iPhoneでWi-Fi通話を修正するための10のステップ

iPhoneでWi-Fi通話を修正するための10のステップ

Wi-Fi通話は、自宅やオフィスのネットワーク接続がキャリア信号よりも信頼できる場合に最適です。しかし、この機能は完璧ではありません。





iPhoneでWi-Fi通話を正しく機能させることができない場合は、iOSでWi-Fi通話のトラブルシューティングを行う方法を説明します。



Wi-Fi通話とは何ですか？

Wi-Fi通話を使用すると、モバイルネットワークではなくWi-Fi経由で電話をかけることができます。これの主な理由は、家のセルラー信号が弱い場合です。その場合、Wi-Fi通話を使用すると、問題なく電話をかけたり受けたりすることができます。





Wi-Fiに接続している場所ならどこでも電話をかけたり受けたりできるため、勤務時間中に電話が切れる可能性が低くなります。 iPhoneでWi-Fi通話が機能しない場合は、次のことを試す必要があります。

1.Wi-Fi通話が有効になっていることを確認します

更新または漂遊タッチにより、気付かないうちにWi-Fi通話がオフになった可能性があります。したがって、開始するには、Wi-Fi通話が実際にオンになっていることを確認する必要があります。



  1. を開きます 設定 アプリ。
  2. 下にスクロールしてタップします 電話 。
  3. 下 呼び出し セクション、タップ Wi-Fi通話 。
  4. 横のトグルを確認します このiPhoneでのWi-Fi通話 有効になっています。
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Wi-Fi通話が宣伝どおりに機能している場合、ステータスバーの携帯通信会社の名前の横に「Wi-Fi」が表示されます。

2.iPhoneを再起動します

Wi-Fi通話がすでに有効になっているが機能していない場合、iPhoneを正しく機能させるための最も簡単な方法は、iPhoneを再起動することです。



方法は、使用しているiPhoneのモデルによって異なります。

Face IDを持つiPhone（iPhone X、11、または12を含む）の場合：



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  1. のいずれかを長押しします 音量 ボタンと 側 ボタンまで 電源を切る スライダーが表示されます。
  2. スライダーをドラッグします。
  3. iPhoneの電源が切れるまで30秒待ちます。
  4. を長押しします 側 Appleのロゴが表示されるまでボタンを押します。

ホームボタン付きのiPhone（iPhone 8以前またはSE）の場合：

  1. を長押しします 側 ボタンまで 電源を切る スライダーが表示されます。
  2. スライダーをドラッグします。
  3. iPhoneの電源が切れるまで30秒待ちます。
  4. を長押しします 側 Appleのロゴが表示されるまでボタンを押します。

関連している： iPhoneを強制的に再起動してリカバリモードに入る方法

3.ソフトウェアアップデートを確認します

Appleは、iOSのバグを修正するために、マイナーなソフトウェアアップデートを定期的にリリースしています。つまり、最新バージョンに更新されていない場合、更新するとWi-Fi通話が再び正しく機能し始める可能性があります。

iPhoneを更新するには：

  1. を開きます 設定 あなたのiPhone上のアプリ。
  2. タップ 全般的 。
  3. タップ ソフトウェアの更新 。
  4. アップデートが利用可能な場合は、をタップします ダウンロードとインストール 。
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4.キャリアアップデートを確認します

Appleが処理するソフトウェアアップデートの他に、携帯通信会社はアップデートをiPhoneにプッシュすることもできます。キャリアはこれらのアップデートをリリースして、VoLTEやWi-Fi通話などのさまざまな機能のサポートを追加しながら、ネットワーク接続を改善します。

ただし、キャリアアップデートを確認するプロセスは、通常のソフトウェアアップデートとは少し異なります。

  1. を開きます 設定 アプリ。
  2. タップ 全般的 。
  3. タップ だいたい ページの上部にあります。
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利用可能なキャリアアップデートがある場合、プロンプトがページに自動的に表示されます。そこから、アップデートをダウンロードしてインストールできます。終了したら、電話を再起動します。

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5.自宅のルーターを再確認します

お使いの携帯電話にこれらの問題が発生していると考えるのは簡単ですが、ルーターがWi-Fi通話にも影響を与えることを忘れないでください。

自宅のルーターを再確認し、インターネット接続が正しく機能していることを確認することが重要です。これを行うには、iPhoneでSafariを起動して、Webサイトに移動します。 iPhoneにネットワークの問題があることを除外したい場合は、インターネットに接続された別のデバイスからの接続をテストしてください。

