iPhone に着信がない場合の対処方法

iPhone に着信がない場合の対処方法
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スマートフォンの多くの機能は現在コンピューターと重複していますが、電話をかけたり受けたりすることは依然として電話の重要な機能です。そのため、iPhone でインターネットにアクセスしたり、写真を撮ったりできるのに、電話を受けるという基本的なタスクをデバイスが実行できないとイライラすることがあります。





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以下では、iPhone で電話をまったく受信できない場合に試せる解決策を見ていきます。





1. モバイルプランのステータスを確認する

まずは技術的以外の原因を排除することから始めましょう。まず、有効なモバイル プランがあることを確認してください。プランが 3 ~ 4 週間以上停止されている場合、iPhone は鳴りません。これは、ほとんどの通信事業者が期限切れのアカウントに限られた日数しか着信を許可していないためです。





この場合は、モバイルプランをリロードして再度有効にするだけで、再び電話を受けると iPhone が鳴ります。

2. 機内モードとフォーカスを無効にする

機内モードは、飛行中に携帯電話の接続を無効にする設定です。ただし、実際に飛行機に乗っているわけではない場合は、問題なく電話を受信できるようにオフにする必要があります。 にアクセスしてください コントロールセンター 、そしてそれが見えたら、 機内モード アイコンはオレンジ色なので、タップしてオフにします。



フォーカスは通話に影響を与えるもう 1 つの機能です。着信、テキストメッセージ、アプリの通知を制御できるので、仕事中や休憩中に気を散らすことを避けることができます。設定をカスタマイズしない限り、「おやすみモード」や「スリープ」などのフォーカス モードでは、デフォルトで着信が無効になります。

これが問題の原因かどうかを確認するには、 コントロールセンター いずれかのフォーカス モードが有効になっているかどうかを確認してください。 「はい」の場合は、モードのアイコンをタップしてオフにします。これで、電話がかかってきたときに着信音が聞こえるようになります。





  iPhone で「おやすみモード」が有効になっている   iPhoneの「おやすみモード」がオフになっている

3. iPhoneをインターネットに接続します

この修正は、WhatsApp や Messenger などのサードパーティ アプリを通じて通話を受信する場合に適用されます。これらのアプリでは、iPhone がインターネットに接続されていないと電話をかけることができません。

したがって、モバイルデータを有効にするか、iPhone を Wi-Fi ネットワークに接続するだけで、そのようなアプリで再び電話を受けることができます。モバイルデータをオンにするには、次のサイトにアクセスしてください。 設定 > セルラー そしてスイッチをオンにします セルラーデータ 。 Wi-Fi ネットワークに接続するには、次の場所に移動します。 設定 > Wi-Fi をクリックし、リストから Wi-Fi ネットワークを選択します。





  iPhoneの設定アプリ   iPhone のセルラー設定   iPhone で Wi-Fi ネットワークを選択する

4. 電話信号をブーストする

その間iPhoneがまったく鳴っていなかったにもかかわらず、不在着信に関する予期しない通知を受け取ったことがありますか?これは、電話の受信状態が弱い地域にいる場合に発生する可能性があります。場所の問題とは別に、悪天候条件もこの問題を引き起こす可能性があります。

iPhone が通話を受信できるかどうかを確認するには、ステータス バーの携帯信号アイコンを確認します。特定の時間に電話がかかることを期待しているものの、アイコンに塗りつぶされたバーが 1 つまたは 2 つしか表示されていないことに気付いた場合は、屋外に出て (屋内の建物にいる場合)、より強い信号を取得してみてください。

  ステータスバーのiPhoneホットスポットインジケーター

5. 不明な発信​​者をサイレントにする機能をオフにする

不明な発信​​者を沈黙させる この機能は、連絡先に含まれていない人からのすべての着信をミュートします。また、一度も連絡したことのない人や電話番号を受け取ったことがない人からの通話もミュートされます (電話、テキスト、メール経由)。

そのため、遠い親戚や配達員などの誰かが電話をかけてきた場合、この設定が有効になっていると着信音が聞こえない可能性があります。それを修正するには、次の場所に移動してください [設定] > [電話] > [不明な発信​​者をサイレントにする] 。の横にトグルが有効になっている場合は、 不明な発信​​者を沈黙させる 、 消して。

