Windows カメラ アプリのトラブルシューティングに関する完全ガイド

Windows カメラ アプリのトラブルシューティングに関する完全ガイド
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Windows は引き続きバグのある更新プログラムを受信し続けるため、Windows カメラ アプリで問題が発生することは珍しくありません。カメラがまったく検出しないか、アプリが起動を拒否しているかにかかわらず、これらの中断により、カメラ アプリで写真をクリックしたり、ビデオを撮影したりできなくなる可能性があります。





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では、Windows デバイス上のこのような厄介な問題をすべて解決するにはどうすればよいでしょうか?



心配しないで;この記事では、Windows 10 および 11 でのカメラ アプリ関連の問題の一般的な解決策をすべて説明します。





1. まず一般的な修正を試してください

トラブルシューティング方法に進む前に、次の簡単で簡単なヒントを試してみることをお勧めします。

  • Web カメラを使用している場合は、最初のステップとして、蓋 (プライバシー シャッター) を取り外してください。急いでいるときに蓋をスライドさせるのを忘れて、明らかな理由でカメラ アプリに完全に黒い画面が表示されることがあります。
  • PCを再起動してみてください。 利用可能な Windows アップデートがあるかどうかを確認する 再起動後。
  • サードパーティの Web カメラを使用している場合は、USB ケーブル コネクタを取り外し、再度接続してみてください。
  • Microsoft Store を起動し、カメラ アプリが更新されていることを確認します。
  • Logitech、Razer、Creative などの一部のメーカーは、Web カメラ用の専用セットアップ アプリケーションを提供しています。公式 Web サイトにアクセスし、適切なセットアップ ソフトウェアをダウンロードしてインストールすることをお勧めします。

上記の簡単なヒントを試すと、カメラ アプリの小さな問題の多くが解決される可能性があります。ただし、それでもカメラ アプリを使用できない場合は、それを解決するためのトラブルシューティング方法をいくつか見てみましょう。



2. カメラのプライバシー設定を調整する

カメラの起動に関する問題は、プライバシーの許可が正しくないことが原因で発生することがよくあります。最初にシステムからカメラ アプリの許可が求められたときに、誤って拒否した可能性があると考えられます。この場合、「」というエラーが表示されます。 あなたの許可が必要です 」。

Windows でカメラのプライバシー設定を調整して通常に戻す方法は次のとおりです。



  1. カメラアプリを開き、 プライバシー設定 ボタン。このボタンが画面にない場合は、検索してください カメラのプライバシー設定 Windows 検索で、最初に最も一致するものをクリックします。
  2. をオンまたは有効にします。 カメラアクセス その後、 カメラオプション 権限の問題を解決するには。
  3. 許可を付与したら、カメラ アプリを再度開きます。

カメラ アプリが適切に開いているものの、許可を求めている場合は、これで機能するはずです。カメラ アプリ以外にも、カメラを使用したい他の信頼できるアプリの許可を切り替えることができます。

Windows には、システムの適切な実行を支援するさまざまなサービスが含まれています。 1 つ以上の Windows サービスが動作を停止すると、一部の機能が一度に誤動作する可能性があります。カメラアプリでも同様です。



Windows Camera Frame Server、Windows Camera Frame Server Monitor、Windows Image Acquisition などのサービスは、Windows のカメラ バックエンドを強化します。それでは、以下の手順で前述のカメラ関連サービスを再起動する方法を見てみましょう。

  1. 開始または Windows サービス アプリを起動する 初め。
  2. アプリにはサービスの長いリストが表示されます。少しスクロールして見つけます。 Windows カメラ フレーム サーバー サービス。
  3. サービス名を右クリックし、 始める 。そのサービスがすでに実行されている場合は、 再起動 オプション。
  4. 同じ手順を繰り返して再起動します Windows カメラ フレーム サーバー モニター 同様に Windows イメージ取得 (WIA) サービス。
  5. 指定されたサービスをすべて開始したら、コンピューターを再起動します。

これで、カメラ アプリが通常どおり動作するはずです。画像をクリックするか、テスト用に簡単なビデオを録画してみてください。

リセット後、アプリが Web カメラに接続できず、エラーが発生する場合があります。この問題を解決するには、次のことを確認してください 「カメラが見つかりません」エラーを修正する方法 。

4. 互換性のあるカメラドライバーをインストールまたは更新する

前述したように、一部のメーカーは Web カメラ用のセットアップ ユーティリティを提供しています。購入者が Web カメラを購入すると、適切なバージョンのセットアップ ユーティリティをダウンロードできます。必要なソフトウェアをインストールすると、ドライバーが自動的にインストールされます。

あるいは、ドライバーの更新を簡単にする無料ソフトウェア Driver Booster を使用してみることもできます。専用のガイドがあります Windows で Driver Booster を使用する方法 さらに役立つように。

ドライバーが古い、またはドライバーがないため、カメラの動作が頻繁に中断され、カメラ アプリが開かなくなります。ただし、ドライバーを更新すると、バグのあるドライバーによって引き起こされるカメラの問題の多くが解決される可能性があります。

5. グループポリシー設定を変更する

最近 O&O ShutUp10++ などの Windows 調整ツールを使用したことがある場合は、グループ ポリシー設定も変更されている可能性があります。これが、カメラ アプリに空白の画面が表示される主な理由である可能性があります。

ご存じない方のために説明しますが、Windows のカメラ機能には 2 つのグループ ポリシー設定が関連付けられています。 カメラの使用を許可する そして Windows アプリがカメラにアクセスできるようにする 。以下の手順で両方を再度有効にする必要があります。

  1. グループポリシーエディターを開く あなたのPC上で。
  2. 左側のサイドバーから、 [コンピュータの構成] > [管理用テンプレート] > [カメラ] 。
  3. をダブルクリックします。 カメラの使用を許可する 設定。
  4. 次に、 有効 オプションを選択してクリックします わかりました 選択した設定を適用します。
  5. 同様に、に行きます アプリのプライバシー 下 Windows コンポーネント そして有効にします Windows アプリがカメラにアクセスできるようにする 設定。

6. トラブルシューティングには「ヘルプ」アプリを使用します

Windows 10 エディションから、Microsoft は Get Help とい​​う名前の新しいアプリを導入しました。このアプリは、Windows 関連の問題のトラブルシューティングを希望するすべての人のためのワンストップ ハブです。