ネットワークに問題があると思われる場合は、ルーターを再起動してください。より深い問題については、 基本的なネットワークトラブルシューティングガイド 。

6.機内モードのオンとオフを切り替えます

機内モードでは、すべてのワイヤレスセンサーとアンテナの通信が事実上無効になります。機内モードをオンにすると、セルラーデータ、Bluetooth、およびWi-Fi接続が無効になります。

機内モードを切り替える最も簡単な方法は、コントロールセンターを使用することです。

  1. iPhoneの右上から下にスワイプするか（Face IDのあるiPhoneの場合）、画面の下から上にスワイプして（ホームボタンのあるiPhoneの場合）、コントロールセンターを開きます。
  2. をタップします 飛行機 ボタン。
  3. 接続が停止するまで30秒待ちます。
  4. をタップします 飛行機 もう一度ボタンを押すと、すべての接続がオンラインに戻ります。

機内モードを切り替える2番目の方法では、設定アプリに（すばやく）飛び込む必要があります。

  1. を開きます 設定 アプリ。
  2. トグル 機内モード オン。
  3. 30秒待ちます。
  4. トグル 機内モード オフ。

7.モバイルデータをオフにします

一部のユーザーは、iPhoneにセルラー接続に依存する代わりにWi-Fiネットワークを使用するように「強制」できる場合、これによりWi-Fi通話が機能することを発見しました。これは、iPhoneがインターネットに接続しようとするときに使用するものが他にないためです。

モバイルデータをオフにするには：

  1. を開きます 設定 アプリ。
  2. 選択する セルラー 。
  3. 振り向く セルラーデータ オフ。
  4. 最大1分待ちます。
  5. 振り向く セルラーデータ もう一度やり直してください。
  6. これで問題が解決しない場合は、セルラーデータをオフのままにしておく時間を長くしてみてください。外出するときは、電源を入れるのを忘れないでください。
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8.ネットワーク設定をリセットします

Wi-Fi通話の問題で実行する最後の手順の1つは、iPhoneのネットワーク設定を完全にリセットすることです。この方法では、すべての接続がリセットされます。つまり、この手順を完了した後、Wi-Fiネットワークに再度サインインする必要があります。

保存したすべてのWi-Fiネットワークに再接続し、これを行った後にVPNを再構成する必要があることに注意してください。ネットワーク設定をリセットするには：

  1. を開きます 設定 アプリ。
  2. 選択する 全般的 。
  3. 下にスクロールしてタップします リセット 。
  4. 選択する ネットワーク設定をリセットする 。
  5. パスコードを入力してください。
  6. 動作を確認してください。
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9.キャリアに連絡する

iPhoneと自宅のWi-Fiネットワークに問題がない場合は、携帯通信会社に問題がある可能性があります。 Wi-Fi通話は携帯通信会社がサポートしている必要があるため、連絡を取り、状況を説明するのが最善の方法かもしれません。

お住まいの地域で停電が発生しているか、Wi-Fi通話を有効にするようにプランが適切に設定されていない可能性があります。

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10.iPhoneを工場出荷時の設定に復元します

Wi-Fi通話を機能させるための他のすべての方法を使い果たしましたが、機能がまだ正しく機能していませんか？最後のステップは、iPhoneで工場出荷時のリセットを実行することです。

これによりすべてが消去され、Wi-Fi通話の失敗の原因となっている根本的な問題が取り除かれる可能性があります。このリセットを行うと、電話のすべてが完全に消去されることに注意してください。

私たちに従ってください iPhoneを工場出荷時にリセットするためのガイド 最初にバックアップを作成することを含む完全な手順については。

他のすべてが失敗した場合は、Appleに連絡してください

iPhoneを適切に動作させるための最後の防衛線は、Appleに直接連絡することです。そのカスタマーサポートチームは一流であり、あなたの問題が何であるかを理解するために必要な追加のステップを案内します。

Windows10のPCのリセットで問題が発生しました

さらに、iPhoneに欠陥があることが判明した場合は、iPhoneをAppleに返送して、交換品を入手することができます。予備の電話がない場合、これは最善の結果ではないかもしれませんが、正しく機能しない電話を持っているよりはましです。

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著者について アンドリュー・ミリック（4件の記事が公開されました）

Andrewは、MakeUseOfのフリーランスライターです。彼は、タブレット、スマートフォン、およびその間のすべてを含む、テクノロジーに関連するすべてを楽しんでいます。おそらく彼のお気に入りの過去の時間は、たとえそれらがすべて同じ引き出しに入れられたとしても、異なるヘッドフォンを集めることです。

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