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iPhoneがクラッシュする原因となる可能性のある問題はたくさんあり、ほとんどの場合、問題は理由もなく、説明もなく発生します。根本的な原因に応じて、修正は単純な再起動またはもう少し複雑なものになる可能性があります。
iPhone、iPad、iOSの一般的な問題をいくつか見てきましたが、それらを解決するためにできることがいくつか含まれています。新しい問題は定期的に発生することを忘れないでください。Appleは通常修正を提供しているため、iPhoneを更新することで、より広範囲の問題を解決するのが最善です。
私のiPhoneは遅い
多くの場合、クラッシュの前兆の1つであるパフォーマンスの低下は、iPhoneのメモリをクリアすることで修正できることがよくあります。アプリを強制終了しても、ここでは役に立ちません。iOSはバックグラウンドアプリを自動的にフリーズするため、不要なメモリを消費したり、使い終わったときにバックグラウンドで実行し続けたりすることはありません。アプリスイッチャーを介してiPhoneアプリを強制終了することは、今日破るべきiOSの悪い習慣の1つにすぎません。
これは、デバイスのオンとオフを切り替えることで実行できますが、ここまで進む前に、 パワー 「スライドして電源を切る」が表示されるまでボタンを押してから ホームボタンを押したまま 数秒間。 iPhoneはホーム画面に戻り、アプリは最後に使用した順序でアプリスイッチャーに表示されますが、使用するとリロードされます。
デバイスのストレージが不足している場合は、空き容量を増やすとパフォーマンスが向上することがあります。これは、特定のアプリを高速化するための優れた戦術です。たとえば、写真やビデオが少ないほど、写真アプリの応答性が高くなります。に切り替える iCloudフォトライブラリとオリジナルをクラウドに保存 この部門で役立つはずです。現在の保管状況は以下で確認できます 設定>一般>使用法>ストレージとiCloudの使用法 。
itunesは私のiPhoneを見ていません
まだiOS8を実行している場合、デバイスがiOS 9をサポートしていれば、iOS9へのアップグレードを検討する必要があります。このアップデートには、古いデバイスでも全体的なパフォーマンスを向上させる多くの舞台裏のアップグレードが含まれています。これは、OSのアップグレードでは常に当てはまるとは限りません。たとえば、iOS 6から7への移行は、iPhone4ユーザーにとって特に苦痛でした。
特に古いデバイスを使用している場合は、低速で応答のないOSに直面したときに、デバイスの使用年数とハードウェアを考慮する必要があります。 Appleは古いデバイスを適切にサポートしていますが、iOSは新しいモデルを念頭に置いて構築されています。
iPhoneがクラッシュしました！それで？
時折、iOSが完全に応答しなくなることがあります。ホームボタンを叩いたり、電源を切ろうとしたりしても、iOSを元に戻すことはできません。この場合、次の方法でデバイスを強制的に再起動できます。 電源ボタンとホームボタンを押したまま Appleのロゴが画面に表示されるまで。デバイスを解放して、通常どおり再起動します。
おそらく、これを頻繁に行う必要はありません。 iOSは通常、問題が発生すると自動的に再起動します。
iPhoneが繰り返しクラッシュする
繰り返しクラッシュするiPhoneは、iOSまたはデバイス内のハードウェアのより深刻な問題に関連している可能性があるため、診断が少し難しいです。残念ながら、Androidユーザーがいくつかの専用アプリで実行できる、専用ツールを使用してそのような問題を自分で診断することはできません。 Appleは、診断ツールをGlobal Service Exchangeプラットフォームのメンバーに限定しています。これにより、企業は次のことが可能になります。 独自のデバイスの修理とサービスを管理する 。
遅いiPhoneと同じように、アプリを殺しても効果はなく、スペースを空けるのはおそらくこれまでのところだけでしょう。経由でiOSを更新する 設定>一般>ソフトウェアアップデート は既知の問題を解決するための最良の方法であり、更新に関してどれだけ遅れているかによっては、安定性が大幅に向上する可能性があります。
iOSを最新の状態に保つ場合、次の通話ポートは、MacまたはWindowsPCのiTunes内からデバイスをバックアップおよび復元する必要があります。 Lightningケーブルを使用してデバイスをコンピュータに接続し、iTunes内で選択してから、 概要 タブをクリックします 今すぐバックアップ ローカルバックアップを作成します。購入を転送するオプションが表示される場合があります。これにより、アプリのローカルコピーも作成されます（良いアイデアです）。
バックアップができたら、 戻す のオプション 概要 タブ—無効にする必要もあります 私のiPhoneを探す 下 設定> iCloud iTunesがiOSを再インストールできるようになる前に。
それでも問題が解決しない場合（毎日必ず1つか2つのクラッシュが発生する場合）、特に保証期間中またはAppleCareの場合は、デバイスをAppleに持ち込んで修理することを検討してください。お使いのデバイスが保証期間内でない場合でも、無料のGenius Barの予約を行い、Appleにデバイスの診断を実行させて、ハードウェアに問題があるかどうかを確認できるはずです。デバイスの修理と引き渡しに同意した場合にのみ、料金が発生します。
サードパーティのアプリがクラッシュし続ける
開発者に怒ったメールを撮影する前に、アプリのクラッシュを解決するためにできることがいくつかあります。アプリが完全に応答しなくなった場合、最善の策は、アプリスイッチャーを使用してアプリを強制終了することです。 ダブルクリック NS ホームボタン 、問題のアプリまでスクロールして 上にフリック アプリが完全に消えるまで画面の上部に向かって。これで、再起動を再試行できます。