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これで、相手をブロックしていない限り、すべての着信に対して着信音が聞こえるはずです。

  iPhoneの設定メニュー   iOSの電話設定メニュー   iPhoneの設定で不明な発信​​者をサイレントオフにする

6. 発信者をブロックしたかどうかを確認する

お先にどうぞ iPhone で誰かをブロックする 、電話をかけたり、FaceTime を送信したり、テキストメッセージを送信したりすることはできません。誤って相手をブロックしたか、ブロックする必要がなくなったために相手から連絡が来ても聞こえない可能性があります。これに対処するために、ブロック リストを確認してブロックを解除する方法を次に示します。

に行く [設定] > [電話] > [ブロックされた連絡先] 。ブロックされた連絡先のリストで、目的のエントリを左にスワイプし、 をタップします ブロックを解除する 。または、 をタップします。 編集 、次に赤を打ちます マイナス (-) ボタンを押してタップ ブロックを解除する

  iPhoneの設定メニュー   iPhoneの電話設定   ブロックされた連絡先を左にスワイプし、「ブロックを解除」をタップします

7.iPhoneを再起動します

デバイスの再起動は、一般的な問題をそれほど問題なく解決する簡単かつ効果的な方法です。上記の解決策を試しても電話が鳴らない場合は、 iPhoneの電源を切り、再度電源を入れます 1分後に再起動します。

8. 着信転送をオフにする

いつ 通話転送が有効になっています 、着信は別の番号に転送されるため、他の人から電話がかかってきても、通知は受け取らず、着信音も聞こえません。電話の転送をオフにして、iPhone で通常どおり電話を受けられるようにするには、次の手順に進みます。 [設定] > [電話] > [着信転送] 。ロードするまで数秒待ってから、タップしてオフに切り替えます コール転送 有効になっていた場合。

  iPhoneの設定メニュー   iPhoneの電話設定   iPhoneの電話設定で着信転送をオフにする

9. サードパーティのコールブロッカーを確認する

銀行からの電話を待っているとします。インストールされているサードパーティの通話識別アプリやスパムブロックアプリは、カスタマーサービス番号をロボコールまたはスパムとみなしてブロックする可能性があります。

これを修正するには、iPhone 上でこれらのアプリのいずれかを開き、着信を逃し続ける番号をホワイトリストに登録します。アプリ内から、または次のリンクにアクセスして、すべての通話ブロックをオフにすることもできます。 [設定] > [電話] > [通話のブロックと識別] 。次に、ここに表示される通話識別アプリをすべてオフにします。

  iPhoneの設定メニュー   iPhoneの電話設定   iPhone の着信拒否と識別メニュー

10. iPhone およびその他のサードパーティ アプリを更新する

この時点までに、上記の 1 つ以上の解決策で iPhone が鳴らない問題が解決されているはずです。ただし、まだ問題が解決しない場合は、iPhone が最新の iOS で実行されていることを確認してください。に行く [設定] > [一般] > [ソフトウェア アップデート] デバイスにアップデートがあるかどうかを確認します。

WhatsApp、Skype、Zoom などのアプリを通じて通話を受ける場合は、それらのアプリも更新する必要があります。通話受信の問題を引き起こしているバグの可能性がありますので、 それぞれのiPhoneアプリをアップデートする 問題が解決するかもしれません。

11. ネットワーク設定をリセットする

試すことができる最後の方法は、 iPhoneのネットワーク設定をリセットする 。これにより、ネットワーク関連のデータが削除され、設定がデフォルトの状態に戻ります。

もう 1 つの一般的な解決策は、代わりにすべての設定をリセットすることです。この手順では、音楽や写真などの個人データは削除されません。代わりに、ネットワーク設定に加えて、すべての設定が工場出荷時のデフォルト値に復元されます。そのためには、にアクセスしてください 設定 > 一般 > iPhone の転送またはリセット > リセット > すべての設定をリセット

  iPhoneの一般設定   iPhoneの設定を転送またはリセットする   iPhone設定の転送またはリセット確認ウィンドウ

iPhoneで再び電話を受ける

iPhone で電話をまったく受信できない場合、通常は主に 2 つの理由が考えられます。 1 つは電話信号の問題で、もう 1 つは iPhone に通話の受信をブロックする設定があることです。

上記の修正を適用すると、再び正常に通話を受信できるようになります。ただし、問題が解決しない場合は、携帯電話会社のサービスプロバイダーまたは Apple サポートに連絡してサポートを求める必要があります。