多くのユーザーは、Windows 11/10 でドライブ間でファイルをコピーする必要があります。ただし、Explorer のファイル コピーで障害が発生する可能性があります。ユーザーは、外部ストレージ デバイスとの間で大きなファイルをコピーまたは移動しようとすると、ファイル コピーがフリーズすることについて Windows フォーラムに投稿しています。その問題が発生すると、Explorer のコピー進行状況バーがゼロ バイトで (通常は途中で) フリーズし、終了しません。
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そのファイル コピーの問題には、目に見えるエラー メッセージはありません。そのため、ユーザーは選択したファイルを外部ストレージにコピーできません。これは、Windows 11/10 でファイル コピーのフリーズを修正する方法です。
1.ドライブのストレージ容量を確認してください
まず、コピーしようとしているターゲット ドライブに、それらすべてを収容するのに十分な空き容量があることを確認します。十分なスペースがないために、ファイルのコピーが停止している可能性があります。次のように、外付けドライブのストレージ容量を確認できます。
- ファイルをコピーしようとしているドライブを PC の USB スロットの 1 つに接続します。
- を長押し ウィンドウズ キーボードボタンを押す と ファイル エクスプローラーを開きます。
- 外部ストレージを右クリックして選択します プロパティ オプション。
- ドライブのストレージについては、リング チャートを参照してください。 全般的 タブ。
ドライブの空き容量が、コピーしようとしている容量よりも少ない場合は、空き容量を増やす必要があります。これを行うには、ストレージ デバイスで不要になったユーザー ファイルを削除します。または 余分なソフトウェアをアンインストールする 外付けハードドライブの場合は追加しました。
2.CHKDSKスキャンを実行する
不良セクタなどのディスク エラーが原因で、ファイルのコピーがフリーズしている可能性があります。 CHKDSK (チェック ディスク) スキャンを実行して、外付けドライブのディスク エラーを修復できます。これは、コマンド プロンプトで外部ドライブの CHKDSK スキャンを実行する方法です。
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- PC を外付けドライブに接続してスキャンします。
- 検索ツールにアクセスするには、 勝つ + S .
- 入力 コマンド 内の検索フレーズ ここに入力ボックス .
- 選択する 管理者として実行 一致するコマンド プロンプトの検索結果。
- 次に、次の CHKDSK コマンドを入力します:
chkdsk [drive letter]: /f /r /x
- プレス 入る chkdsk スキャンを実行します。
3. Windows Search サービスのインデックス作成を無効にする
インデックスを作成すると検索効率が向上しますが、ファイルのコピーに問題が発生したり、遅延が発生したりすることがあります。そのため、ファイルをコピーする前に、インデックス作成のために Window Search サービスを一時的に無効にすると役立つ場合があります。次のようにして、そのサービスをオフにすることができます。
- 起動 実行して入力 サービス.msc [開く] コマンド ボックスで。
- 選択する わかった [サービス] ウィンドウを表示します。
- ダブルクリック Windows 検索 そのプロパティ ウィンドウにアクセスします。
- クリック スタートアップの種類 ドロップダウンメニュー 無効にする オプション。
- を選択 止まる オプション。
- クリック 申し込み Windows Search の新しい設定を保存します。
- 次に、Windows Search を無効にしてファイルをコピーしてみてください。
4. 外付けドライブの書き込みキャッシュをオンにする
書き込みキャッシュは、データのキャッシュによってドライブを高速化できる機能です。この機能を有効にすると、ファイルのコピー プロセスに多少の違いが生じる可能性があります。次の手順に従って、ターゲット ドライブの書き込みキャッシュを有効にします。
- ターゲット ドライブが PC に接続されていることを確認します。
- デバイス マネージャー コントロール パネル アプレットを開きます。そのユーティリティへのアクセス方法がわからない場合は、 デバイスマネージャーの開き方 ガイド。
- の横にある矢印をクリックします。 ディスクドライブ カテゴリー。
- 外付けドライブを右クリックして選択します プロパティ .
