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メール アプリ エラー 0x80072746 は、ユーザーが新しく受信した電子メールにアクセスしようとしたときによく発生し、Windows 内のネットワーク関連の問題を示します。このエラー メッセージは通常、メール サーバーまたはネットワーク接続に問題があることを示しています。
以下では、この問題を永久に解決するのに役立つさまざまなトラブルシューティング方法を見ていきます。
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1. ファイアウォールで svchost.exe を許可します。
メール アプリの 0x80072746 エラーは、通常、サードパーティのファイアウォールが svchost.exe と呼ばれる重要な Windows プログラムを妨害した場合に発生します。
このプロセスは、Windows オペレーティング システムが適切に機能するために必要なさまざまな重要なサービスをホストする役割を果たします。これらのサービスの中で、メール アプリはネットワーク接続を確立し、メッセージをダウンロードするために svchost.exe に大きく依存しています。
コンピュータにサードパーティのセキュリティ プログラムがインストールされている場合は、誤って svchost.exe をブロックしている可能性があります。これにより、メール アプリによるメールの取得または送信が妨げられ、0x80072746 エラーが発生する可能性があります。
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この問題に対処するには、ファイアウォール設定を確認し、svchost.exe をホワイトリストに登録します。または、次のこともできます セキュリティプログラムを一時的に無効にする それで問題が解決するかどうかを確認してください。
このアクションを実行する正確な手順は、使用している特定のプログラムによって異なる場合があることに注意してください。通常、この情報はアプリのアプリケーション設定で利用できます。
2.VPN設定を変更する
アクティブな VPN は、メール アプリのネットワーク接続を確立する機能を妨げ、当面の問題を引き起こす可能性もあります。
コンピューターで VPN を使用している場合は、次の手順を試して問題のトラブルシューティングを行うことができます。
- VPN から切断する : VPN を一時的に無効にしてから、メール アプリにメッセージを再度読み込んでみてください。これで問題が解決した場合は、VPN が問題の原因であったことを意味します。
- ホワイトリストメールアプリまたはメールサーバー : VPN 設定を起動し、VPN がプログラムのネットワーク接続に干渉しないように、メール アプリまたは電子メール サーバーの IP アドレスをホワイトリストに登録します。
- VPN プロトコルまたは設定を変更する : メール アプリの使用中に VPN を使用することが不可欠な場合は、プロトコルを変更して、違いが生じるかどうかを確認できます。
VPN 設定を変更してメール アプリのエラーを解決する方法は次のとおりです。
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- を押します。 勝つ + 私 キーを一緒に押して設定アプリを開きます。
- 選ぶ ネットワークとインターネット > VPN 。
- 有効にする 従量制課金ネットワーク経由の VPN を許可する オプション。
- 次に、「関連設定」セクションに移動し、選択します アダプターのオプションを変更する 。
- LAN (Wi-Fi) 接続を右クリックし、選択します。 プロパティ コンテキストメニューから。
- 選択する インターネットプロトコルバージョン6 (TCP/PV6) そしてクリックしてください OK をクリックして変更を保存します。
これで、設定アプリを閉じて、問題が解決したかどうかを確認できます。
3. アカウントを手動で設定する
メール エラー 0x80072746 のもう 1 つの理由は、サーバー設定が正しくないことと、特定の電子メール プロバイダーとの互換性がないことです。これは通常、自動セットアップ プロセスに依存している場合に発生します。
アカウントを手動で設定することで、自動構成プロセスでこれらの潜在的な問題を排除できます。
したがって、以前に自動セットアップ プロセスを使用してメール アカウントを構成した場合は、エラーや競合を回避するために、今回は手動でセットアップしてみることをお勧めします。
その方法は次のとおりです。
- メールクライアントを起動し、 歯車アイコン 一番下にあります。
- 選ぶ アカウントの管理 。
- 問題のあるメールを選択し、 このデバイスからアカウントを削除 利用可能なオプションから。
- 次のウィンドウでアクションを確認します。
- 電子メール アカウントが削除されたら、電子メール プロバイダーの公式 Web サイトを起動し、IMAP の手動設定をコピーします。これらの設定が利用できない場合は、POP3 を選択してください。
- 次に、メール クライアントに戻り、設定を起動します。
- 「アカウントの管理」セクションに移動し、選択します アカウントを追加する 。
- 下にスクロールして選択します 詳細設定 。
- クリック インターネットメール をクリックして、前にコピーした手動設定を入力します。
- 最後に、をクリックします ログイン 問題が解決したかどうかを確認してください。
4.メールアプリをアップデートする
メール アプリが古くなっているために、最新の電子メール サーバー構成やセキュリティ プロトコルとの完全な互換性が妨げられ、当面のエラーが発生する可能性もあります。
これに該当するかどうかを確認するには、Microsoft Store にアクセスして、メール アプリで利用可能な保留中の更新プログラムを確認してください。見つかった場合は、時間をかけてインストールし、メール アプリでメールを表示できるかどうかを確認してください。
次の手順に従って続行してください。
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- クリックしてください Microsoft ストアのアイコン タスクバーの をクリックしてプログラムを起動します。
- を選択してください ライブラリアイコン 左下のペインにある。
- 次のウィンドウで、 アップデートを入手する ボタン。これにより、インストールされているアプリで利用可能なすべてのアップデートが表示されるはずです。 MS Store は自動的にダウンロードを開始します。
- アップデートがダウンロードされるのを待って、問題が解決されたかどうかを確認してください。
その際、設定アプリで利用可能なシステム アップデートをインストールすることもお勧めします。
5. メールアプリ内の破損問題を修正する
アプリケーションを更新しても問題が解決しない場合は、問題の原因となっている可能性のあるメール アプリ内の破損の問題を解決するのに役立つ他の修正もいくつかあります。これには、 メールアプリケーションの修復とリセット 。
[修復] オプションでは、エラーの原因となっている可能性のある破損または欠落しているファイルの修復が試みられ、[リセット] オプションでは、アプリケーションのデフォルトのエラーのない状態が復元されます。ただし、これらの解決策は根本的な問題の解決には効果的ですが、メール アプリ内の設定や環境設定が失われる可能性があることに注意することが重要です。
Windows メール アプリを修正する複数の方法
メール アプリで問題が発生すると、特に重要な仕事でメール アプリを使用している場合は、非常にイライラすることがあります。上記の解決策が 0x80072746 エラーの完全な修正に役立つことを願っています。
今後このような問題が発生しないようにするには、メール アプリを最新の状態に保ち、ファイアウォールと VPN のホワイトリストに登録することをお勧めします。