ベストバイのショールーミング問題の解決策はコミッショニングと呼ばれます-HomeTheaterReview

HomeTheaterReview.comの読者は、大規模なボックス小売店を見てショックを受けなかった可能性がありますベストバイ（BBY：NYSE）非常に重要なブラックフライデーのホリデーショッピングシーズンの直前に、さらに残念な結果を投稿してください。によると、同社の株式 Forbes.comは、年間で50％減少し、全体としてミレニアムの最低水準にあります。 Forbes.comは、401kプログラムが失敗する可能性があることを警告しています。これは、国内最大の家電小売店にとって1つの厄介な状況をさらに醜くするだけです。

悪いインクに対応するために、Best BuyのPRと投資家向け広報会社は、CNN、ロサンゼルスタイムズなどの注目を集めました。 CBSニュースその他、「ショールーミング」の問題と、会社がこの問題にどのように対処する予定かについて説明します。ショールーミングとは、消費者が小売チェーンに行って商品を操作し、携帯デバイス（スマートフォン、タブレットなど）を使用して他の地元の店舗で価格をクロスショップした場合に発生する用語です。 /またはインターネット上。シンプルなバーコードスキャナーは、休日のハイテクショッピング予算に最大の価値をもたらしたいと考えている主流の消費者にとって、ショールーミングを驚くほど簡単（かつ無料）にします。 Best Buyの問題は、インターネットやWal-Mart、Target、Costco、Searsなどの地元のウェアハウスストア（Amazon.comやその他のオーバーヘッドの少ないオンラインストアは言うまでもありません）で価格を確認すると、BestBuyが表示されることです。多くの場合、最悪の購入です。はい、必要なコンポーネントをその場で入手できる場合もありますが、これまで、BestBuyはAmazonなどとの価格の一致を拒否していました。現在、第3四半期に再び失敗した後、同社は調子を変えています。

追加リソース：
•• Best Buyが失敗した場合、誰が空白を埋めますか？
•• BestBuyがCircuitCityのようになる5つの理由は？

同社のBestBuyのCEOから「ショールーミングを受け入れる」という熱烈な嘆願がありましたが、ショールーミングはBestBuyの本当の問題ではありません。問題は、私が愛情を込めて「コミッショニング」と呼んでいるものです。 Best Buyの店舗には、営業担当者ではなく店員になるように訓練されたBlueShirtの従業員がたくさんいます。彼らはほとんどまたはまったくトレーニングなしで部門から部門へと移動します。さらに重要なことに、彼らは、特定の場所で特定の時間にベストバイの場所にいる膨大な量の消費者との取引を成立させるように動機付けられていません。 BestBuyの元競合他社であるCircuitCityの失敗の教訓は失われつつあります。これは、CircuitのBeanカウンターが、少数のトッププロデュースの委託販売員を解雇して四半期ごとの在庫を増やす方がよいと判断したためです。 -会社のすべてと米国経済に33,000人の雇用を犠牲にした長期的な死のスパイラル。 Best Buyは10万人以上を雇用しており、片方の足はバナナの皮に、もう片方の足は墓にあるように見えます。

詳細は2ページをご覧ください

「購入するためにここにいない場合、彼らは多くを歩かない」という古典的な自動車ディーラーの決まり文句は、今日でも家電製品の世界、特にベストバイに関連しています。同社は販売プロセスの難しい部分を成功裏に行っています。これは、店舗が消費者が望んでいる必需品を販売し、これによって証明されているように、気が狂うことさえあるため、消費者の需要を生み出しています。 2011年カリフォルニア州ウォルマートのポーターランチでのブラックフライデーの近接攻撃。しかし、店が満員になったときに店の幸運（利益を意味する）を分かち合うことができるクローザーがいなければ、BestBuyは文字通り人々を玄関先に連れ出します。同社はAmazonの価格を思い通りに合わせることができますが、Best Buyは何年もの間、オンラインストアの価格とは一致しないことを消費者に訓練してきました。さらに、アップルストアのような小売業者は、高度な訓練を受けたカルトのような従業員でさえ、自分たちの製品を宗教のように信じているため、オンラインストアと価格を一致させる必要はありません。彼らはよく訓練され、さらによくやる気があります。彼らは、技術の天才、教育クラスなどによってバックアップされています。営業担当者への手数料がなくても、Appleは USAトゥデイのレポートによると、1平方フィートあたりの売上高が最も高く、超宝石商のティファニーを上回っています。。私は、Best Buyが、Appleが持っている熱心なファン、またはTiffanyが持っているハイエンドの魅力をどうにかして構築できるとは示唆していません。私が言っているのは、会社が長期的に存続したいのであれば、ウォール街での成功は、メインストリートで働いている人々に実際のお金を稼ぐ方法があることを示すことから来ることを理解する必要があるということですベストバイで。数年前、大学にいたとき、私はオーディオファンのブティックで、純粋に委託を受けて、週に20時間働いて年間10万ドル近くを稼ぎました。私はBestBuyのようにフロアのトラフィックがありませんでしたが、利益1ドルあたり25セントで、当時の大学生にとってかなり素敵なライフスタイルに資金を提供するために大きな数字を出す方法を見つけました。 Best Buyの店員に、真のメリットを備えた営業担当者になる方法を示してください。ショールーミングは問題になりません。一日の終わりにすべてのお金を数えることが問題になるでしょう、そしてそれは持っているのは良い問題です。 Best Buyの詳細： KlipschがBestBuyのスピーカーラインを開始
オタク分隊の仕事を削減するためのベストバイ
レンガとモルタルの小売業者のための5つの新鮮なアイデア