- クリック ポリシー タブ。
- を選択 よりよい性能 > 書き込みキャッシュを有効にする デバイスのチェックボックスで。
- デバイスのプロパティ ウィンドウの わかった ボタン。
5. リモート差分圧縮をオフにする
ユーザーは、リモート差分圧縮を無効にするとファイル転送プロセスを修正できると言っています。リモート差分圧縮は、ネットワーク経由で送信されるデータを圧縮するための Windows 11 の機能です。この機能により、特にワイヤレス ドライブ間でのファイルのコピーが大幅に遅延する可能性があります。 Windows 11 で RDC を無効にする手順は次のとおりです。
- 立ち上げる ここに入力して検索ボックス と入力 Windowsの機能 キーワード。
- を選択 Windowsの機能をオンまたはオフにします 検索結果。
- チェックを外す(選択を解除する) リモート差分圧縮 チェックボックス。
- 選択する わかった 選択解除された RDC 機能をオフにします。
- RDC をオフにした後、Windows 11 を再起動します。
6.サードパーティのウイルス対策保護を無効にする
サードパーティ製のウイルス対策ツールを PC に追加した場合は、そのソフトウェアのリアルタイム保護を無効にして、ファイル コピー プロセスに干渉しないようにします。ウイルス対策ツールのシステム トレイ アイコンをマウスの右ボタンでクリックして、コンテキスト メニューを表示します。おそらく、ユーティリティのウイルス対策保護の無効化またはオフ設定が見つかるでしょう。そのオプションを選択してソフトウェアを無効にし、ファイルのコピーを再試行してください。
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7. ストレージ ドライブのドライバーを更新する
ストレージ ドライブのドライバーが古いため、ファイルのコピー プロセスがフリーズしている可能性があります。そのため、次の手順でドライバーの更新を確認してください。
- ファイルをコピーまたは転送しようとしている PC に外付けドライブを接続します。
- デバイス マネージャー ツールを起動します。
- ダブルクリック ディスクドライブ カテゴリー。
- ストレージドライブを右クリックして選択します ドライバーの更新 . 次にクリック ドライバーの自動検索 ウィザードで。
ウィザードが新しいドライバーを検出しない場合は、ストレージ ドライブの製造元の Web サイトを参照してください。そのサイトには、ソフトウェアの更新 (ドライバーのダウンロード セクション) が含まれている可能性があります。ストレージ ドライブで使用できる新しいドライバー パッケージがある場合は、それを選択してダウンロードします。次に、ダウンロードしたパッケージを使用して新しいドライバーをインストールします。
8. Windows 11 のクリーン ブート後にファイルのコピーを試す
クリーン ブートとは、すべてのサード パーティのスタートアップ プログラムとサービスを無効にして Windows 11 を起動することです。クリーン ブートするように Windows を構成すると、エクスプローラーのファイル コピー プロセスと衝突するバックグラウンド プロセスまたはサービスを排除できます。私たちのガイド クリーン ブートの実行 Windows 11 ですべてのサードパーティのバックグラウンド プログラムとサービスを無効にする方法について説明します。
クリーン ブートを実行した後、ファイル エクスプローラーを開き、ファイルをもう一度コピーして、フリーズの問題が続くかどうかを確認します。そうでない場合は、バックグラウンドの何かが以前に問題を引き起こしていました。スタートアップ項目とアプリを 1 つずつ手動で再度有効にすると、原因となっているプログラムまたはサービスを特定するのに役立ちます。
9. ドライブを NTFS に再フォーマットする
ファイル コピーの問題は、不適切にフォーマットされたストレージ ドライブが原因で発生することもあります。また、デフォルトの FAT32 フォーマットのドライブは、4 ギガバイトを超える単一のファイルを保持できないことに注意してください。ドライブを (FAT32 ではなく) NTFS に再フォーマットすると、ファイルのコピーが修正される場合があります。
ただし、ドライブを再フォーマットすると、ドライブからすべてのデータが消去されます。ドライブをバックアップして、フォーマットする前にファイルを保存します。次のように、ドライブを NTFS に再フォーマットできます。
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- コピー先の USB ドライブをデスクトップまたはラップトップに接続します。
- Explorer ファイル管理ツールを開きます。
- USBドライブを右クリックして選択します フォーマット .
- で NTFS を選択します。 ファイルシステム ドロップダウンメニュー。
- プレス 始める ストレージ デバイスをフォーマットします。
ファイルをコピーする Windows 10 および 11 で。
ファイル コピーのフリーズは、まったく珍しい Windows 10/11 の問題ではなく、多くの場合、上記の潜在的な解決策で解決される可能性があります。ただし、ドライブの障害が原因で、ファイルのコピーがフリーズすることがあります。そのため、一部のユーザーは、ファイルのコピーが機能しなくなったときにファイルをコピーするために、新しい交換用ドライブを購入する必要がある場合があります。