売保護プランをPCから購入する場合です。 12月下旬のRichard＆Sonの場合、2年間のプランで199.99ドル、3年間のプランで299.99ドル、5年間のプランで399.99ドルの費用がかかります。同時に、シアーズは同じテレビモデルで3年間の計画に493.49ドル、5年間の計画になんと745.49ドルを請求し、2年間の計画のオプションはありませんでした。
すべての保護計画が同じというわけでもありません。 P.C.そのサムスンテレビのリチャードの計画はシアーズによって販売されたものよりもはるかに安かった、その計画も そのウェブサイトにラベルを付けた 「延長保証サービス保護」を提供するものとして：より長い期間ではありますが、Samsungのメーカー保証とほぼ同じ保証範囲です。そのサイトによると、この合意は「素材と仕上がりの欠陥のみを対象とし」、「テレビ視聴画面は対象外」である。ザ・ シアーズの計画 一方、電力サージ保護、通常の摩耗に対する補償、さらには「年次予防保守」など、メーカーの保証では利用できないいくつかの機能を提供しました。
明らかに、コストの問題を検討して、信頼性の低いテレビメーカーの1つから注目している500ドル未満の4Kテレビの小売保護プランを購入する必要があるかどうかを判断することをお勧めします。そんなに安いテレビを買うとき、1年後に何かがうまくいかないなら、あなたはただ新しいものを買うと決めるかもしれません。
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そのテレビを購入する前に考慮したいと思うかもしれない他の2つの問題があります：最初に、あなたが望むモデルがコストコで利用可能であり、あなたがそこでメンバーであるならば、あなたは得るでしょう カバレッジの追加の年 追加費用なしで。次に、メーカーが提供する1年間の補償範囲を自動的に2倍にするAmerican Expressまたはその他のクレジットカードをお持ちの場合は、そのカードを使用してテレビを入手し、小売業者の保護プランをスキップすることをお勧めします。あなたがあなたの購入に満足するのに必要なすべての余分な年の報道であるならば、あなたはあなた自身に非常に多くのお金を節約することができます。
大画面テレビの小売保護プランを購入することについてどう思いますか？あなたがそれをしたことがなく、そうしないのなら、どうしてですか？そのようなプランを購入した場合、それを使用する必要がありましたか？以下のコメントセクションで私たちとあなたの考えを共有してください。
追加リソース
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