アプリを開くとすぐにクラッシュすることがあります。この場合、アプリを強制終了しても問題が解決する可能性はほとんどありません。デバイスを機内モードにしてみてください（ 上にスワイプする 明らかにする コントロールセンター 、次にヒット 飛行機のアイコン ）、次にアプリを起動して、問題が接続、Webコンテンツ、またはアプリの特定の部分に限定されているかどうかを確認します。機内モードをオフにして再接続するだけです。
これで問題が完全に解決するわけではありませんが、最近、パートナーのiPhoneでiOSRedditアプリAlienBlue（公式のRedditブランドクライアントのリリースによりApp Storeから最近削除されました）で問題が発生しました。フロントページの広告により、アプリを開くと繰り返しクラッシュしていましたが、機内モードを有効にすると、アプリの別の部分（特定のサブレディットなど）に移動し、ネットワークアクセスを再度有効にして、閲覧を続けることができました。
繰り返されるアプリのクラッシュは、デバイスを再起動したときにも解決される可能性があるので、それも試してみてください。また、おそらくを介して更新を確認する必要があります 更新 内のタブ App Store アプリ—まだ自動更新を有効にしていない場合は、自動更新を有効にすることもできます。 設定> iTunes＆App Stores 。
最後の手段として、問題のあるアプリを再インストールしてみてください。アプリを削除すると、アプリがデバイスに保存しているローカルデータも削除されることに注意してください。ただし、アプリが何らかのクラウドデバイスと同期されている場合を除きます（Evernoteなどのアプリは問題ありませんが、Shazamインストールを削除します）。アカウントにサインアップしないと、タグがリセットされます）。 App Storeでアプリが見つからない場合（削除されているため）、次のURLにアクセスしてください。 アップデート>購入済み 代わりにそこでアプリを見つけてください。
Safariがクラッシュし続ける
Apple自身のブラウザは最近、アドレスバーにアクセスしたときのクラッシュから一見ランダムな再起動まで、多くの問題で攻撃を受けています。 AppleはiOSのアップデートを介してこれらの問題を修正するのはかなり得意ですが、CrashSafari.comのようなWebサイトは、ブラウザをややスポーツに変えました。
専用のビデオRAMを変更する方法
過去の問題は自動提案が原因で発生しました。自動提案は下で無効にできます 設定> Safari> Safariの提案 —ただし、これで問題が解決しない場合は、古いバージョンのiOSを実行している可能性があり、次の方法でデバイスを更新する必要があります。 設定>一般>ソフトウェアアップデート 。
Safariが頻繁にクラッシュするのを解決するためのもう1つのヒントは、以下のキャッシュをクリアすることです。 設定> Safari>履歴のクリア 、これは、ブラウザが繰り返しクラッシュするWebサイトで立ち往生していて、Safariを再起動すると、同じWebページのみが再度読み込まれる場合に便利です。接続を無効にする古い「機内モードのトリック」を忘れないでください。これにより、問題のあるタブを削除することもできます。
キャッシュをクリアするかiOSを更新しても問題を解決できない場合は、別のブラウザーへの切り替えを検討することをお勧めしますが、iOSのWebブラウザーはすべてSafariラッパーのWebKitレンダリングエンジンを使用するため、同じ問題が発生する可能性があります。一部のWebサイトには、デバイスが満たすことができないメモリ要求があり、クラッシュが発生する場合があります。そのため、デバイスの使用年数も考慮してください。
別のコアiOSアプリがクラッシュしています
アプリを強制終了してデバイスを再起動しようとし、すでに最新バージョンのiOSを実行している場合は、iTunes内からデバイスを復元する必要がある場合があります。これを行う方法の詳細については、「マイフォン」を参照してください。上記のこの記事の「繰り返しクラッシュする」セクション。
私は過去にこの方法を使用して、Photosアプリで発生した問題を解決しました。おそらくiOS 5または6までさかのぼります。アプリを起動するとクラッシュが繰り返され、何も解決できませんでした。 iTunesでデバイスをバックアップおよび復元した後、アプリは完全にクラッシュしなくなりました。
修正できませんか？
サードパーティのアプリで問題が発生し、できる限りのことを試した場合は、開発者に連絡する価値があります。年齢など、デバイス情報（iPhone、iPadなど）を必ず含めてください。電子メールはこれに適していますが、多くの開発者（および個々のアプリ）は、同じ問題に遭遇した他の人を見つけることができる専用のソーシャルメディアアカウントまたはサブレディットを持っています。
クラッシュは、アプリ開発者が説明できる範囲を超える場合があることに注意してください。 10MBのGIFしか投稿しない芸術的なアカウントをたくさんフォローしていて、iPhone 5がクラッシュし続ける場合、Tumblr開発者のせいにすることはできません。そのような場合、自分のデバイスの年齢が主な原因である可能性があります。
iOSの問題については、Appleからのアップデートを待つことになりそうですが、サポートを求めることもできます。あなたはに向かいたいかもしれません Appleのサポートコミュニティ 他のユーザーと問題について話し合います。
最近発生したiOSの問題は何ですか？ 以下のコメントであなたを助けるために最善を尽くします。
タスクマネージャなしでプログラムを強制終了する
画像クレジット： スマートフォンで叫んでいる男 Shutterstock経由のDeanDrobotによる
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